電話でのご予約 / ご相談は :
0120-998-705 (通話無料) +81-3-6743-8530 (海外から)年中無休、24時間営業
"アットホームなB&B"Hotels.com のゲストによる口コミ 2013年01月03日 投稿
コナの中心に位置し、どこへ行くにも徒歩圏内で便利でした。全体的に古びた感は否めませんが、必要最低限のアメニティは揃っており、無料の朝食およびWiFiが利用できるのはポイントが高いと思います。あくまでも費用対効果なので、私のようにアクティビティ重視で寝に戻るだけの方にはぜひお奨めしたいホテルです。
"とにかく便利な場所でした。"Hotels.com のゲストによる口コミ 2012年11月08日 投稿
私達は英語がほとんどダメで、そのため、うまくこちらの要望が伝わらないことがありました。しかしながら、英語がききとれないことがわかると、紙に解りやすい単語を使って筆談し誠意ある対応をしてくれました。今回自分で現地ツアーを申し込み、他のホテルの方と一緒に回ったのですが、ガイドさんに、私達のホテルだけ日本語がわかるスタッフがいないと言われ、ちょっとショックでした。朝食付でとてもお得感がありました。プール付きでしたが、お子様用という感じ。外観はちょっとしょぼいけど、料金を考えるとしかたないかなと。でも何より便利な場所で、もし行く機会があれば次回も利用すると思います。
"ラナイが広く快適"Hotels.com のゲストによる口コミ 2012年07月19日 投稿
2ベッドルーム、2バスルーム。とても広い。とくにラナイが広く快適。毎朝ラナイで朝食をとった。朝食は自分達で用意したものだから、豪華ではないが、ハワイの朝は涼しく、緑に囲まれ、最高の朝食だった。そのまま1日ラナイで本を読んでいたくなる(残念ながらそれはできなかった)。次も利用するするだろう。
ホテルのポリシーにしたがって、追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
**これらのアメニティの中には、一部の客室またはユニットでのみご利用可能なものが含まれます。一部のアメニティには追加料金が発生します。
Guests can relax and rejuvenate at the luxurious Kohala Spa at Hilton Waikoloa Village. The 25,000-square-foot spa features specialized massages, facials, scrubs, wraps, and hydrotherapy treatments. In addition, fitness equipment and classes, as well as salon services, are offered.
カムエラ プロビジョン カンパニー (Kamuela Provision Company) - オーシャンフロントのベランダで日没を眺めながら食事ができる、地元の食材を使ったハワイアン料理のレストランです。ギターの生演奏、ワインバーもあります。 ステーキ、ロブスター、マグロのたたきなどをお楽しみいただけます。ディナータイムのみの営業となります。
伊万里 (Imari) - 静かで落ち着いた佇まいの日本料理レストランです。障子を開くと、日本庭園、鯉が泳ぐ池、茶室があります。天ぷら、寿司、マナガツオの味噌漬け、鉄板焼きなどがあります。 ディナータイムのみの営業となります。
キリン (Kirin) - ランチタイムの飲茶が名物の高級中華料理レストランです。ディナータイムには、地元のさまざまなアラカルト料理もご用意いたします。
ラグーン グリル (Lagoon Grill) - ドルフィン クエスト ラグーンを望むカジュアルな雰囲気の屋外レストランです。トロピカル ドリンク、ハンバーガー、フライドポテト、サンドイッチがあり、ランチや軽いお食事におすすめです。
ボートランディング パビリオン (Boat Landing Pavilion) - リゾート内を横切る運河上のウッドデッキに作られたカジュアルスポット。寿司、チーズバーガー、ケサディージャ、サラダ、サンドイッチなどがあります。 早朝から深夜まで営業しています。
マロロ ラウンジ (Malolo Lounge) - ロビーに隣接するこの居心地のよいラウンジには、2 つの屋外のベランダを含め、5 か所の異なるテーブルエリアがあります。 エスプレッソとペストリー、カクテル、輸入チーズ、新鮮な牡蠣、サンドイッチ、サラダ、ハワイ風おつまみなどの食べ物や飲み物を味わうことができます。早朝から深夜まで営業しています。
The Dolphin Quest Lagoon provides interactive programs with live dolphins (surcharge), and guests can kayak or snorkel in a second saltwater lagoon. The three freshwater pools include a 175-foot water slide, a children's pool, and a quiet pool for adults. The 25,000-square-foot health club (surcharge) includes a day spa, fitness center, weight room, and a range of classes, including tai chi, yoga, and water aerobics. The resort also offers eight tennis courts, a 432-seat stadium, and tennis instruction; fees apply.
Guests can use a 30,000-square-foot seaside putting course (surcharge), and two championship 18-hole golf courses are within a five-minute drive of the hotel. One mile away, Anaehoomalu Bay features sailing, scuba diving, windsurfing, kayak excursions, and whale-watching cruises; fees apply.
The recreational activities listed below are available either on site or near the hotel; fees may apply.
