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""Hotels.com のゲストによる口コミ 2012年05月04日 投稿
友人の家の近くでもあり、毎回このホテルを利用していますが、今回は、以前のクレームの効果かどうかわかりませんが、部屋も調度品もしっかりキープされており、滞在中の対応も良く、過去十数回の中でも一番満足しています。 日本人客も増えてきているせいか、朝食も工夫が見られて好印象ですが、ちょっと私の口にはいまひとつで残念です。更なる工夫でもっと快適な滞在ができるよう期待します。
"ラコムイン滞在"Hotels.com のゲストによる口コミ 2012年04月27日 投稿
ブキビンタンのモノレール駅から徒歩7分ほど、裏通りのアパート住宅街の中にあり、少し探すのに苦労した。建物は古いものの、よくリノベーションされており、家具が新調されており、掃除も非常によく行き届いている。部屋は非常に小さいが、清潔感のおかげで、まったく不便を感じない。シャワーのお湯があまり良く出なかったものの、大きな不満は全くない。ブキビンタンの繁華街にすぐ出られ、食べるところも不自由なく、値段に対する満足度は最高!ショートステイであれば非常にお勧めです。
"日本人スタッフ"Hotels.com のゲストによる口コミ 2012年04月20日 投稿
日本人スタッフが常駐しており助かりました。
"シトラスホテル クアラルンプール""東京" 在住の Fujipanda F 様の口コミ (投稿日 : 2012年04月16日)
3泊しました。部屋の天井は高い古いホテルです。基本サービスはしっかりしています。朝食は焼き立てのクロワッサンとオムレツがおいしかったです。場所はチャウキットに近く、古い町並みでホテルが大通りに面していないため、ホテル周辺を歩くのには少し不安を感じるかもしれません。クラブルームにとまると10Fのクラブハウスを利用でき、クラブハウス自体はどうということもないのですが、係りの女性が親切に応対してくれますので、わからないことは何でも聞いてみる(ただし、英語です)のが一番です。タクシーは、KLセントラルからであれば、タクシーカウンターでホテル名を告げて、先に料金を払って(RM13)チケットを受け取り、タクシー乗り場へ。タクシーに行き先を告げるときに、ホテル名と住所がプリントされている紙を見せると大丈夫です。ホテルからKLセントラルまでは、ホテルでタクシーを呼んでもらい、乗る前に料金を確認。KLセントラルまでRM15でした。LRTでは、KLセントラルからSudanIsmalまで、RM2.50だったと思います。LRTは便利ですが、ながい階段が原則で、重い荷物を持っての利用はできません。9Fに泊ったのですが、部屋のテーブルでは、オレンジ色のアリ(といっても日本でみるアリの20分の1ぐらいのサイズ)がうろうろとしていました。 甘いものを求めてやってくるのではないかと推測。無害ですので無視してあげてください。
Hotels.com のゲストによる口コミ 2012年04月10日 投稿
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ホテルによっては追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードまたは現金でのデポジットが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
**これらのアメニティの中には、一部の客室またはユニットでのみご利用可能なものが含まれます。一部のアメニティには追加料金が発生します。
施設内レストラン - このレストランでは、朝食、ランチ、ディナータイムに営業しているほか、バーがあります。
24 時間対応ルームサービス をご利用いただけます。
施設内には、屋外プール、子供用プールがあります。その他のアメニティとしてサウナ、フィットネス設備もご利用いただけます。
12 歳以下のお子様のプールまたはフィットネス設備のご利用には保護者の同伴が必要となります。
次のレクリエーション設備は、施設内または近辺にあります。料金がかかる場合もあります。
次の料金またはデポジットは、サービスを受けた時、チェックインまたはチェックアウト時にホテルにてご清算ください。
上記の項目以外にも、ホテルが現地で徴収する料金がある場合があります。これらの料金とデポジットには税金が含まれていない場合があり、料金は変更されることがあります。
ホテルによっては追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードまたは現金でのデポジットが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
"素敵なホテルでした。Very good♡"
グランドオープンは2011年の8月ということですが、それに向け、スタッフが一丸となって頑張っているという印象を受けました。General Managerの目も隅々まで行き届いていて、好感が持てました。 部屋も広く、快適。プールは都会の中の空中庭園といった趣きで、一度は使ったほうがいいと思います。
"Great ideas in need of a little care"
It's a shame that my experience at the Swiss started with a broken lock on the door, then I had to change rooms where the AC and the Wifi did not work. Fortunately the Hotel staff managed to fix both. The rooms are large and well laid out. However this is not a refined hotel as it could be and the couches had some stains. However the breakfast is abundant […] and design of the hotel has some great ideas. もっと読む
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"New Residence with many short comes"
I stayed at Swiss Garden Hotel several times, and wanted to try the residence as well in late August 2011. Hence, we booked a two bedroom premier apartment. The hotel is completely new, but all rooms need repainting (they got dirty). our room was not clean at check in, and asked for another room. reception guys are very polite and helpful and they gave […] us a new room. The new room was better, but it was not completely clean, and drainage was blocked by hair. Unfortunately, the room service was not efficient at all. decorations inside apartments are cheap and low quality, but It has a very nice swimming pool and restaurant at 6th floor. For eating breakfast, we had to pass two buildings to reach to the hotel's breakfast room. The residence does not have a breakfast room itself. I hope they solve all these short comes in the future since the location is great. もっと読む
"The Hotel Swiss Garden Residences Kuala Lumpur"
The hotel need to charge RM10 per stay for car parking.
