ボンセラ コージー ホテル

場所は路地に入ったところで少しわかりにくいですが、マップを見ればたどり着けると思います。 ホテルスタッフは本当にみなさん素晴らしかったです。常に笑顔でこちらのつたない英語にもきちんと対応してくれました。観光や食事の相談、雨の日の傘の心配まで、細部にまで心のこもったおもてなしを感じました。 フロントスタッフだけではなく、朝食スタッフやクリーニングのスタッフも気持ちの良い対応でした。 部屋も特に問題なく綺麗です。 気になった点としては、部屋のクリーニングに入る時間が早く、9:30ごろに朝食を食べて、部屋に戻ってくるとだいたい掃除中でした。もう少し遅い時間に掃除してもらえたほうがありがたいです。 全体的には非常に良い、おすすめできるホテルです。

シャワールームの排水不良が気になりました。アクセスは路地に有りうっかりすると通り過ぎます(笑)

少しうるさかったです。

口コミでスタッフがとても感じが良いと聞いていたが、正にそのとおりだった。5つ星のコンシェルジュ並みに、挨拶してくれ、かつ困っていることないかも、確認してくれる。 3泊したがホテルの間口が狭くて驚いた以外、 素晴らしいコスパだと感じました

excellent ！

こちらのホテルは評価が非常に高く、口コミも良いホテルでしたので、予約させて頂きました。 実際に宿泊してみて、スタッフの方々の対応の素晴らしさに非常に感動しました。 特に素晴らしかったのは、私たちは早朝のフライトで帰るため、ホテルを朝5時頃にチェックアウトしなければならなかったのですが、朝食利用時間外にも関わらず、私たちの為にわざわざ朝食を持たせて下さり、空港で食べてくださいとおっしゃって下さいました。 こんなにもホスピタリティのあるホテルはなかなか無いのではないかと思うくらい、素晴らしいスタッフさんばかりだと思います！ 受付の方の説明も分かりやすく、非常に丁寧な対応でしたし、朝食会場のスタッフの方々も非常に親切で、常に気にかけて下さり、ベトナムでの滞在を非常に気持ち良く過ごすことができました。 ベトナムという国が更に好きになりましたし、またハノイに来るならば、このホテルに泊まりたいと思います！ありがとうございました！！

ハード面は、古いホテルを良くリニューアルして高評価 出来る。ソフト面ではスタッフにバラつきが有り、一部 韓国語が出来る者もいる様だが、アシストはまだまだこれからと言う印象。

冷蔵庫があまり冷えなかった以外は問題ありません。

スタッフが大変親切で、色々なことに気を配ってくれています。困ったことはないか、どのような食べ物を食べたいか、などフロントを通る際にかならず、なにか声をかけてくれます。また部屋も綺麗で清潔で、とてもリラックスできます。立地は、とても賑やかな通りを少し入ったところにあるにも関わらず、騒音もなく、観光にも食事にもとても便利な場所でした。

私の部屋ではシャワールームからの水がトイレの方まで水が流れてくる、シャワールームの改善が必要では、それ以外は最高です。