特に明記しない限り、以下の料金は客室料金の合計には含まれておりません。客室料金の合計に含まれていない場合、以下の料金はチェックインまたはチェックアウト時に宿泊施設より請求されます。滞在日数または予約した部屋タイプによって請求金額は異なります。以下の料金は宿泊施設より別途請求されます。
宿泊施設より提供されているすべての料金を含んでおりますが、ご予約の宿泊日数の長さや客室によって料金が変更になる場合があります。
以下の料金またはデポジットは、サービスを利用した時、チェックイン / チェックアウト時に、ホテルにてお支払いください。
上記項目以外にも、ホテルが現地で料金を徴収する場合があります。これらの料金とデポジットには税金が含まれていない場合もあり、料金は変更されることがあります。
ホテルのポリシーにしたがって、追加ゲスト料金がかかる場合があります。
チェックイン時に、写真付き身分証明書、および現地での追加費用精算のためのクレジットカードが必要です。
スペシャルリクエストは、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があります。また、リクエストによっては追加料金が発生する場合があります。スペシャルリクエストは確約ではございませんのでご了承ください。
Luxury resorts, sprawling golf courses, and white sands line the Kohala Coast – Waikoloa. Hawaii’s sunniest coast is a must-go for beachgoers. It is also known as the cradle to King Kamehameha, Hawaii’s greatest king. His influence can be seen at the nearby Pu’ukohola Heiau National Historic Site, where visitors can see the temple of war he built before unifying the Hawaiian Islands.
ワイコロア のホテルをすべて見る"また泊まりたいです"
オーシャンタワー5階パーシャルオーシャンビューのお部屋でした。ゴルフ場越しに海が見え、お部屋の入り口側の廊下からも滝や鯉のいる池が見えとても気持ちよくすごせました。10年前に宿泊して楽しかったのでまたこのホテルを選びましたが、期待通りに楽しむことができました。KPCレストランでのサンセットタイムのディナーは雰囲気が抜群でお料理もおいしく今までハワイで経験したディナーの中でもいちばんの思い出になりました。お食事は他でもおいしく、トロリーシャトルでキングスショップやクイーンズマーケットに行けたことも楽しかったです。今回はハワイ島3泊でしたがもっとこのホテルに滞在したかったです。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
コメントはありません。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"素敵なリゾートホテル"
本当に広大な敷地のホテルでリゾート気分を十分満喫できました。お部屋はパレスタワーにあるガーデンビューでしたが、綺麗な景色が見えて最高でした!部屋がオーシャンビューじゃなくても、いろなところから綺麗な海が見えるのでガーデンビューでも大丈夫だと思います!また海が見える最高な場所にある「カムエラ・プロビジョン・カンパニー」レストランで夕日を見ながら食べるお料理は本当に最高でした。ニューヨーク風ステーキがむちゃくちゃ美味しいです!ホテル内の殆どのレストランは予約が必要ですが、ホテルには日本人スタッフが数名おり、専用の内線番号があるので英語が苦手な人でも安心して予約出来ると思います。またハワイ島に行くときはヒルトンに滞在したいと思います!Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"日本語サービスも多く日本人には快適"
レストランメニューなどほとんどの案内に日本語サービスがありスタッフも丁寧で良かった。ホテル棟からフロントやプール、レストランへの移動にトラムやボートを利用するのが最初は楽しかったが慣れてくると歩いた方が早いので使うのが面倒臭くなる。フロント横の写真サービスに家族写真を撮ってもらったが、1時間チャーターして200ドル程度とお手頃価格だった。離島の割りには日本人客が多かったのが印象的。敷地内レストランの閉店時刻が21時前後と意外に早かった。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"大きなホテルは"
大きなホテルは五月蝿くて、年寄りには使い勝手が悪いです。もう少し静かな所がベターHotels.com ゲストの適正な口コミ
"リゾートを満喫したい方に!"