"Badly trained House Keeping Dept."
Good hotel, nice location and good front liners but not in terms of cleaning room. Stayed for 3 nights and extended 3 more night due to location and one of the great residents in Kuala Lumpur. I was disappointed with the house keeping services did not clean up our room. We waited for half day to get them to clean up and we went down and met the front […] office to remind them again and again. Yes, we rang up the house keeping direct line and promised to send somebody to clean up but no one show-up. We ended with untidy and no proper facilities from the hotel. I would suggest that the hotel resident should have proper training for the room services from time to time. もっと読む
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Taximan does not know Jln Galloway. Easier to say Jalan Pudu. Needs improvement esp on service. I requested for plates nighttime but did not come till I fell asleep. Next morning the plates only came after scolding housekeeping. Reception girl does not even know how to give directions. Good thing we ask doorman/security? or we would have walk out dragging […] our heavy bags to a dead end under the hot sun. Everyday we had to queue for b/fast. Cant the restaurant estimate number of guests against number of restaurant tables? Other than that the stay was ok. Easy access to taxi, LRT and Bukit Bintang. もっと読む
"good location"
the location was great but unfourtinatly though the hotel is verry new we booked for primer 2 bed room but the bath room in the main bed room had veruy bad smell though it was cleaned we called many times they came and fixed the problem but still in the seconed day we had the same smell other wise the rooms was specious and nice
"Hotel lack of service staff."
Any request need to be reminded serveral time before you get the items. Example: no towel, no drinking water, no shampoo. Requested upon check in but till 9pm still never appear in the room.
"偷錢"
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It will be prefer if the quality of breakfast can be further improved.
"생각보다 이용후 만족"
레지던스 호텔이라 장기간 숙박시 좋으나, 단기간에도 훌륭하다고 판단,, 시설 및 수영장도 GOOD 조식도 불필요한 것 제외, 심플..
"말레이시아 처음이신분들...."
가격대성능비 최고 입니다. 호텔과 레지던스가 붙어 있습니다.꼭 레지던스에 묵어야 해요. 호텔은 별로... 호텔설명엔 imbi역과 가깝다 하지만 Hang tua 역과 더 가깝고, 최고의 쇼핑 스팟인 부킷 빈탕 까지 걸어사 갈수 있는 곳입니다. 한마디로 최고의 스팟이죠, 단 낮에 걸어가시면...더위 먹어요, 저녁엔 호텔 건물쪽으로 나와서 길건너 호텔등지고 앞으로 죽 가면( 부킷빈탕으로 걸어가면) 로컬 음식거리를 지나가며 이음식 저음식 먹어보는것도 좋습니다. 말레이시아를 또 방문 한다 해도 역시나 전 이호텔에 묵을것 같습니다.
"Schönes neues Hotel, sehr zu empfehlen"
Ein modernes Hotel mit schönem Design. Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstück unglaublich vielseitig. Zimmer sauber und toll eingerichtet. Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall für einen Aufenthalt in Kuala Lumpur.
Tolles neues Hotel im Herzen KLs. Super Appartement mit zwei Schlafzimmern und zwei Badezimmern, Klasse Lage direkt in Bukit Bintang. Nur das Essen ist der Horror. Wenn es geht, bloß nicht mitbuchen. Schlechte Qualität und viel zu kleiner Essensraum , in dem die Gäste zweier Hotels abgefertigt werden.
"Swiss Garden Residences Kuala Lumpur"
Detta var en stor besvikelse - priset motsvarar inte alls nivå på hotellet. Arrogant och dålig bemötande, riktigt dålig frukost. När vi anmälde att vi hade problem med AC sista natten så blev vi erbjudna att byta rum - helt idiotiskt. Boka inte detta hotell! I europeisk standard är detta ett 2-stjärnigt hotell, med otrevlig personal.
"Schon am Anfang alles schief gelaufen"
Naja, das Hotel, bzw. Appartments, ist erst seit einem Monat eröffnet und hat noch vieles zu bewältigen. Unser erstes eingecheckten Zimmer war eine Katastrophe, alles dreckig, Müll lagen überall, also das Zimmer war nicht vorbereit! Dann bekamen wir ein Upgrade, wo die Dusche stank und das Bett total hart war. Empfang konnte gering English (was soll […] das... sie sollten jemand einstellen, der die Kundschaft versteht...dohhh!!!). Also, ich und meine Familie (2 Kinder) werden ganz bestimmt nicht mehr dort einchecken! もっと読む
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