キャッスル ヒロ ハワイアン ホテル (Castle Hilo Hawaiian Hotel)

デラックスオーシャンビュー。２ベット。に宿泊しました。　　　　　　毎回、上層階をリクエストします。いつも７階。　　　　　　　　　　　良い点。＞＞景色抜群。部屋清潔。ベット大きい。室内にもテーブルと椅子２脚ある（近くのナ○ロアにはありませんよ）。雨でも濡れない地下駐車場がある。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今イチな点。＞＞コーヒーは１回分しか用意していない。マグカップが無くプラスティックの使い捨てコップ。隣の水まわりの音が気になる時もある。フロントの笑顔があまりない。ドライヤーは申告制。利用していないがアイロンがなかったような？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヒロの他の２軒のホテルにも宿泊した事が […] ありますが、料金があえばここのデラックスオーシャンビューを強くおすすめします。　　　　　　　　あまり、いらっしゃらないと思いますが、ヒロにリゾートを求めて行っては、いけませんよー。 もっと読む

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フロントに日本人のスタッフが居て会話に苦労しません。近所に公園もあり朝のジョギングを楽しめました。空港からも近くて便利です

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リピート宿泊です。ヒロでこれまで4件のホテルを利用していますが、いちばんはここでしょう。全般にわたり、「とてもよい」「よい」評価をつけられるホテルです。ちょっとだけ不便な点は、(1) 部屋に冷蔵庫がない、(2)インターネットが「有料」である、(3) 浴室がバスタブのないシャワーのみである、といったことでしょうか。また、週末レストランのSeafood Buffetディナーもお薦めです。

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ホテルのフロント方も明るく迎えてくれ、対応は良かったです。 お部屋も古いながらも清潔にしている感じで設備など不具合も無かったです。 何より、部屋、ラナイから広がるオーシャンフロントの景観にはワイキキの様な派手さは無いですが、美しく心から癒されました。 ホテルの近くには公園やビーチなどもあり散歩にも良かったです。 買い物、食事に関しては、ホテルから歩いていける距離にもいくつかあって困りませんが いろいろ見て回れるレンタカーはおすすめです。 コナ2泊してからヒロへ来ましたがヒロの街の方が見所も多いです。 ゆっくり休める環境に癒されました、もう少し滞在したかったです。

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スタッフの方も親切でツアーなどの予約なども手伝ってくれました。景色も最高。ハッピーアワーが毎日ホテルバーであったので、景色のいい中お酒を飲むこともできます。

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自分が選んだカテゴリーが悪かったので仕方ないですが、まず冷蔵庫が無くビールやジュースが冷やす事が出来ず苦労しました。バニアンツリーの見える部屋でしたが、低層階でロビーの屋根で景色が半減。又、部屋がエレベーターの直ぐ隣でエレベーターの動く音がずーっと響いてて寝不足になりました。ホテルのある場所は空港に近く、周りの環境は静かです。ちゃんと部屋の設備も確認しなくては駄目ですね・・勉強になりました。

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週末のバイキングがよかったです。特にカニの食べ放題が最高でした。

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さすがハワイですね、ウェルカムスマイルが素晴らしかった。疲れが吹き飛びますね。 お部屋は普通でした。ティシューが無くて、手拭き鼻拭きに困りました。 催促して持ってきて貰いました。

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ヒロではほかのホテルに宿泊していないので比較はできないのですがストレスなく宿泊できるホテルだと感じます。フロントの対応も丁寧ですしラナイも付いています。ラナイでヒロ湾の夕景をみながらビールを飲むのはハワイ島にきたなーって気分にしてくれます。

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プラス点は空港が近く、駐車場が広く、値段が安いこと。 マイナス点は施設が古く、セキュリティボックスがないこと。 値段を考えればよいホテルだと思います。

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部屋の目の前にパワースポットの１つであるココナツアイランドと、晴れていればマウナケアの観測所が見えるとても良い立地。しかし、まずフロントの日本人のおばさんが感じ悪く、部屋はかび臭く古い。ほこりもたまっていて、アメニティーはあったがシャンプーがなかったのでチップとともに要請してもチップだけなくなっていた。また、ラナイのない部屋に当たったので、更に狭く感じた。いつもはコンドに滞在するがヒロにはコンドがないようなので久しぶりのホテルだったが、狭さとランドリーも有料などいろいろ不便に感じた。