空港からホテルまでは30分程かかる上、タクシーだとかなり割高なのでレンタカーかシャトルバス予約をおすすめします。噂で聞いていた通りホテル内とても広く、ホテル内に色々な施設があり非常に楽しめて面白いです。家族連れなら子供がとても楽しめそう。私はハネムーンだったのでもう少し小さくてもロマンティックなホテルでも良かったかなあという感じでした。レストラン色々ありますが、ピザのお店が安くて美味しかったです。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"5日で7ラウンド"
日本人のためのインフォメーション・カウンターがあり、ゴルフやレストランの予約など、とても親切に対応してくれる。レストランには、日本語メニューもあります。ワイコロア・ビレッジ内にはショッピングセンターも2つあり、とても便利。ワイキキにはないのんびり感もいいですよ。ゴルフコースも36ホールあり、何日いても楽しめます。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"カニもエビもいっぱいいます。"
去年と今年、お正月をこのホテルで過ごしました。大晦日のパーティープログラムは高かったので、部屋で紅白を見てカウントダウンしました。すべり台付きプール、ジャグジー、イルカのプール、海から連続した魚や亀と一緒に泳げるラグーンプールがあり、レンタカーなしでも5日ぐらいは十分に遊ぶ事ができます。我が家は一週間だったので、最後の2日は子供達もドライブに行きたいといいだし、ホテルの中のレンタカーショップで車を借りることにしました。車はホテルの入り口でピックアップ、リターンも同じ場所です。夕方から借りて、その日はオニズカステーションで星を見て、翌日は午前中から夕方までアカカの滝とヒロまでドライブしました。毎朝、カニとエビを手づかみしました。DVDも見放題で、子供達もとても満足して、私たちもとてもうれしかっ […] たです。 もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"勝手が分かった長期滞在には良いが。"
20年ほど前から、行きたかったホテル。イメージがオープン当初のものが多く、言ってみるとショックをうけました。ホテル内移動の船の運河は汚れており、室内も、西側の部屋は 湿気と暗さでめげてしまいました。24時間稼動している滝の音で眠れず。。(壁紙の汚れは半端ではなく、拭くとタオルが汚れる。)7泊2室という予約にホテルを換えよう変えようかともおもった。そこで部屋変更以来、さらに湿気くさい1階の部屋へ、再度、別のフィリピン人スタッフに交渉、東側の部屋へ。こちらは 明るくラグーンが見え、快適。これほど価値が異なる部屋構成の設計はいかなるものか。と思う。実質少しのアップグレードと思われるが、予約時、子供たちも朝食付きで予約をし、食券使わなかった分と思えば帳尻はあう。なんせ、ホテルのフロントまで遠く、歩い […] て20分はかかり、一日2時間はプールや朝食、夕食、外出するために歩いた。(建物から一番遠いメインプールに行くまで徒歩で30分、忘れ物をとりに帰るだけで、うんざり。。)お陰でやせた。(このホテル太った客はいなかった)トラムや船は 徒歩より遅い。正月前後とピークだったため、朝食まで30分まつことが毎日だった。待つことができず、子供の1人(2才)にオムレツのハムを皿に乗せてあげると、待っている家族のほうへ行かず、他の白人の席でジュースをもらって、いっしょにたべていた。。。行方不明でスタッフ探してもらったら分かった。。。(笑)ピーク時だけでも何とかしたほうがよいのでは。。遅く行くとバナナなども、出されない。。 良い点は、ラグーンに魚、海がめが生息していて、常にいっしょに泳げる。イルカかも遊べる。(事前予約必要)。子供らは、色々なスライダーがプールにあり、季節が良いと楽しめる。ロンダリーがあるので、少ない洋服を持っていくだけでよい。ベッドの質は良い。DVDの貸し出しがある。中華料理店がおいしい。ハンドシャワー。ヒルトンオーナーズクラブの会員が支えている感じも強く、お客さんの雰囲気は上質。経営としてすばらしいのは、スフッフで暇にしている人はいない。でも、最低限の特別清掃は必要。遮音性が悪いので、外部がうるさい部屋のドアだけでも、防音にしたほうが良い。日本人スタッフのカウンターサービスもあり、困ったときは日本語という最終手段がある。 ※楽しみにしていた、ヘリでのキラウエア火山ツアーは雨のため欠航。。季節がわるかった。 ※レンタカーできないと、この島はたのしめない。ことがレンタカーなしで初めていってわかった。。 ※この10年デフレ日本を改めて感じた。円高なはずが、インフレを続けている米国、島国ともあって、ジュース一本300円牛乳も400円。特にホテル周りのショッピングセンターは倍ほど高いということだったが、日本もインフレに向うと感じた。 ※アメリカのホテルは歯磨きがない。忘れていて近くで購入した もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
コメントはありません。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"最高です"
子供(9歳)と3人で4泊しました。 オーシャンフロントの部屋も良かったですが、 ラグーンとプール及びビューが最高でした。 子供も大満足!Expedia ゲストの適正な口コミ
"すべてにおいて、すごいホテル"
10年前にも一度行ったことがありもう一度行ってみたいと思い宿泊しました。 ホテルの規模がでかく、プール・ゴルフ場・ショッピングセンターなどがあり、ホテルの中にはいろいろな鳥やイルカも飼っており感激する以外ありません。 また、行く機会があったらぜひ利用したいです。Expedia ゲストの適正な口コミ
"泊まりたかったホテル"
かなり敷地の広いホテルで、自分達のホテルの棟迄ボートやトラムで行くのですが(勿論、徒歩でもOK)、時間待ちをしなくてはならない面倒臭ささを感じました。部屋のカテゴリーも少し奮発してオーシャンビューで予約したのですが、想像してたのとはチョッと違ってまして多少覗きこまないとならず、これはパーシャルオーシャンビューと言うのでは??とガッカリでしが、代わりにマウナケア・マウナロア・ファラライ山の3大有名山が見られたのは良かったです。部屋の清潔度ですが、あちらこちらに髪の毛が落ちてましてとても気になりました。立派なホテルでも掃除の手抜きもあるのだなと思いました。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"リーズナブルな値段"
