2/10 (不満)
2025 年 9 月 20 日
現地ツアーの集合場所だったので前日宿泊したのですが、とにかくサービスがひどかったです。
①最初に部屋を間違えられて、指定された部屋に違う人がいました。それはすぐに他の部屋に変えてもらえました。
②洗面台の下の管に穴が開いていて、水を出す度に下からドバドバと水が漏れて、あたりが水浸しになりました。
③シャワーヘッド（か蛇口？）が壊れていて、シャワーが使えませんでした。
④ベッド横の照明のスイッチが壊れていて、一度つけたら消すことができませんでした。
⑤シャワーが使えず困ったので、フロントに行って伝えたら、『１５分以内に見に行く』と言ったのに、結局一晩中誰も来てくれませんでした。
こんなにひどいホテルは初めてでした。料金を返して欲しいくらいです。
ちなみに、同じく前泊していた方々にも話を聞いたところ、やはり、お湯が出なかったり、故障があってフロントに言っても来てくれなかったりと、皆さん不平がおありのようでした。
空港からの便が良いので利用客は多いのでしょうが、ツ アーの中に入れるべきではないホテルだと思います。
集合が朝の７時と早かったので、前泊した方が多かったのですが、旅行会社にはこういうこともふまえて、早朝集合の時のホテルを考えて頂きたいと思いました。
YOJIRO
YOJIRO、1 泊旅行
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