クリスタル カンクン

Krystal Cancunの写真ギャラリー

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ビーチ、白砂、ビーチパラソル、ビーチタオル
ビーチ、白砂、ビーチパラソル、ビーチタオル
屋外プール
デラックス ルーム バルコニー オーシャンビュー | 部屋からの景観

クリスタル カンクンの概要

クリスタル カンクン

Krystal Cancun

3.5 つ星宿泊施設
カンクンのコンベンションセンターに直結した場所に位置する、フルサービス スパを併設したファミリー向けリゾート

6.6/10 (良い)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 1,442 件

施設のおすすめポイント

  • 駐車場無料
  • プール
  • WiFi 無料
  • ジム
  • 禁煙
  • 冷房
現在の料金は ¥21,565
2022/11/06にもこの料金で利用可能
地図
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
主な設備 / サービス
  • 毎日のハウスキーピング
  • ビーチ
  • 4 か所のレストランおよび 3 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール
  • 朝食
  • キッズクラブ (無料)
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビーチパラソル
  • ビーチタオル
便利な設備 / サービス
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • ケーブル / 衛星放送

料金を確認するには日付を選択してください

このエリアについて

周辺情報

  • ソナ オテレラに位置
  • ラ イスラ ショッピング モール - 徒歩 41 分
  • カンクン コンベンション センター - 車で 1 分 (1.4 km)
  • トルトゥーガ ビーチ - 車で 4 分 (3.1 km)
  • タートル ビーチ - 車で 6 分 (5.8 km)
  • プエルト カンクン マリーナ タウン センター - 車で 13 分 (8.3 km)
  • デルフィネス ビーチ - 車で 16 分 (11.2 km)
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 車で 21 分 (13.2 km)
  • ラス アメリカス カンクン モール - 車で 29 分 (17.2 km)
  • ノルテ ビーチ - 車で 109 分 (26.6 km)

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 26 分 (25.2 km)

この施設について

クリスタル カンクン

ソナ オテレラの中心部にある 3.5 つ星のファミリー向けリゾート
クリスタル カンクンでは、スイムアップバー、プールサイドバー、施設内のショップを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチパラソル、ビーチタオルを利用できます。敷地内にボディスクラブ、マッサージ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、メキシコ料理やプールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。 エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、庭園、ヘアサロン、室内 WiFi (無料) を利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、全館禁煙、多言語サービス
  • エレベーター、24 時間対応フロントデスク、お荷物保管サービス
  • 総合的な価値の高さが口コミで好評です。
客室の特長
クリスタル カンクンでは、24 時間対応のルームサービス、WiFi (無料)、セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)、エアコンなどの心配りの行き届いたサービスを全室でご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

対応言語

英語、スペイン語

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
ベッドシーツおよびタオルを 60℃ 以上の高温で洗濯しています
清掃後は、客室のドアを密閉します
地域のガイドラインの National Guidelines for reopening Tourism (メキシコ) に沿って清掃・除菌をしています
エコラボ (世界的な第三者専門機関) の旅行業界向けのガイドラインに沿って清掃・除菌をしています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックイン、チェックアウト
施設での支払いには、キャッシュレス決済を利用できます
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 24 時間間隔をあけています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
従業員の体温チェックを実施しています
お客様の体温チェックを実施しています
マスクが用意されています
施設ではマスクを着用してください
手指消毒剤が用意されています
飲食サービスの改善と安全対策を行っています
朝食、ランチ、ディナー、ルームサービスで、個別包装された食事をお選びいただけます
敷地内で新型コロナウイルスの PCR 検査を有料 (420 メキシコ ペソ) で、抗原 / 迅速検査を有料 (2520 メキシコ ペソ) で実施しています。受診には予約が必要です
宿泊施設から提供された情報です。

概要

ホテルの規模

  • ユニット : 502
  • 8 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 15:00 ~ いつでも
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • アメリカ国籍のお客様で 3 泊以上ご滞在の場合、出発時の新型コロナウイルス (COVID-19) の抗原検査の料金が免除されます (1 件の予約あたり 2 名様まで)。

