電話でのご予約 / ご相談は :
0120-993-793年中無休、24時間営業
"良かったです"Hotels.com のゲストによる口コミ 2012年01月02日 投稿
海の目の前では無いです、ビーチまで歩いて5分。 1本隣の通りは5thアベニューで買い物にも便利です。 部屋はとても綺麗で2ベッドルームの部屋にしました。 自分の家にいるようにくつろげます。 インターネットは7日間別料金で50ドルでした、これを 払うと国際電話も無料でかけられます。 部屋は404でしたが、エントランスから リビングルームが丸見えなので気にする人は 404じゃない方がいいです。 ただし、ジャグジーと小さいプール(皆で使うものです) は目の前ですぐ入れます。 シャワーは八方に広がってでてくるので なかなか洗えなくて不便でした。 総合的には良かったと思います。 今度は高くてもペントハウスに泊まりたいな。
"フィエスタ アメリカーナ コスメル:海がきれい"Hotels.com のゲストによる口コミ 2011年10月16日 投稿
2泊しました。オールインクルーシブです。ご飯はおいしいがちょっと単調。部屋はところどころ古さを感じるが、よくメンテナンスされているので問題なし。 スノーケルの道具は併設のダイブショップで借りるが、それも込みだとなおさらよし。ホテルの前でのスノーケルも楽しい。 他のダイブショップでは断られることもあるが、ここはスノーケルでもダイバーと一緒に船に乗せてもらえるようでした。
"Catalonia Riviera Maya Resort - Great Place""Japan" 在住の Nana K 様の口コミ (投稿日 : 2011年09月23日)
We stayed 5 nights with standard - king size bed room. The view from the room was great and the room was clean. The food was good, and it was all inclusive, so we could drink whatever we wanted!!! Everything was great, and if we have a chance, we would like to stay again... I really recommend to my friends.
"良いホテルでした"Hotels.com のゲストによる口コミ 2011年09月08日 投稿
海外旅行に慣れていない私達でしたが、ホテルのフロントの方はとても親切で、ホテル全体の雰囲気にも満足できました。ソカロへ歩いて行けたのも良いと思います。一泊しかしていませんが、特に不満に思うところはありませんでした。
Hotels.com のゲストによる口コミ 2011年07月22日 投稿
コメントはありません。
ホテルのポリシーにしたがって、追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードまたは現金でのデポジットが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
フェアモント マヤコバでのご宿泊は、客室料金のみまたはオールインクルーシブ のいずれかでご予約いただけます。オールインクルーシブ料金は、施設内での飲食が客室料金に含まれるため、やや高額の設定になっています (高級食材やプレミアム飲料、特定のレストランでのお食事など、制限が適用される場合もあります)。オールインクルーシブ料金をご選択の場合、ご宿泊の際、施設内のアクティビティに追加料金をお支払いただく必要はありません。税およびチップも含まれています。なお、料金に含まれていないものに関する記載をよくご確認ください。これらのご利用は有料となります。
税およびチップ
チップおよび税は含まれています。
飲食
**これらのアメニティの中には、一部の客室またはユニットでのみご利用可能なものが含まれます。一部のアメニティには追加料金が発生します。
グリーン / サスティナブル ホテル - 第一者認証
このホテルは、Green Key においてサスティナブル ツーリズムの実践における自己評価 (第一者認証) を行い、環境、コミュニティ、文化遺産、地方経済におよぼす影響の重要性を認識しています。このホテルの評価は、第二者または第三者認証プログラムによって検証されたものではありません。
ラス ブリサス レストラン & ラウンジ バー (Las Brisas Restaurant & Lounge Bar)- アラカルト形式の朝食、軽めのランチ、本日のおすすめシーフードのディナーをお楽しみいただける海辺のレストランです。屋内席と屋外席があります。朝食とランチタイムにはカジュアルな服装で、ディナータイムにはリゾート風のエレガントな服装でご入店ください。必ずご予約ください。
エル プエルト レストラン (El Puerto Restaurant)- 珊瑚礁の眺めとともにメキシコ料理と各国料理をお楽しみいただけるレストランです。ディナーには、カリブ海の新鮮なロブスター、エビやカニの盛り合わせ、ハマグリ、カキ、カニ足、大型エビなどのシーフードをご満喫いただけます。朝食、ランチタイム、ディナータイムの営業となります。カジュアルなリゾートウェアでご入店いただけます。
ラ ラグーナ グリル & バー (La Laguna Grill & Bar)- プールサイドのカジュアルなレストランです。ビュッフェ形式の朝食、釜焼きピザ、スペイン統治前のカリブの雰囲気を漂わせるラテン メキシカン料理をお楽しみいただけます。朝食、ランチタイム、ディナータイムの営業となります。カジュアルなリゾートウェアでご来店ください。
