10/10部屋は比較的綺麗だと思います。ただシーツに髪の毛がついてたのが1点気になりました。あと部屋の中にティーパックがついてたのですが、コーヒーがついてなかったのでそれがあればもっとよかったかなと思います。総合的に駅近で利便性は最高でした。higa3 泊旅行
6/10様々なアメニティや設備が充実しているのは助かるのですが、質の問題や、気配りが少々不足している印象でした。 お風呂のシャンプーが置いてある台や洗面器が黒なのはいいのですが、カルキ汚れが多数白く残っているのがほっておかれているとか、ベッドは四つ足の簡易ベッド風だったりとか。室料のわりにその辺のホスピタリティがやや不足している感じでした。TOYOYASU1 泊の出張
6/10カードキー2枚のうち、『1枚使えない』と伝えたが、号室が合っているため、大丈夫だと言われ、再度部屋に行き、確認したが使えなかった。 別なフロントの係に伝えると、カードを変えて、使えるようになった。 フロントはホテルの顔であるが、対応が悪い。 チェックインの時も、最初の方が担当でしたが、掃除の入らないプランであるとの事。 タオルの交換方法を聞くと、部屋の黒いボックスに入れて置くと、取り替える。と言われた。 しかし、取り替えて無かったが、隣の部屋の前には、ボックスが外にあって、取替てあった。 私も、ドアの横に置いたが、取替られなかった。 フロントに行き、取替て欲しいと言うと、タオルを渡された。 昨日、外に出すよう言われなかったと、伝えると外に出すよう言った。と言われた。 しかし、別な部屋の方も、私の部屋や、別な部屋を見てか、使ったタオルを出してあった。 前日のチェックインが遅かったが、エレベーターに、タオルを持ったお客さんが。 多分、タオルを変えて貰えない人が多すぎ。 ボックスに入れるよう、言われたが、ドアの外に出すようには、伝えられていない人が多いのでは? 宿泊されたお客様2 泊の家族旅行
10/105歳児と宿泊しました。 子供用のルームウェアを貸していただけるとのことだったので、フロントへ借りに行くと、子供用のハブラシまでご用意いただけました! ウェルカムおもちゃもあり、子どもも喜んでいました。 朝食ビュッフェに串カツやたこ焼きがあり、大阪っぽさも楽しめました。 ビュッフェの案内をしてくださる女性の方もとても感じがよく、親切でした。 大阪へ行く際はまた利用したいです。minami1 泊の家族旅行