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ミニキッチン付でしたが、食器やナイフなどに全くの清潔感はなく、冷蔵庫は霜だらけでした。部屋もお世辞でもきれいとは言えません。

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ビーチに面した３階の部屋でした。 冷蔵庫なし。 ドライヤーは借りました。 アメニティは必要最低限しかありません。

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４泊しましたが、周辺にはコンビニも食事が出来る店のなく、ノンビリと滞在するには良いホテルです。癒やしの島（ココナッツアイランド）も目の前です。 ホテル内のレストランは価格の割においしいと感じました。特に、朝食時の果物はハワイだなと思わせる物でした。

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ワイコロア ビーチ　リゾートに１週間滞在中の２泊HILO滞在、次回は割り切って安ホテルにしようと思っています。　　ヒロ　シーサド　ホテルは予約出来ますか？　

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お部屋が広くて小物や洋服を入れるチェストもたくさんあって、とてもよかったです。ほのぼのとしたとてもゆったりできるホテルです。

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今回はヒロで大きなイベントがある週だったため宿泊客も多く、そのせいかサービスがお粗末だったと思います。 特に部屋のお掃除が不十分。3泊しましたが、シャンプーの補充忘れに、バスタブのお掃除が不十分。 そして日本語を話せるフロントの女性の無愛想な対応には不満です。 いつもは感じないことなので、やはり客が多いとお粗末になるのかと思いました。 が、全体的には便利なホテルなのでまた宿泊したいと思います。

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キラウェア火山観光の前泊用で夕方チェックインし、朝早くチェックアウトしたのであまりゆっくりできませんでした。リリウオカラニ庭園の朝の散歩は爽やかで気持ちよかったです。地元の日系人の方がいっぱい散歩していて、気持ちよく挨拶していただけました。

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海が目の前でこの低価格なら納得かな。若干外の音が響きますが、まあ許容範囲。スタッフの応対もよかったです。駐車場、木の下に車をとめると巨大ウンチまみれになりますよ！！地下のほうが良いですよ、どちらも無料だと思います。あれはなんの生物のフンでしょうか

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フロントで対応してくれた日本人の女性が、まず、ﾍﾞｯﾄは一つのでいいですね。との事？ 友人３人で泊まるのにそれは困ると言ったら、めんどくさそうに「じゃ二つの部屋にします」とのこと。しかも、「鍵は三ついりますか？いるなら時間かかりますよ」 と、投げやりな超感じ悪い態度。 そして、部屋に行ってみたらラナイも無い窓も空かない、かび臭い暗い部屋。 もう二度と泊まる事はないです。

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ごく普通のホテルです。 可もなく不可もなく。 金額は安く泊まれたのでそこがいいところかも。 周りの環境はいいです。自然に囲まれて、海もあるし。

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日本語を話せるスタッフがいたので、周辺の観光等についても色々聞けて助かった。 又ルームチェンジについても気軽に応じてもらえてよかった。 （チェンジは私どもの個人的な問題で予約等には問題ありませんでしたから） ホテルの環境についても、事前の情報通りで問題ありませんでした。

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部屋も大きく、子供と添い寝のベッドとしてはゆったりとしてよかったです。 清潔で、添い寝の子供含め3人の依頼に対し、バスタオルが3人分あり、日本では添い寝分は準備されていないことが多いので、嬉しかったです。 ただ、ホテル内の売店等が少ない、レストランが週末でビュッフェスタイルで混んでいたのか、海外では予約が当たり前のことなんでしょうが、予約なしでいったら、2時間まち状態で、再度出直しでした。 子供連れには、ちょっと厳しかったかもです。 ヘヤードライヤーがなく、依頼すると、全部貸出中ということで、借りられませんでした。 早めに借りられることをお勧めします。

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フロアに一つという簡易キッチン付の部屋に宿泊しました。広いベッドルームに、リビングキッチンがあり、それなりに快適です。キッチンにはお鍋一つ、フライパン一つ、食器は大小の皿、コーヒーカップ、使い捨てのプラスチックコップが4枚1セットづつあります。電子レンジ、コーヒーメーカー有り。コンロは電熱線で４個もあります。ただ、鍋が一つしかないのでそんな気ばった料理はできません。全体に老朽化が見られますが、長期滞在するには適度に自然の中で快適かも。ただ、車がないとスーパーに買い物にも行けないです…。あと、エレベーターが遅い…。