ラス オラス & アクア プール バーズ (Las Olas & Aqua Pool Bars)- マルガリータやトロピカルカクテルをお楽しみいただけるプールサイドのバーです。メインプールのそばにあります。終日営業しています。
エル ロビー ラウンジ (El Lobby Lounge)- アフタヌーンティー、夜のカクテル、伝統的なメキシカンスナックを毎日お楽しみいただけます。マティーニと最高のバー サービスをご堪能いただけます。昼前から深夜まで営業しています。早朝にはコーヒーと紅茶を無料でお召し上がりいただけます。日中はカジュアルなリゾートウェアでご入店いただけます。アフタヌーン ティーと夜のカクテルタイムは、エレガントなリゾートウェアでご入店ください。
カフェ マヤ (Café Maya)- ペストリー、サンドイッチ、グルメコーヒー、アイスクリームをお楽しみいただけるデリ感覚のカフェです。おみやげに最適な食器類や、客室のミニバーの補充品も揃っています。終日営業しています。
The Fairmont Mayakoba features a 10,000-square-foot main pool with swimup bar and adjacent children's pool, two infinity pools, and an additional pool near the main hotel tower. The resort also has a private beach with cabanas and beach chairs. Complimentary bicycles, motorized golf carts, and lanchas (covered canal boats) are provided for getting around the resort's 45 acres.
Guests also have access to the El Camaleón Golf Course, designed by Greg Norman. Utilizing and complementing the natural landscape, the course features cenotes (underground caves), mangroves, and fairways that wind under the tropical forest canopy. A clubhouse, golf shop, putting and pitching green, and driving range are also on site.
The resort's health club (surcharge) offers cardio and weight equipment. Personal training and fitness classes can be arranged.
The hotel provides assistance with arranging tours to the area's Mayan ruins, ecological parks, and other attractions.
The recreational activities listed below are available either on site or near the hotel; fees may apply.
いくつかのホテルでは、お客様が利用していない場合でも、アメニティまたはサービスに追加料金がかかる場合があります。チェックインまたはチェックアウト時に、政府税もかかる場合があります。このホテルでは、次の料金をお支払いいただく必要があります。
宿泊施設によって提供される料金をすべて含んでいます。ただし、予約した宿泊日数の長さによって料金は変更されることがあります。
次の料金またはデポジットは、サービスを受けた時、チェックインまたはチェックアウト時にホテルにてご清算ください。
上記の項目以外にも、ホテルが現地で徴収する料金がある場合があります。これらの料金とデポジットには税金が含まれていない場合があり、料金は変更されることがあります。
ペット同伴のお客様は、この Web サイトでのご予約後、ご到着前に、リゾートまでご連絡ください。 リゾートから確認書をお送りします。
ホテルのポリシーにしたがって、追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードまたは現金でのデポジットが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
Still small enough to explore on foot, Playa del Carmen has a relaxed, yet cosmopolitan feel, with a variety of hotels, shops, and restaurants ranging from causal to upscale. European-style sunbathing is common on beaches. Playa is a popular jumping-off point for day trips to Xcaret, Xel-Ha, Tulum, and other peninsula attractions, and a passenger ferry makes frequent runs to Cozumel.