ハワイ島ではりーぞなぶるな値段でゆっくりできるのではないでしょうか。駐車場が一日15ドルするのはいかがなものかと思いますが、レンタカー借りてゆっくり長めの滞在をおすすめします。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"コナ観光拠点にはもったいない"
コナのトライアスロン世界選手権のための滞在だったために、ホテル施設を全く利用できず、レストランも時間帯がずれ、ほとんど恩恵をうけられなかったのが残念です。ホテル敷地に入ってから部屋到着まで30分はみておかなくてはなので、時間と体力的にかなり辛かった。ホテル内で完結する滞在なら色々用意されていて楽しそうだった。部屋近くに駐車場が欲しいですね。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"時間にゆとりのある旅行"
環境、快適さ、豪華さは最高です. ただメインロビーから自分の部屋に行くのに電車、ボートを利用しないと行けず、待ち時間を入れると5-15分かかります. またメインロビーから駐車場に行くにも5-8分かかります.時間で動くのであれば、部屋を出て駐車場に行くのに10-20分かかることを頭に入れて行動する必要があります. これが不便です. のんびりと余暇を過ごし時間にゆとりがあるならよいですが… その他はショッピングモールにも近く満点です.特に環境、景色はすばらしいです.Expedia ゲストの適正な口コミ
"良くできた施設"
色々な値段は安くはないですが、飽きさせないように良く考えられた施設です。部屋も広く、プールはたくさんあり、サービスも悪いてんは何もなかったです。あえていえば、広すぎて外出するのに駐車場までかなり時間がかかるぐらいですね、また行きたいですHotels.com ゲストの適正な口コミ
"家族連れにぴったり"
イルカや魚がおり、楽しかったです。 子供用のプールもあり子供連れには良いと思います。 でもプールに行くにも、レストランに行くにも、わざわざトラムや船に乗らなくてはならず面倒くさかったです。 そのトラムも10~15分くらいに一本しかなく、歩いたほうが早かったときもありました。 キングスショップ、クイーンズマーケットに行くシャトルバスも片道2$もかかり割高に感じました。Expedia ゲストの適正な口コミ
"大人も子供も楽しめるホテル"
すごく広い敷地で部屋まで行くのが大変だと思ったけど、私が泊まったパレス・タワーは ロビーからモノレールで7分でした。一番遠いオーシャンタワーは15分です。 プールが3つあり一番大きいコナプールに入りました。 スライダーやジャグジーとても広いプールで楽しめます。 ずっとモノレールで移動していましたが、せっかくなのでボートにも乗ろうと夜遅くに乗りました。 ボートから星がすごいキレイに見えるので夜に乗るのもおすすめです。 ヒルトンホテルからクイーンズマーケットプレイスやキングスショップまでは、 ショッピングシャトルバスで行きます。片道大人一人2ドルです。 シャトルバスは10:00~22:00なってますがクイーンズマーケットプレイスから帰る時は、 21:30までにバスに乗らないとバスがなくなります […] 。 バスがなくなるとヒルトンまで暗い道を20分歩かないといけなくなるので気を付けてください。 またシャトルバスは時間通りには来なくて、早く来たり遅く来たりしても時間まで停車して くれないみたいなので早めにバス乗り場に行ってた方がいいです。 バスは白いバンで葉っぱの模様があり、ショッピングシャトルバスと紙が貼ってあります。 今回時間がなくて1泊しかできなかったので次回はまたヒルトンで2泊か3泊したいです。 もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"可もな不可もなく。。。"
【良かった点】 部屋が広い。部屋からの星空がきれいでした! ラグーンビーチ、プールが最高です!! 水道の出がよいこと。 【いまいちな点】 プールサイドのチェアに日陰の場所がほとんどないこと。 タオルの交換が1日1回しかなく、交換したい場合は連絡をしないといけないこと。 日本語のコンシェルジュに連絡しづらいこと。 部屋の電球が切れていたこと。 ホテルが広く、どこで食事が何時からとれるのか分かりづらいこと。 ホスピタリティーはいまいちですが、施設は広く、従業員もフレンドリーです。 子供のいる家族ずれにはとってもいいホテルだと思いますが、 ホテル周辺に何もないので、長期滞在には向かないかもしれません。Expedia ゲストの適正な口コミ
"子連れには良いと思います。"
ロケーションはとても良い。特に夕日の時間帯は最高です。ホノルルよりは日本語が通じません。ハワイ全般に言えますが喫煙者には厳しい環境で、広大な敷地にごく限られたポイントにしか吸える場所がありません。知らず知らずに節煙できました(笑)。ドライブに最適な環境でもありレンタカーがあった方がいろいろと便利です。交通量は少なく、慣れない人でも大丈夫と思います。長期滞在の場合は食事の選択肢が限られるのはやむを得ませんが、近くに大きなABCストアもあります。パッケージツアーでは2泊程度のものが多い(プラスホノルル3泊など)様ですが、もう少し長い滞在がおすすめです。部屋はラグーンタワーでしたが、夜遅くまで中庭に集まった鳥たちの鳴き声が結構うるさかったです。神経質な人は眠れないかもしれません。Expedia ゲストの適正な口コミ
"子供は喜ぶリゾートホテル。"
広い敷地を、専用の電車や船で移動するため、小さな子供は大喜びでした。プールも子供には大好評。せっかくハワイ島に来たのだから、ローカルな町や、自然を満喫したい~という大人には不向きかもしれません。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"家族ずれにお勧め!"