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デラックスオーシャンビューに３泊しました。 長所短所混ぜこぜで、色々挙げてみますと まず、レストランの雰囲気は悪くないものの お料理の味は個人的には微妙。強烈に不味くはない と思いますが、特に薦めるほどではありません。 ただ、売りは、週末のみのシーフードバイキングの ようで、これは行ってないのでわかりません。 この時は、結構、人が来ているようでした。 またお土産類のショッピングは殆ど出来ません。 ホテルのすぐ目の前（ほぼエントランス内）に ある小さなクッキー屋さんは、ホームメイドっぽい 味で悪くないと思います。色々な味の試食も快く させてくれました。 ホテルのビーチは、岩が多く磯遊び程度ですし プールは、家族連れがたまに遊んでいる感じ。 滞在型の優雅な南国リゾートを想像してしまうと ちょっと違うと思います。 また、その割に、もし徒歩で動くのであれば 町中に出るまでかなり歩きます。特に夜間は 暗く人気のない道になりますので薦められません。 ただヒロの町の大型ホテルは、この点では あまり大差ない感じではないかと思います。 あと、すぐ隣が公園で、眺めも良く、早朝の 散歩などにも向きます。ただ地元の方らしき人達が そこそこ夜遅くまで遊んでます。特に危ない感じは しませんでしたが、ベランダでは、歓声や大きな 笑い声などが、夜も結構聞こえました。 それと室内のネット接続はUSBケーブルのみ。 （２０１２年２月時点の情報です）部屋では スマートフォンは、性能を発揮できませんでした。 お部屋は普通に清潔で、スタッフも普通に 感じが良かったです。荷物は自力で運ぶ形でした。 オプショナルツアーの申し込みカウンターの お姐さん達は、かなり親切だったと思います。 日本語の出来るスタッフは見かけませんでしたが 日本人客には慣れていて、英語が出来ないお客さん にも、普通に親切に対応しているようでした。 何より、レンタカーで火山や町中に出たい人には メイン道路に出やすく、近くに深夜や早朝も 営業しているGSが多いため、非常に便利です。 空港からもかなり近く、わかりやすいです。 オーシャンビューでは、頻繁に飛行機が 飛んで行くのが見えますが、その騒音は殆ど 気にならず、むしろ格好よくて綺麗でした。 あと、ハワイ島では珍しい２４時間営業の レストランが、車ですぐ近くです。 私達は行きませんでしたが、パンケーキがメインで 食事も出来るファミレス風の店で、深夜早朝以外は 結構、地元の方も含めて混んでる様子でした。 周囲も明るめで、火山方向で食いっぱぐれても ここに寄れば何とかなる感じを受けました。 ちなみに、特に喫煙指定をしなくても、私たちが 泊まった最上階のオーシャンビューの部屋は ベランダのみ喫煙可能でした。ただし部屋の ガラス戸は必ず締めて、室内に煙や匂いを 入れないようにとの注意があるようです。 ハワイ島のホテルは全体的に喫煙者に厳しく 海を眺めながら優雅に煙草を吸いたい人には 良いかもしれません。 ただ逆に、万が一、すぐ隣にヘビースモーカーの 人がいたら、嫌煙家には嫌な事もあるかも？？？ しれません。頻繁に吸わないか、一つおきくらいの 部屋なら気にならないと思いますし、かなり 隣室運が悪くなければ問題ないとは思いますが 絶対に煙草の煙が嫌だという方は、最上階は 避けた方が無難かもしれません。 私たちは、ともかくレンタカー行動の拠点として 利用する目的でしたので、それには便利なホテル という印象でした。値段もコナ側に比べて安く 折角ですのでオーシャンビュー指定を薦めます。 夜に戻るだけとしても、海とヒロの夜景が 見渡せて綺麗ですし、雨でも風情がありました。 上手く晴れてくれれば朝には山の方まで見えます。 反対に、もし海が見えなければ、ビジネスホテルと 大差ありません。そのように割り切って使うならば いいと思いますが、滞在中、南国気分は湿気だけに なるかもしれません。 最後に、非常にどうでもいい事かもしれませんが 私の買った日本の有名ガイドブックには、ホテル名の「キャッスル」部分が書かれていませんでした。 ホテルの入り口にも「HILO […] HAWAIIAN」とだけ 書かれていたので、到着した日には一瞬、ここで いいのかと疑いました…。そんな事で迷うのは あまりない例かもしれませんが、一応、付記して おきます…。 もっと読む

