In de basis mooi penthouse maar qua hygiene en onderhoud heeft het hotel een slechte staat en heeft het veel aandacht nodig. Het personeel is niet zo vriendelijk als we gewend zijn in Bali. Er hing een nare geur in de lobby, bij het restaurant en in de hal. Zwembad beneden was prima, maar het bad op de rooftop was unsupervised en de bar was gesloten. Hotel heeft geen travel desk. Geen vier-sterrenhotel.
Varishna
Varishna、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年1月18日
It is disturbing to need to ask repeatedly for hand towels and bath towels when there were none in the suite. Similarly the remote for one of the air conditioners did not work. The one phone in the suite did not have contact instructions for anything. The drain in the shower/bath did not pop up and was not fixed during my stay.
宿泊されたお客様
3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2023年12月10日
Ali
Ali、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2023年9月3日
We were very disappointed, as this is definitely not a 5 star hotel as advertised on their website, the staff a very helpful and friendly, the hotel and room could do with a thorough cleaning and a lot of maintenence needs doing
Gregory
Gregory、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年7月23日
Had a pretty decent 2 nights stay.
Karin
Karin、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2023年6月26日
Dansuren
Dansuren、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年4月17日
Galina
Galina、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2022年10月2日
The staff are super polite and kind. Rooms and lobby area are very clean and well presented. It was quiet during our stay so had the pools to ourselves mist of the time. The restaurant food was nice but limited choice. The hotel is not near beach, shops or restaurants
Maxine
Maxine、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2022年8月28日
The room was spacious but fixtures and fittings in poor condition. The staff were friendly, the breakfast was the most disappointing of all.
Joshua
Joshua、6 泊の恋人との旅行
Wotif を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2022年4月12日
Not worth
Rate only ONE for the room size only. Carpark and places / walkway had limited or no light. The selling point for this expensive property is the roof top sky pool. However the pool is closed and no light before the operation time is up 😡 The breakfast has only four choice AND the food is not thoroughly cook. The hotel entrance is not light up and the barrier is down resulting missing it and had to make a U turn. The staffs are not professional and careless attitude with reason/excuses after my feedback. NOT WORTH AND OVER RATING OF FIVE STAIRS.
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年7月7日
Best five star hotel I ever stayed.
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2020年1月15日
I think it is an overrated hotel. We last with the bathroom block three days without solving. Inside the room many things are already old and ruined.
宿泊されたお客様
7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2020年1月5日
宿泊されたお客様
14 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2020年1月4日
Very disappointed with stay! Staff lacking. No clear process with basic room service ect! Menus lacking basic Include nye all you can eat and drink ended up with Bali belly nye day photos on site doses not clearly display property! Very cleaver photography! Very disappointed!
宿泊されたお客様
5 泊の恋人との旅行
Lastminute を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2019年12月31日
3 stjerner
Fik ikke det værelse som vi skulle have til at starte med hvilket var et 2 værelses penthouse. Første efter klage og et opkald til hotels.com blev der rettet op. Synes det er uacceptabelt at de til at starte med påstod at der ikke var privat svømmebassin i penthouse selvom det stod i reservationen. Så fik et andet værelse første nat og blev opgraderet dagen efter. Hotellet trænger et at blive renoveret. Beliggenheden er ikke god. Derudover stinker hver eneste dag af kloak lugt. Det er ikke overdrevet. De kalder det Bay men det er en sump.
宿泊されたお客様
7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2019年12月24日
The food and rooms are good. The only problem is the button for the lifts, difficult in pressing
Song Koon Alan
Song Koon Alan、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2019年12月12日
The pools were awesome. The breakfast selection could be better. Not enough vegetarian varieties and fruit selection.
Duran
Duran、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2019年11月5日
宿泊されたお客様
7 泊旅行
Lastminute を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2019年10月29日
Great quality hotel, with everything that you need. Service has been top notch. Will definitely recommend and stay here again when next in Bali
宿泊されたお客様
3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2019年10月2日
Shereen
Shereen、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2019年7月31日
La music le matin est trop fort, à partir de 6:00 donc pour les lève tard c est un vrais problème. A part sa tous est super
Haifa
Haifa、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2019年7月28日
This was a great resort, it was beautiful and peaceful. Customer service was great and the hotel was always happy to help☺️