家族(夫婦、小4、小3)で宿泊しました。敷地も広くとても楽しかったです。朝から3時ごろまで、プールで遊び、夜はホテルを探検しました。星がものすごく沢山見えて感動しました。 近くにショツピングセンターもあり、ちょつとした、お買い物もたのしめます。Expedia ゲストの適正な口コミ
"広大なのもよし悪し"
パーシャル・オーシャン・ビューのお部屋でしたが、ゴルフ場を挟んで向こうは海だったので、オアフならオーシャン・ビュー扱いだろうな、と思いました。グリーンの向こうに青い海が広がる景色はなかなか気持ちよかったです。が、夜中出発のマウナケア・ツアーに参加した為、移動トラムの運転が終わってからフロントまで15分程度歩いていかねばならず。それ以外でも、フロントと部屋があまりに遠いのは少々面倒に思いました。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
コメントはありません。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
コメントはありません。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"家族旅行にぴったり"
スタッフが皆親切で、気持ちのいい滞在が出来ました。今回で2回目の滞在ですが、大人も子供も満足出来るホテルで、サンセットは本当に美しいです。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
コメントはありません。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"家族で楽しめるヒルトンワイコロアビレッジ"
10歳、4歳の息子と夫婦4人で初めてハワイ島へ行きました。敷地内が広過ぎで移動が面倒じゃないか心配でしたが、モノレールや船で移動しなくとも歩けましたし、子供達にとってはやはり楽しく、ヒルトンで良かったと思いました。オワフと違い、ホテルから手軽に出掛けららる所が少ない為、ホテル敷地内に、イルカを見れたりプールやビーチ(人工)があり、すぐ近くにショッピングセンターなどもあるのはとても便利でした。ただ、ひとつだけ残念だったのは、キングベッドだったからか、ベッドが柔らか過ぎて、子供が少し動くだけて波を打ったような震度があり、全く熟睡出来ませんでした。床に寝てしまいたい程。案の定、帰国後、腰痛になりました。サービスなどは、申し分ありません。家族連れには、絶対オススメです‼Hotels.com ゲストの適正な口コミ
周りの環境わショッピングすろ所が有かなり満足できる。 バスル―ムが掃除が完全にできでいない。 ヒルトンなら完璧であってほしい。 今回わレンタカーを借りていたので特にこまらなかったが 空港から距離があり、車なしでは観光は難しい ホテル滞在向きの場所と思います。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"期待を裏切らないホテル"
ヒルトンワイコロア=高い、と勝手に思っていましたが、意外に手が届く値段で泊まることができました。まぁ基本的になんでもかんでもお金がかかったけれども。 日本語のフロントまであるので、英語が苦手な人はうれしいかもしれません。 敷地が広大なので、トロリーや船があるとはいえそんなに頻繁に来るものでもないし(しかも遅いし)移動には思いのほか時間がかかります。集合時間には余裕を持って行動した方がよさそうです。Expedia ゲストの適正な口コミ
"レストランが減ったのが残念"
バイキング形式のレストランが無くなっており、高級レストランか軽食のイートインの両極端になってしまった。 ハワイ島への日本からの直行便が無くなって、日本人観光客が減ったからかもしれません。 パーキングはセルフでも有料だし、場所も不便なので、バレパを使わざるを得ないので、お得なプランでも追加コストがかかる。 チェックアウトが簡単便利で、部屋のTV出て続き完了しフロントに寄らずに済むのが便利。 今度はマリオットかな~Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"部屋が汚い"
古いのかメンテナンスの手を抜いているのか部屋が汚い。ゴキブリも発生。 3泊したがシーツは1度も交換してもらえなかった。 (チップはしっかりもらっていく) 場所も非常に不便ながらも有料のシャトルしか運航していない。 フロントと部屋が非常に離れているので忘れ物をしたら大変。 ホテル内の施設、アクティビティも全て有料で宿泊者の割引もない。 印象は非常に悪いです。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"最低最悪の接客"