プラヤ デル カルメン のホテルをすべて見る"Wonderful property"
It is beatiful place and I can recommend it for those who enjoys luxury and nature. It is a great value for the prices you are paying. I have only one comment - not enough sun-beds and sun-umbrellas on the beach and there is a lot of space to add more. I rated "4" for service because we forgot sambrero in our room and we could not get it back-)
Fantastic hotel, and wonderful staff who really made a difference to our stay! Food is great, and I would recommend the all inclusive option. It is much better value. If I could complain about one thing though...some guests annoyingly reserved beds at both the beach and pool at the same time. Sometimes beds were left unoccupied for hours and I was surprised […] this happened at a five star resort! もっと読む
"Settle Down"
Just returned from very relaxing 5 day stay at Fairmont Mayakoba. We had a wonderful time. Service was exceptional except for check in process. Be prepared to wait for your room. Suggest you put on your swim suit and head to the pool until it is ready. Our room was not ready until 5pm and there were several other guest dealing with same issue. Then […] they upgraded us, which was terrific, but then at 9pm following night told us that we had to room to another room. Once we got over that hump we had impeccable service and found staff cheerful, helpful and attentive. We will go back! もっと読む
"Great time"
The hotel is absolutely beautiful and very well maintained. Staff is extremely friendly. Beautiful and wonderfully designed pools as well as awesome beach front. It was so fun being able to bike all over the resort! It is a very kid friendly place, and perfect if planning a vaca with little ones of any age. That being said, even the very nice restaurants […] will have kids running around at 9 pm. (I did not care cause I had a two year old) the only problem we had was we felt the service at the poolside and in the restaurants could be hit or miss. Sometimes we felt we had been forgotten. We would definitely stay again. Oh, and the casita rooms are awesome and very large for a family. もっと読む
"Definitely not a 5-star (more like 3-4)"
This hotel was advertised and priced as a 5-star resort, but unfortunately didn't come anywhere near that designation. I was generally satisfied by the property and rooms, but think that they paled in comparison to the adjacent Rosewood and Banyan Tree resorts. Being the largest resort property in Mayakoba also meant that it was the most crowded. You […] will be disappointed if you are going here for a romantic getaway as this is very much more suitable as a family resort. The food was mediocre and rather than serving authentic Mexican cuisine, the restaurants catered to western palates. The internet also didn't work anywhere but in the lobby. もっと読む
"Loved it Great Food Great Service"
Great place to just go and relax. Food was amazing and beaches were too if you can splurge get a villa on the water with a private pool.
"Fairmont Mayakoba a wonderful resort"
A wonderful resort, well located. They pay attention to the small details and we loved it! we would definitely like to come again.
"Fairmont Mayacoba Mexico"
We had a very bad experience of the hotel services, it is not convenience to go to eat in the restaurant or cafe they are not open all the time we arrived 3PM , hungry none of their cafe or restaurant was open had to wait till 7:30 pm to open main lobby rest. Then they told us me need reservation. Their understanding to gusts needs in terrible and not […] helpful at all. we had the most terrible experience with the service desk anytime you want to make phone call $5.00 USD per minute charges even for tool free calls they told me has a service charge. It was terrible the way treated us we had to get out as an emergency due to hurricane in Oct. 26th 2011. I started arguing with the service desk. I don't think if any of those people really understand English and the meaning of how to take care of gusts. We are very un satisfied, with all the none sense charges and their policy. Of course the arrival welcoming might be empress to give you wet towel and a drink. But we don't care of those important things how they should handle the situation like ours. All those high charges for the room and services. the breakfast not even included. And the room service very slow more than half hour takes to get something to bight. No we will never ever go to that hotel anymore and told all our friends and family not to go there. Over all we were a wedding party that was scheduled that weekend and they did not care they had no Idea of the concept of it. So for next month we are going to Cancunwe'll stay in nice resort inclusive of everything with much less charges and better service wonderful area. That was my opinion with Fairmont in Cancun, you can take it or leave it. Thank you. もっと読む
"Great"
Great Plane
Incredible staff. Beautiful location. Great food. We had an excellent trip!