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設備の古さは各所に見えますが全体的に清潔感があり、交通の便、ホテルからの景色も考慮するとhiloでホテルを選ぶならそれなりに良いとこだと思います

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普通のホテルです。リゾートホテルではないけれどカジュアルでいいと思います。 施設的には古いと思います。部屋も普通です。 エレベーターの音が結構響くのでエレベーターの近くの部屋は避けたほうがいいと思います。 主人が喫煙者なので選びました。ラナイでタバコが吸えました。 アメニティ類は持参したほうがいいと思います。 天気が良かったので部屋からマウナケアの頂上の雪が見えました。 ホテルの施設にコインランドリーがありますが、22時でクローズします。 洗濯機と乾燥機が3台ずつありました。1回1ドル50セントです。 ホテルの目の前にコーヒー屋があります。 喫煙者にはおすすめ出来るホテルです。

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部屋でインターネットが使えないのが残念。

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手頃な値段で、空港近くに泊まりたい方へお勧めです。 レンタカーでコーヒーはスタバへ、パンケーキはKen'sに買いに行きました。

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フロントには、日本人の方がお見えになり、夕食のお店を紹介していただきました。

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部屋は広く、受付の方の感じも、すごくよく ベランダだけはタバコが吸え、わざわざ外に行かなくても良かったので楽でした お部屋も広く、快適でした駐車場も目の前なのですごく便利でした。 何より、レストランの料理がおいしかったです。

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g外国人の方も多かったですが、日本人の方も見かけ、スタッフに日本語が話せる方がいたのが心強かったです。 立地も公園やレストランなどある近くだったので、空港も近いし立地もよかったです。 また泊まりたいですね。

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バスタブもあってリラックスできるかな…と思ったのですが、オーシャンビューのほかは少し部屋のなかが清潔さに欠ける印象ですね。 日本食レストランはバニヤンロードを歩いてすぐ、なかなか近隣の環境はよいです。 クイーンズコートレストランのバイキングはそこそこ、可もなく不可もなく、でした。

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個人的には、ハワイ島を楽しむには、レンタカー利用が必須だと思います。 ここのホテルは、空港から近く、慣れない運転でもすぐにたどり着けて、一安心。 ホテルから歩いて５分ほどのココナッツアイランドで、早朝からのんびりできるのが良かったです。 また、ダウンタウンも近く、朝にはマーケットがあり、楽しめました。 広場やレインボー滝など、すぐに行ける場所にくつろげる空間があるので、足場として動くには、ちょうど良かったです。 お部屋は、うっかり少し裸足で歩いたら、ガラスの破片みたいなものを踏んでしまい、けがをするところでした。 オーシャンビューの、ジュニアスイートのお部屋に宿泊しましたが、 それで「ふつう」レベルなんじゃないかと思います。 半額のお値段で宿泊できたので、その割には、安く感じられると […] いう程度です。 ただ、お部屋から見える景色もいいし、 小鳥は飛んでくるし、やっぱり、総合的に良い印象のあるホテルでした（＾＾） もっと読む