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカードによる付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし
  • 託児サービス*
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング
  • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、毎朝 6:30 ~ 11:30、有料)
  • 4 か所のレストラン
  • 3 か所のバー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • スイムアップバー
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (室内、有料)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • フィットネスクラス
  • ビーチバレー
  • ショッピング
  • ゴルフ (近隣)
  • パラセーリング (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • 5 室の会議室

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • お荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル

設備

  • 4 棟の建物
  • 庭園
  • テレビ (共用エリア)
  • フィットネスセンター
  • 屋外プール
  • フルサービス スパ
  • 1 つのスパ用浴槽
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • バリアフリー (客室内)

対応言語

  • 英語
  • スペイン語

客室の設備

エンターテインメント

  • 42 インチのLED テレビ
  • ケーブル放送

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ダイニングテーブル

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノート型コンピューター収納可)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • ガイドブック / おすすめ情報
  • レストランガイド

特徴

スパ

2 室のトリートメントルームがある敷地内のスパで、至福のひと時を過ごせます。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディスクラブ、マニキュアとペディキュアなどがあります。アロマテラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

レストラン

El Mortero - このレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。
Las Velas - プールサイドにあるこのレストランでは、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。毎日営業
Mediterraneo - このレストランは地中海料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。特定日に営業
Aquamarina - このレストランは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しています。 毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 1 施設あたり、1 泊につき 28.87 メキシコ ペソの市税が徴収されます。

オプションの追加料金

  • ビュッフェの朝食サービスは、大人 1 名あたり 270 メキシコ ペソ、子供 1 名あたり 135 メキシコ ペソの追加料金でご利用いただけます (概算)
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります。料金は変動する場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、清掃後客室のドアを密閉、といった対策がとられています。

マスクなどの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、公共スペースでのマスク着用、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

飲食サービスの安全性の強化を行っています。

朝食、ランチ、ディナーのほか、ルームサービスにも個別包装された食事が用意されています。

お客様がチェックアウトしてから次のお客様が入室するまで 24 時間以上間隔をあけています。

敷地内で新型コロナウイルス検査を有料 (PCR 検査が 420 メキシコ ペソ、抗原 / 迅速検査が 2520 メキシコ ペソ) で実施しています。受診には予約が必要です。

この施設は、National Guidelines for reopening Tourism (メキシコ) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

この施設は、エコラボ (世界的な第三者専門機関) のガイドラインに従って清掃・除菌作業を実施しています

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。

館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください。

施設には消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています。

文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

よくある質問

クリスタル カンクンの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。クリスタル カンクンは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
クリスタル カンクンの宿泊料金はどのくらいですか ?
2022年10月6日 現在、2022年11月6日 に大人 2 名でクリスタル カンクンに 1 泊した場合の最低料金は ¥21,565 (税およびサービス料込み) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。
クリスタル カンクンで現在実施されている清掃対策と衛生対策はどのようなものですか ?
この宿泊施設では、敷地内での有料の新型コロナウイルス検査 (PCR 検査) の提供を実施しています。他にも、敷地内での有料の新型コロナウイルス検査 (抗原検査 / 迅速検査) の提供、消毒・除菌剤を使用した清掃、お客様用の手指消毒剤の提供を行っています。この情報は、弊社と提携している宿泊施設から提供されています。
クリスタル カンクンにプールはありますか ?
はい、屋外プールと子供用プールがあります。
クリスタル カンクンにはペットを同伴できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
クリスタル カンクンに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。駐車スペースに限りがある場合があります。
クリスタル カンクンのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン受付時間は 15:00 ~ いつでも です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
クリスタル カンクンの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、このリゾートにカジノはありませんが、近隣にPlayCity Casino (車で 9 分) とロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 10 分) があります。
クリスタル カンクンと近隣では何を楽しめますか ?
夏にはバレーボールなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休めることもできます。クリスタル カンクンにご滞在中は、3 か所のバーや屋外プール、サウナ、スチームサウナ、庭園をご利用いただけます。
クリスタル カンクンの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 4 か所のレストランがあり、メキシコ料理、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。近くにはMarinero's (徒歩 6 分)、Ty-coz Express (徒歩 6 分)、The Surfin Burrito (徒歩 9 分) などのレストランがあります。
クリスタル カンクンはどのようなエリアにありますか ?
クリスタル カンクンはソナ オテレラのウォーターフロントにあり、カンクン コンベンション センターから徒歩で 3 分、コスタ オクシデンタル デ イスラ ムヘーレス国立公園から徒歩で 4 分ほどです。旅行者の間では、リゾートは大変良いロケーションにあると評判です。