"Great escape from the concrete jungle."
Great pools. Great in-room and out of room dining. Great service and resort transportation. I have no complaints and will certainly return! If you're a golfer, play El Camaleon--great course!
"Fairmont Mayakoba for relaxation"
The room had everything you would expect from a 5 star resort...no need to go into detail. Every hotel employee was very friendly, always saying hello with a smile, and also helpful. The amenities are spread out and we enjoyed walking or biking most of the time, although the golf carts were easy to find with a short wait. Getting to the beach is a 10-15 […] minute walk so the bike or golf cart is a must. Beach area was a little disappointing...not very wide, poor waves for body surfing, few activities available. Adults only pool was quiet and good for swimming laps. Food was good but not great and a little pricey. Drinks a little too pricey, so we would recommend buying soft drinks at local store (not close by) and bringing your own wine or booze. Bottled water in room was replenished every day at no charge and tap water was safe to drink. Ice machine close to rooms. もっと読む
コメントはありません。
コメントはありません。
コメントはありません。
"Excellent hotel"
Excellent hotel, fantastic service, beautifull swimingpools and a marvelous beach. Nice and comfortable rooms, perfect beds. Superb golf. I will come back with all my family from all over the world to celebrate my birthday.
"Great Place!"
We were at Fairmont for our Honeymoon and it was just perfect, this is a great hotel... Will comeback for sure, just awasome!
"Great deal at Riviera maya"
incridible service from all the staff
"Mala hospitalidad en la recepcion del hotel"
No respetaron la reservacion de una habitacion de 2 adultos y 2 menores, pretendiendo darnos una sola cama King size y una individual, despues de cobrar una tarifa muy elevada y en un hotel supuestamente de 5 estrellas. Despues de discutir 2 hrs, nos pusieron otra cama individual. Los alimentos y bebidas excesivamente caras y con poca calidad en el […] servicio. Por lo que no volveriamos y no recomendariamos este hotel, habiendo otras opciones de mejor calidad y precio. もっと読む
"EXCELENTES INSTACIONES PERO LA COMIDA...."
Efectivamente, la limpieza, la belleza tanto natural como de las instalacioens del hotel es excelente. Sin embargo hay algo que a nuestro puento de vista falta mucho para que la relacion calidad-precio en LA COMIDA que ofrecen en los diferentes restaurantes sea justa, puesto que es demasiado pero DEMASIADA CARA LA COMIDA y el sabor no es tan bueno. […] OJO no digo que sea malo, pero para lo que te cobran en cada platillo deberia ser mucho mejor y creeanme, no es la gran cosa!! Lo que si resulto muy MUY DECEPCIONANTE, fue que fuimos con mucha ilusión a pasar el puente del 15 de septiembre ahi, pensando que la cena del grito iba a estar mejor no solo en los platillos que ofrecieron, sino que además no sentias el espiritu mexicano por ningun lado, al fondo del restaurant (en la cena donde segun se iba a celebrar el grito) habia una bandera que apenas y se veia! eso fue todo como decoración!!!!!!!!!! MUSICA??? que va!!! solo una marimba que toco hasta las 9pm pero es la misma que toca en los desayunos!!! es mas nisiquiera musica de fondo ranchera caray!!!! MUY MUy mal por las personas que se encargan de este tipo de cosas!! Señores ante todo estan en un país llamado MEXICO!!! もっと読む
"pesimo servicio"
mi esposa y yo hemos viajado a infinidad de hoteles y nunca nos habia tocado un hotel con tan mala atencion. desde que llegamos y recibieron el coche tuvimos que rogarle a un valet que nos lo tomara, despues en el check in se tardaron alrededor de 25 minutos en llevarnos al cuarto. en la cena nos trajeron absolutamente otra cosa de lo que pedimos y […] el pescado traia espinas y escamas por todos lados. Por fin nos ibamos a otro hotel y la persona del check out se porto muy agresiva y grosera y nunca acepto feedback se ve que no les interesa el turismo nacional. a todos lo mexicanos estaban de la misma manera mientras que a los extranjeros toda la atencion. fuimos para nuestra luna de miel y nunca me pudieron ayudar para poder sorprender a mi esposa con una cena, nunca contestaron mis correos もっと読む
"Excelente opción y gran servicio"
Mayakona ...sencillamente excelente! La calidad de los alimentos es muy buena y la atencíon es grandiosa. Muy limpio, lleven repelente, hay moscos pues está en medio de un manglar.
