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Hotels.com のゲストによる口コミ 2011年12月31日 投稿
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Hotels.com のゲストによる口コミ 2011年12月24日 投稿
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"また利用したいホテルです""JAPAN,Sapporo" 在住の Yukiko S 様の口コミ (投稿日 : 2010年11月11日)
場所はV&A Waterfront に隣接し、歩いて何度も食事や買い物に行きました。警備員も常駐し、白を基調とした、とても綺麗なホテルです。3泊しましたが、窓からはテーブルマウンテンが見え、快適に過ごせました。
ホテルのポリシーにしたがって、追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードまたは現金でのデポジットが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
このホテルはバリアフリー設備をご利用いただけません。バリアフリー設備が利用可能な客室をご希望の場合、別のホテルを選択してください。
Kingslyn Boutique Guesthouseには、 レストランがあります。
次のレクリエーション設備は、施設内または近辺にあります。料金がかかる場合もあります。
次の料金またはデポジットは、サービスを受けた時、チェックインまたはチェックアウト時にホテルにてご清算ください。
上記の項目以外にも、ホテルが現地で徴収する料金がある場合があります。これらの料金とデポジットには税金が含まれていない場合があり、料金は変更されることがあります。
Check-in time is 1 PM - 4 PM and check-out time is 11 AM. Guests planning to arrive or to leave outside these hours must contact the office using the number on the confirmation received after booking via this Web site.
ホテルのポリシーにしたがって、追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードまたは現金でのデポジットが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
表示されている料金は、大人の人数に基づく、1 名または 2 名利用の 1 泊の料金です。 大人またはお子様が追加で宿泊される場合や、エキストラベッドの追加、および損害発生時には、チェックイン時に追加料金が発生することがあります。
"In Kapstadt "im Regen stehen lassen""
Es handelt sich um ein Guest House, wie in Südafrika typisch. Nach Buchung hatten wir per Email eine Buchungsbestätigung erhalten, zugleich mit dem Hinweis, dass die Hälfte der Übernachtungskosten zur Garantierung der Buchung bereits der Kreditkarte belastet wurden. Wir reisten am Anreisetag um ca. 14.00 Uhr und damit innerhalb des Zeitrahmens an, in […] welchem jemand vor Ort sein sollte. Auf unser Klingeln öffnete niemand. Wir warten sodann fast eine Stunde, klingelten immer wieder Sturm, so dass die Nachbarn bereits aufmerksam wurden (da auch am Tor lauter Klingelton). Aber niemand öffnete. Wir riefen mehrfach die auf der Bestätigung genannte Rufnummer an (inhaltsgleich am Tor hängend), die Rufnummer war aber temporär nicht erreichbar (wohl Umleitung auf Handy). Etwas hilflos danach, machten wir einen Abstecher zur Waterfront, versuchten von dort mehrfach jemanden telefonisch zu erreichen, ließen fürsorglich sogar vom besuchten Restaurant jemanden anrufen, aber immer das gleiche Ergebnis: Rufnummer temporär nicht erreichbar. Wir kehrten um ca. 16.30 Uhr wieder zurück, niemand öffnete. Letztendlich gaben wir auf und buchten uns woanders ein, nachdem wir einen Internetzugang aufgetrieben haben. Abends versuchten wir nochmals jemanden tel. zu erreichen, aber gleiches Ergebnis. Es sendeten sodann eine Email an das Guest House, die aber bis heute unbeantwortet blieb. Keinerlei Reaktion. Vor diesem Hintergrund bleibt nur die schlechteste Bewertung für dieses Guest House. So etwas darf einfach nicht passieren. Für uns war die Situation noch lösbar, da wir schon einmal in Kapstadt waren, ein WLAN-Gerät hatten und wussten, wo wir ins Internet kommen, um ein anderes Guest House noch zu buchen, was möglich war, da nicht Hochsaison. Letztendlich hätten wir sogar noch Verständnis gehabt, wenn auf unsere Email eine Reaktion erfolgt wäre und alles erklärt worden wäre; Notfälle können immer eintreten. Aber dass noch nicht einmal auf unsere Email irgendeine Reaktion kam, bleibt uns v もっと読む
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