総合スコアと評価

6.6

良い

7.2/10

清潔度

7.1/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

8/10 (とても良い)

MINORU、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

最悪のホテル。
最悪のホテル。サービスがものすごく悪い。従業員の態度が頗る横柄。部屋も湿気がすごい。その割に値段は高い。廊下や隣の部屋の声や音が丸聞こえ。2人の予約に対してタオルが1枚だけ、バスマットもない。電話で依頼しても持ってこない。プールもビーチも客がそれぞれ大音量で音楽をかけていて、波の音もかき消され、風情も何もない。 少し余分にお金を払わなければならないとしても、別のホテルに泊まった方がいい。
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

goro、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Best place to stay
Nice location. Perfect sky and ocean. Many shops.
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

立地が良く、海の透明度が良い!
オールインクルーシブではないプランで2日滞在。なるべく旅費を抑えるために、他のホテルにも宿泊しました。 ここのホテルは他のホテルゾーンにあるホテルよりも比較的安いですが、立地が良く、ホテル周辺にコンビニや飲食店、お土産屋さんやクラブなど歩いてすぐのところに何でもあります。 ホテル内は清潔で、スタッフの対応もとても良かったです。常にたくさんのスタッフがいて、何か困ってることは無いか、行きたい場所までの案内も丁寧にしてくれます。 日本語を話せるスタッフはいませんでしたが、簡単な英語で大丈夫です。知ってる日本語で気さくに話しかけてくれるスタッフもいました。 ホテルのビーチは混雑しすぎず、透明度が高い海で、他のビーチに行かなくても良いぐらい綺麗な海でした!イスラムヘーレスやプラヤデルカルメン、プラスデルフィネスの海にも行きましたが、ここのホテルの海が一番綺麗だったと言っても良いぐらいでした! ただ、建物が古いのか、お部屋のバスルームは年季が入った感じで、鏡に傷がたくさんあったり、シャワールームの扉がシャワー側の半分しかないので、バスルームまで水が飛んで小さな水溜りができました。清潔感はあるので、使えないわけではないです。 それ以外はオールインクルーシブでなくても快適なホテルステイでした! 次はオールインクルーシブのプランでまた訪れたいと思います!
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

前にもクリスタルカンクンに宿泊しましたが相変わらず部屋が清潔で良かったです!! またカンクンする際使用させて貰います!!
iwa、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

OSAMU、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

年末年始に2泊利用しました。客室は、ロマンテックオーシャンフロントで予約をしましたが、客室は最高でした。目の前には、美しいカリブ海があり、景色は抜群デス。 客室も広く、バルコニーもあってのんびりできます。周辺には、スーパー、コンビニ、飲食店もあって便利です。
MASAHIRO、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

立地がとても良かった。 スーパーが歩いて2分ほどだし、カウントダウンで盛り上がるcocobongo周辺も5分でいける。 設備はお湯を沸かすポットがあれば良かったなあと思う。 アイロン付きと、金庫付きは良い。
Koharu、5 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

リピートなし
オールインクルーシブをつけず、朝食のみのプランにしたが、オールインの客とは別の会場で、朝食会場も狭く、ほとんど種類もない。 立地は良いが、建物も古く(ロビーはキレイにしてあるが、部屋は老朽化が激しい)、特にシャワーがひどい。 四方八方に飛び散り、まともにお湯を浴びられない。 また、部屋のタオルの縁はビリビリで、客に出すものではないくらいひどい。 携帯を見ているスタッフも多く、ホスピタリティもなし。夜もプールサイドで12時くらいまで騒いでいる客も居て、眠れない。 同じ値段を払うなら他のホテルをすすめる。
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