"Instalaciones excelentes y bien ubicado"
Me parece un hotel con servicios de excelencia, todo está bien, piscinas, restaurantes, servicios adicionales, las villas de lujo, verdaderamente te hacen sentir en casa, el personal muy atento y amable; de lo único que podría inconformarme son los precios de la comida y bebidas, un poco elevado, pero se compensa con el alto nivel de servicio que ofrece […] el establecimiento, las bicicletas, todo el resort es precioso, lo recomiendo y con mucho gusto regreso de nuevo, sin duda es un hotel de cinco estrellas もっと読む
"spa not recommended"
spa is overpriced! if you don't read the fine print when choosing your massage, you find out until later that 16% tax wasn´t included and neither was a 15% tip which shouldn't be charged before receiving the massage. We paid $400 usd for two 60 minute massages that were nice but not incredible, we have received better massages for a lot less and in […] same category hotels around the world. もっと読む
"Un resort orienté vers le golf"
Hotel de très grande qualité : bons restaurants, un spa exceptionnel (un peu cher mais cela vaut la peine), un système de transport interne par voiture de golf très performant... Vraiment très bien. Il faut souligner une idée géniale dont devrait s'inspirer beaucoup d'autres structures : en plus de plusieurs piscines classiques et bruyantes, il existe […] dans cet hôtel une piscine un peu à l'écart, grande et très zen car interdite aux enfants de moins de 14 ans... Aucun bruit et donc parfaite pour se reposer (faire une vraie sieste auprès de la piscine sans être dérangé par des cris, c'est donc possible au Fairmont hôtel). もっと読む
"Ren luksus på Mayakoba"
Vi havde et fantastisk ophold på Fairmont Mayakoba. Der er i den grad fokus på luksus og kundens behov, og vi elskede hvert minut der. Vi boede i en bungalow imellem jungletræer og -lyde, og derudover er der inkluderet i prisen en sejltur rundt i områdets kanaler, hvor vi bl.a. så leguaner, krokodiller, pelikaner mv. Resortområdet er ret stort, men […] man bliver kørt rundt i lydløse elbiler, og bagagen bliver hentet og bragt. Der er 5 opvarmede pools + lækker strand. Vi var der i januar, hvor vejret var virkelig dejligt uden at være for varmt. Vi havde 2 mindre børn med, og på trods af stedets high-class, var der stor fokus på børnevenlighed, bl.a. med en supergod og inspirerende børneklub, og børn under 6 år spiser gratis på alle restauranter, som i øvrigt også er utrolig lækre og med ekstremt god og venlig betjening. Alt i alt kan det kun anbefales! Det skal dog siges, at i højsæssonen (påske, sommer og juleferie) er der mange gæster, og priserne er derefter - vi var der efter nytår, hvor vi fik en supergod pris. もっと読む
このサイトに含まれている口コミおよび評価は、お客様の主観的な意見であり、Hotels.com の見解ではありません。Hotels.com または口コミを提供している関連会社は、口コミ情報を参照したことによって万が一ユーザーに不利益等が発生した場合でも責任を負うものではありません。