まずはじめに申し上げると、ラグーンプールでの係の接客の対応が信じられないほど最低でした。接客マナーがなっていないというレベルではなく、開口一番暴言を吐いて来る、わざと唾を吐く、「すみません」と丁寧に声をかけたら目も見ず「あ~?!!」と怒鳴る、まあ脅されたわけですよね。若い白人の女の子とかが通るとナンパするように声を掛けていたのとは対称的な接客でした(まあこれもどうかと思いますが)。 とはいえ、とりあえず別に酷かったのは一人だけで、他の係の人は至って普通でした。日本人の女性の方も働いていて、その人は優しかったです。特定したらレビューを載せてもらえないので言いませんが一人の人だけでした。なんというか接客態度に至らないところがある、という次元の話ではないので、つまり声をかける前から喧嘩腰という、そ […] れ以前の問題なので、けっこうショックで、人間として凹んで、せっかく家族で来たのにそれからは本当に気分が落ち込んでしまいました。ヒルトンには二度と行きたくないし、少なくともハワイ島にはもう行きたくない気分です。思い出してこれ書いているだけで悲しくなってきました。 もっと読むHotels.com ゲストの適正な口コミ
"こんなの、初めてーー!」"
かなりなホテルフリークで、同じ観光地でも毎泊ホテル移動するくらいです。 ですので、数多くのホテルを渡り歩いてきた自負はあるのですが・・ 今回のハワイ島ヒルトンは、「こんなの、初めてーー!」でした。 ホテル内にトラムが走ってるんですよ。 船で景色を見ながら揺られて移動するのもありましたが、これは他でもありました。 個人カートでリッチ気分を味わったこともありました。 でも! トラムは初めて。 車内アナウンスに日本語ヴァージョンもあります。 想像以上に、かなーーり大掛かりなトラムです。 一度乗ってみては如何でしょうか? ただ、ホテル内のレストランは高いです。 レンタカーだったので、近くのモールへ食べに行きましたが、結構お手頃で満足できるレストランがありましたよ。 あ、ロビ […] ーにオウムが居て、触れるサービスがあります。 私と娘は鳥が苦手なので、文字通り鳥肌立てながら横切りました。 小さなお子様連れの方は・・・泣かれてしまうかも。 総じて、満足なホテルでしたよ!オススメ! もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"もう一度宿泊したい"
設備の充実したリゾートホテルで、とても楽しませていただきました。2泊しかしなかったためホテル全部を十分に回りきれませんでしたので、もう一度宿泊してみたいです。Expedia ゲストの適正な口コミ
"楽しく過ごせました"
このホテルは2度目になりますが、やはり、また来て良かったなと思いました。敷地が広いので移動にモノレールやボートを使ったりしてましたが、子供にはそれが楽しかった様です。プールやラグーンで十分に遊ぶことができ、プールではスライダー、ラグーンではカヌーなどのアクティビティが楽しめました。ラグーンで、亀と一緒に泳ぐこともできてラッキーでした。ガーデンビューの部屋でしたけど、十分な広さで、毎日綺麗に清掃もしてくれて快適でした。スタッフも感じが良かったです。ただ、残念なのが、朝食でした。毎日同じメニューで品数が少なく、私達は2日で飽きてしまいました。キリン、という中華の飲茶は美味しかったですね。ホテルから片道$2でショッピングセンターまでのシャトルバスが20分間隔で出てるので、かなり利用しました。Expedia ゲストの適正な口コミ
"広大なリゾートエリア"
行ってみると、噂通り広大な敷地にホテルや各施設が建ち、ショッピングセンターもある一大リゾートエリアで、敷地内で全てが完結できるので、このエリア内でのんびり優雅に一日過ごす人に向いてると思います。 敷地内には、ホテル間の移動手段として、トラムや運河を渡るゴンドラもあったり(実際は歩いた方が早いですが。。。) プールは広大なので、子供連れでも楽しく過ごすことができます。 泊まる棟や部屋にもよると思いますが、よく見ると建物自体はそれなりに老朽化していて、決して最新というわけではありませんが、特に支障もなく十分だと思います。 駐車場も広大ですが、広大過ぎて、夜遅く帰ってきたりすると、遠くに停めることになり、この点は少々不便?です。 ディズニーランドの駐車場のイメージですね。 ただ、 バレーパー […] キングでホテルマンに任せてしまえば、この問題はありません。 ここは上記の通り、基本的に敷地内でのんびり過ごす人向けのリゾートエリアなので 日中あちこち出かけて、ホテルには寝に帰るだけ、という使い方をするのでしたらもっだいないですし 立地的にも不便なので、それであればコナやヒロの宿を拠点にした方が合理的だと思います。 もっと読むHotels.com ゲストの適正な口コミ
"溶岩の中のリゾート"
ホノルル空港からハワイアン航空で乗り継ぎハワイ島へ渡りました。黒々とした溶岩の中に突然現れた感のある、緑のリゾートホテルです。敷地が広大で移動にはトラムを利用しました。朝のすがすがしい時間帯には、敷地内をゆっくり散策しました。敷地内にはレストランはもちろんビーチやゴルフ場が完備されていますので敷地内でゆっくり過ごせます。日本語の案内表示もありますので言葉に不安な方も安心できます。宿泊客の3分の1は日本人です。あとは欧米人です。子供連れの客が多く子供向けの施設も充実しています。敷地内に陳列展示してある美術品はインドやアジアに関連するものが多く、アジアの精神世界に基づいたリゾート施設の理念が感じさせるが、これらは欧米人に対し非日常を感じさせるためであり、いわゆる宗教的なものでなく商業的なリゾー […] ト施設である。ワイキキの賑やかさはありませんので、子供を安全に遊ばせたい家族向けか、静かにゆっくり時を過ごしたい方向けのリゾートホテルと感じました。 もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"もう最高!!"