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ハワイ島滞在中に、キラウエア火山観光に時間を費やすことを考えていました。1日だけヒロに滞在し、残りはコナ側で滞在する計画を立てました。 そこで、ヒロのホテルで評判の良かった、キャッスル ヒロ ハワイアン ホテルに泊まりました。 羽田からオアフ経由でハワイ島ヒロ（夕方16:30くらい）に入りました。 空港で、キラウエア火山のヘリコプター観光受付があったので、そこで明朝7時30分からのヘリコプター観光を申込みました。 また、近くにあるレンタカー屋でレンタカーを借り、そのままホテルに直行（空港から10分くらい）。 ヒロ市内観光（車で5分くらい）を30分程度で終えて、受付の人に、近くの評判の良いおいしいシーフードレストラン（SeasideRestaurant：車で10分くらいのところ）を教えていただい、夜はそこでご飯とお酒をいただきました。4000円くらいでたらふく食べれましたが、もう少し量を少なくしても良かったかもしれません。 その後、ホテルから10分くらいのところにあるウォルマート・セーフウェイに寄り、スノーケリング用品やワイン等を安く購入しました。 次の日は、7時にヒロ空港に行き、いろいろと説明を受け、キラウエアのヘリコプター観光を1時間くらいしました。 すごく良かったですよ。高所恐怖症の人には怖いかもしれませんが、そうでない人には楽しめると思います。 その後、ヒロにあるカフェ100（ロコモコ）を食べ、車で２０分くらいのところにある、マサラダ（Baker […] Tom's）に行き、 その後、人気のあるBig island Cndiesのビスケットを買いに行きました。 ここまでで11時過ぎくらいでしたので、効率よく回ったと思います。その後、キラウエア火山の国立公園に向かいました。1時間くらいでしたので、12時くらいには到着。 時差ボケですごく眠かったので、1時間くらい仮眠し、17時くらいまで観光していました。 その後、陸路でコナに向かい、途中で夕飯を食べ、 夜の9時くらいにフォーシーズンズに到着。 コナまでの陸路は、夜で真っ暗、雨も降り、車もほとんど走っていなかったためか、かなり恐怖感の伴う移動でしたが、なんとか走りぬけました。かなりの注意が必要です。 明るいうちの移動をお勧めします。 ヘトヘトでしたが、楽しめましたよ！ もっと読む

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オーシャンビューの部屋を予約しました。 夕日は方向が違うため見られませんが、朝の輝く海を堪能できます。 また、天気が良ければ、正面にスバル天文台を望むことができます。 こちらのホテルにはラナイなら喫煙OKの部屋がありますので、喫煙者には 朗報です。 ドライヤーは部屋に設置していませんので、チェックインの際にフロントで借りて下さい。

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値段相応です。 壁が薄い、シャワーの蛇口が固い、ドライヤーがない、設備が古い、ですが、値段なりです。 フロントに日本語がわかる方がいらっしゃったのが＋１です。

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帰国日前日にヒロ空港にレンタカーを乗り捨てした際、空港から近いのでホテルまで無料で送迎してもらえた。空港から近いのはいいです。 チェックインした日はたまたま日本人スタッフがいて安心でした。

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初めて利用しました。海と大きな公園に挟まれた場所にあり、とても静かに過ごせます。建物の古さは感じるものの掃除が行き届いていて、とても綺麗な印象でした。ただ、朝食の値段の高さには驚きました。事前に調べないのが良くなかったのですが、朝食ビュッフェはお勧めしません。車を借りているならどこかのドライブインで、なければ朝食プレートが良いと思いました。

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お部屋は、きちんと清掃されておりましたが、古さはぬぐえませんでした。 でも、寝るだけと思えば、我慢できるかなっといったところです。 部屋に、スリッパがついていないので、素足で歩くことが気になる方は、持参するといいかもしれません。また、エアコンを消しても、肌寒く、パーカーを着て寝ました。 スタッフの方は、とても親切です！

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最初にチェックインした部屋が入った途端に黴の匂いがして、しばらく部屋を開けたりして みたが消えずに段々我慢できなくなり、しかもベッドライトが切れていて、フロントに電話して部屋を替えて貰った。その後は快適でぐっすり眠れて静かで景色が素晴らしくて、ヒロ自体が好きになった。ヘヤードライヤーが無かったので更にフロントに電話したが取りに来てくださいと言う。こちらはもうパジャマなのに‥済みませんの一言も無く又がっかり。

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設備面の老朽化は否定できない。部屋にはヘアードライヤーが設置されておらず、フロントに連絡すればすぐに持ってきてくれるが、ドライヤーごときにひと手間かかる。アメリカ人スタッフは皆感じの良い人ばかりだが、フロントの日本人スタッフ？と思しき女性はビジネスライクなのが残念。ホテル併設のショップは商品が古く、店頭の商品も購買意欲を刺激するものはない。こう書いてしまうと、引いてしまうかもしれないが、要は利用の仕方で、滞在型のリゾートホテルとしてはきびしいが、市内観光の拠点ホテルとしては、味があって良いかもしれない。またヒロに行く機会があれば利用したいと思わせる何かがあるホテルではある。

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