グランド ホテル ウィーン (Grand Hotel Wien)

オペラ座の直近、リング通りに面して市内の主要観光スポットにも徒歩圏内の最高の立地でした。建物に隣接してショッピングモールやスーパーがあり、ANAホテルが前身のためか寿司店も併設、朝食には納豆をはじめ日本食が選べる至れり尽くせり、高級フランス料理店もあり、サービスは充実していました。ただ、入った部屋がショッピングモールを見下ろせる中庭側だったせいか、日本から持参した携帯のつながりが極めて不確実で、結局内線を通じて日本と通話せざるを得ませんでした。市内に出ればよほどのビルの谷間で無い限り日本との通話に不自由ありませんでしたので、これだけはチェックインのとき確認された方が良いです。内線電話のかけ方自体は簡単で、全く不便を感じませんでしたので、大きな不満では無かったです。部屋での無線インターネット接続は可能でしたが、Windowsでは最初の接続（部屋番号と使用者の姓だけ入力）のページはIEが必要で、Google […] Chromeでは繋がらず、フロントに問い合わせて技術者に部屋まで来てもらって初めて分かりました。接続は低速度なら無料ですが、少し大きなファイルを扱うとき（梗塞接続）では有料接続になりました。 もっと読む

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内容、サービス、ロケーション、どれを取っても最高です。客室はいつも清潔で行き届き、日中の他 夕刻もサービスが入り片付けてくれます。湯沸しポットもあり、アメニティも充実、至れり尽くせり。けっして期待を裏切らないホテルです。 ホテル地下にスーパーBILLAがあるのも便利。

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元旦にTV中継されるウイーンフィル・ニューイヤーコンサートが行われるウイーン楽友協会ホールもウイーン国立歌劇場も徒歩圏内なうえに、高級ショッピングモールとデリカテッセン風の高級スーパーに隣接しています。ダイニングもフレンチと和食の両方がりますが、その上、１階（日本風には２階）の朝食と軽い食事ができるダイニングがあり、そこがお手頃なだけでなく、味の上からもおすすめです。個性的な食事処がたくさんあるウイーンですが、比べてみると、ここのお料理のレベルの高さがわかります。０階（日本風には一階）のカフェでは夕刻にはピアノ演奏を聞くことができます。数年前まではショパンを好んで演奏する品の良い高齢の男性でしたが、最近は比較的若い女性がポップな音楽を演奏する様になりました。バスには固定の他にハンドヘルド・シ […] ャワーもついています。 もっと読む

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3日間滞在しました。ベッドも広くて快適、立地も最高でした。朝食はホテル内ではとっていませんが、近くにいろいろなカフェがあるので朝カフェ巡りができてよかったです。

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日本人スタッフの方に大変お世話になりました。安心して過ごせました。ありがとうございます。

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ウィーン国立歌劇場や楽友協会、美術館も徒歩圏です。ホテルスタッフのもてなしも良く、快適な滞在でした。オススメのホテルです！

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全てにおいて申し分がないホテルです。残念な事に改装工事のドリル音が日中していました。

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天井の高い部屋、バスルームのアメニティ、廊下、朝食のバフェットのなかみ、いずれも素晴らしくゴージャスでした。家族は大満足。ロケーションも悪くなくて、申し分のないホテルでした。

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ウィーンへ個人旅行の際に泊まりました。リングの中で、どの観光スポットにもアクセスしやすい非常に良いロケーションです。部屋も備品も満足がいくもので、インターネットの接続が無料なのもうれしい限り。また朝食は日本食のコーナーもあるので、お勧めです。バスタブが深いので、ゆったりとお風呂につかることも出来ました。

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良い場所です。オペラ座そば、メインの買い物街のそばで、地下にスーパーもあり、おいしいレストランも（利用しなかったが日本食も）ありました。 他に、ウィーンのヒルトンと、ザルツのシェラトンも利用しましたが、一番コストパがよい感じでした。

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重厚な雰囲気と立地は素晴らしく、流石に伝統あるホテルと感じさせる。 朝食も、ホテル内の和食レストランの味噌汁や出汁巻きなど、日本その物の美味しさが堪能出来た。　　　只、入口にいるベルボーイなどは、無駄話を仲間同士でしていて、客を向いていない。

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良かったです。ホテルの人は親切でした。お風呂も綺麗で、部屋全体にウィーンを感じました。場所もオペラ座の近くで地下鉄の駅もすぐそこでした。