宿泊者への配慮がなされていた。 お部屋の中も日本語表示にしていただいていたり、お部屋の伝言メッセージも日本語で 残されていて、戸惑うことなく長期間の旅行を楽しむことが出来ました。 また、ホテル近郊もショッピングセンターが立ち並び、生活に不便なく過ごせました。 さらにロケーションもバッチリ、特に夕日が沈むタイミングは最高でした。Expedia ゲストの適正な口コミ
"とにかく大満足"
すばらしいホテルです。ホテルの中でずーっと過ごせます。 特にラグーンは良かった。魚が見れるし、ウミガメも海から入り込んでいて、とても自然が感じられました。 これらを維持するのは大変なことだと思いますが、プールや庭はとても綺麗になっていました。 たまにプールサイドのタオルカウンターにタオルが足りないことがあって、借りたいのに借りられないということがあります。もう少しタオルを多くしてくれたらいいのになと思いました。 部屋は日によって備え付けのコーヒーが補充されていなかったり、カップが補充されていなかったりと不便なこともありましたが、それらを考慮しても大満足なホテルでした。Hotels.com ゲストの適正な口コミ
"ハワイ島は行くべし、でもヒルトンワイコロア以外のホテルがいい。"
ヒルトンの名前に騙されたと本当に感じました。 完成してから年数がたっている開業当時の賑わいがないので、スタッフが少なく すべてにおいてハンドリングがなっていない。 海外旅行の経験の少ない方はこれで満足するでしょうが 掃除、社員の質、日本人に対しての差別感は耐え難いものでした。 部屋にタオルは無いわ、机は前日の汚れをふき取っていないわ、 コンソルジェに前日にレストラン予約入れて行ってみても、予約が無いと言われ、1時間近く待てと言われ、後から来た予約のない欧米人には席をサーブする。幸い私は英語が出来ますので一部始終を理解していたので、ようやく通されてら日本人のみを固めた外の風景の見えない部屋に通され、日本人メニューとやらで対応され思うようなメニューを選べず、ここで最終的に抗議したら、レストランの […] マネージャが飛んで来てお詫びし、特別デザートを出されましたが、一口も手を付けずにチェックし帰りました。翌日以降は、車で隣のマリオットホテル、マウナラニ等の別のホテルに行ってディナーを楽しみました。二度と泊まりません。 もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"家族向け・大衆向け"
スケールはたいへん大きく敷地内のトレイルやボートの移動など家族向け・こども連れの、旅行にはお勧めです。大衆向けの営業方針を感じました。Expedia ゲストの適正な口コミ
"また利用するには"
ハワイ島に初めて行ってみました。 オアフ島には2度ほど行っていたので日本語が相当使えたイメージーで行ったらハワイ島は,まるで別世界・・・ほとんど日本語使用できず。英語勉強中でなんとかよかったです。Expedia ゲストの適正な口コミ
"連泊したいひろ〜いホテル"
4泊5日のビッグアイランド滞在で、後半2泊で利用しました。 ホテルはラグーンプールや滝のプール、そのほかエンターテイメントも盛りだくさんでホテルから出なくても楽しめそう。 施設内はとても広く、私たちはデラックスオーシャンビューのお部屋にしたので、フロントから最も遠く、モノレールを利用しても徒歩でも、部屋からフロントまでは15分〜20分程度かかりました。 ちなみにモノレールの運行時間は朝6時〜夜中0時まで。早朝のチェックインや、マウナケアサンライズツアーなどに行かれる方は、徒歩での移動になりますのでご注意を。 メインロビーの下のフロアに日本語デスクがあるので、英語に不安のある方もなにかと便利です。 ゴンドラもあるようですが、私たちの泊まった10月6日〜8日は改修中で運行していませんでした。 近 […] 隣のショッピングセンター、キングスマーケットプレイスへは、徒歩だと30分程度。歩くのはちょっと厳しいのでシャトルバスかレンタカーが良いでしょう。 部屋は清潔で居心地が良かったです。アメニティーもなかなか良く、満足。 バスタブのあるお風呂はややせまめ。広いウォークインクローゼットをもう少しお風呂の広さに回してくれればいいのに・・・。 コナ空港まではレンタカーで25分〜30分程度。 そういえば、ホテルの敷地内にマングースとねこがいっぱいいました! とにかく、とても広くて楽しいリゾートホテルなので、子供は大喜びしそう(私たちは大人ふたりでしたが)。 2泊ではホテルの魅力を存分に味わえないので、ぜひ長期滞在をお勧めします! もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"イルカ、海がめのいる巨大リゾートホテル"
ホテルでのんびりしたい人、イルカと触れ合いたい人にはお勧めです。 ロビーからトラムやボートで移動するようになっているので面白いホテルですが、トラムは朝食の時間から夜まで、ボートは午後から夜のみの運行なので、早朝チェックアウトの私たちは、オーシャンタワーの部屋からロビーまで約10分歩きました。 朝食:内容普通、ホノルルのヒルトンとほぼ同じ内容でキッズフリーではありませんでした。 ビーチ:ラグーンに砂浜があり、海がめ、エンジェルフィッシュなど泳いでいるのでシュノーケルかゴーグルが必須です。 浮き輪、小児用ジャケットはあれば便利です。 プール:オーシャンタワー、ラグーンタワーそれぞれにスライダーある広いプールがあり、子供(大人も)楽しめます。 イルカ:インストラクターは片言日本語 […] をしゃべってくれますが、基本は英語でしたDolphine Encounter Dxはお勧めです。 DVD(オプション)はよくできていました。 ルアウ:アルコールを多く飲む人はテーブル指定席がお勧め。 もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"滞在型ファミリー向け、利便性はあまりよくない"
ハワイ島のホテルの中でも人気の高いヒルトンワイコロアビレッジ。その広さからヒルトン村とも言われるそうですが、確かに広かったです。レストランも宿泊棟も多数。ホテル内の移動はトラムや船を利用します。 滞在型でホテルの中でのんびりすごし、マリンスポーツなどをやってビーチやプールをエンジョイしたいのであれば、とても良いホテルだと思いますが、連日ツアーやレンタカーでのドライブを予定しているのであれば、やや不便です。 というのも、宿泊棟とメインエントランスや駐車場の場所がかなり離れており、あまり頻繁に来ないトラムが当てにできないので、毎度毎度7、8分歩いて部屋から移動するのに疲れました。ちょっと気軽に部屋にもどって休憩して...という動き方がしずらいです。また、荷物をドアマンが持ってくれて部屋まで持って […] 行ってくれる、というサービスはありませんでした。自力です。 ルアウショーやドルフィン関連のプログラムなども充実しているようですが、今回は利用しませんでした。 ホテル外にある、ショッピングモールがとてもベンリで、ホテル外の夕食やちょっとした買い物には不自由しませんでした。 レンタカーの場合、自力でパーキングしても1日15ドルかかります。ドアマンにパーキングをしてもらうと、1日21ドルになります。最終的なチェックアウトの時に明細を見て発覚したのですが、ちょっとお値段高い印象でしたが他のホテルもこれくらいの相場なのでしょうか?! もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
"どこからの景色もきれい。。。だけど広すぎ?"
ホテル内の移動はトラムやボートで移動をするぐらい広大で、テーマパークを思わせるような雰囲気。 美術品がおいてあったり、イルカがいたりと見る景色がどこからでもすごく綺麗でした。 ただ、ホテル内が広すぎて部屋の反対側のレストランに行くのも大変だったことは難点です。 ホテル自体はそんなに新しくはないのだけど、綺麗にしてあり快適でした!Expedia ゲストの適正な口コミ
"施設が以前と比べサービスダウンしています"
施設内の電車は稼働本数が減少・同移動用の船は日中限られた時間しか動いておらず、朝食会場は部屋数の多いホテルにもかかわらずわずか1箇所・繁忙期なのに施設内レストランは休業日が多い等、素晴らしい施設環境のホテルなのにサービスレバルが以前に比べて大きく低下している点が残念でした。Expedia ゲストの適正な口コミ
"家族連れにはおすすめ"
小学生や中学生くらいのお子様がいる方、年配のご家族が一緒の方には 安心して楽しめるホテルです。 他の方が書いていたアジアの調度品は確かになぜ?という印象を受けますが アジア人以外にはOKなのかもと、割り切ればあまり気になりません。 勧誘は、プレゼントを受け取りに行かなかったからか まったく無かったです。 プールや施設も清潔で、ラグーンでもカメと泳げて子供たちも大喜びでした。 ただオアフで同じようなコンセプトのホテルに宿泊するなら、 ハワイ島では火山見学をメインにしてヒロ周辺かコナ周辺に宿泊した方がいいかもしれません。 私たちはワイコロアから火山見学に行きましたが、サドルロード利用で往路3時間、 復路は北回りで、夜間霧も出て3時間半、火山区域でも1時間以上走るので 一日がかりでした。 サドル […] ロードはなかなか絶景ですが、道路の状況がまだ悪い区間も多く、 運転に非常に神経を使います。 マウナケア-ヒロ区間は工事が終了すれば走りやすくなるでしょう。 気候は地形のため非常に安定しているらしく、 火山からの復路で霧の出ていた区間が1時間くらいあったにもかかわらず ワイコロアは満天の星空でした。 もっと読むExpedia ゲストの適正な口コミ
このサイトに含まれている口コミおよび評価は、お客様の主観的な意見であり、Hotels.com の見解ではありません。Hotels.com または口コミを提供している関連会社は、口コミ情報を参照したことによって万が一ユーザーに不利益等が発生した場合でも責任を負うものではありません。