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今回は出張で5泊。10月2日が誕生日でしたが、チェックアウトの日が誕生日ですねと、嬉しい誕生日への言葉。今回、junior suiteへのアップグレード。一人ではもったいない広々とした部屋。お風呂、洗面、応接セットなど、すべてがヨーロピアン。食事は別ですが、ホテルのカフェでは３２ユーロでバッフェとオーダー式のホットミール。朝から、ステーキも可能。私はアルコールを飲まないのですが、朝からシャンパンも可能。ちょっと、軽めが希望なら、近くのカフェや併設されているモールでちょっと食事や仕入れもできます。スタッフも非常にフレンドリーですし、ハウスキーピングの方もすぐに対応してくれます。何も、不満なく、満足な5泊6日の宿泊でした。次ぎにウィーンに行くときにも、このホテルを間違いなく予約します。

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滞在の快適さ（ハード面ソフト面両方）、オペラ座や劇場や交通の利便性など、全てにおいてすばらしかったです。コンシェルジュの方もとても親切で紳士で。次もここに泊まりたいです。

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値段を考えれば当然かもしれませんが、主要な観光地が歩いて回れる範囲にあり、部屋も素晴らしかったです。朝のバイキング(buffet)に日本食があり、日本人にはありがたいと思います。

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すべてが最高のホテルでした。ウイーンの気品を代表している感じでした。

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立地、サービス、設備共、申し分ありません。部屋は若干狭いですが、天井が高く開放感がありました。日本語TV放送、地下のスーパーにすぐに行くことができる等、生活面での不自由さはありませんでした。

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日本まで宅急便をホテルのコンシエルジェに頼んだら５００ユーロと言われた。自分で地下のスーパーで箱をもらいタクシーですぐそばの郵便局まで運んだ。約３０kgで２００ユーロでした。ただ、前日局の人に20kg以上の料金を聞いた時は、１１２ユーロといわれたのだけれど。１６０ユーロ位が、妥当では？

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ホテルスタッフ、部屋の快適性、ローケーションにおいてすべて５星。次回ウィーンの滞在あればまた利用したいと思ってます。

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旅の最後に二泊しました。快適で安心でき帰国前に体を休めることができてよかったです。レセプションの方が空港までの行き方に不案内だったりもしましたがコンシェルジュの対応が適切でたすかりました。

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観光にはとても便利な場所にあるホテル．部屋は高級感のある落ち着いた内装で必要な設備もある．ハード的には最高度の快適さで宿泊できる．すぐ裏側（同じビル）地階にスーパーマーケットがあり食料品やシャンプーなどが購入できるのも便利． 運用面では 1．テレビが映らなくなったが連絡するとすぐに修理に来て見られるようになった．（ケーブル不具合） 2．出発前日にホテル払で車を手配したが当日時間になっても来なかった．しかしコンセルジュに伝えたらすぐに対応し10分程度の遅れで済んだ． 3． 無料サービスの水が補充しておらずハウスキーピングに2度ほど頼んだ． というようにトラブルはあったが迅速に対応してくれるホテルである．（チップは1回2ユーロ程度支出したが）

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ロケーション重視で、楽友協会やオペラ座に至近の、グランドホテルウィーンに決めました。他のウィーンの見所にもとても近く、買い物をしても荷物を置きに戻ることも苦になりませんでした。 室内の設備もとてもよく清潔で、トイレにはビデもついていました。また、ドアを閉められて、バスタブ部分と分けられているのもありがたかったです。スリッパ、バスローブやアメニティーが揃っていたのもうれしかったです。 ロビーにはコンシェルジュが常駐していて、交通機関やコンサートの情報などを得ることができました。 朝食は、１階のレストランで食べることができますが、やや高めでした。 次回、ウィーンに行くときにもぜひ泊まりたいと思いますし、お友達にも勧めたいと思います。

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やはり街の中心から近いホテルはとても便利です。スーパーマーケットもすぐ隣にあります。部屋はすごく高級ということはないのですが、そこそこ落ち着ける標準以上のつくりで、家内は気にいってました。

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今回は2度目の利用ですが、何よりもリングの中で、何処へ行くにも至便な立地で、大変便利に使わせて戴きました。また、ホテル下にスーパーもありこれも便利です。フロント、ダイニング、部屋の清掃等総て満足のいくものでした。

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7月の初めに母娘で4泊しました。 空港からタクシーでホテルに向かい到着すると、玄関のホテルマンが笑顔で迎えてくれました。 部屋は2階のデラックスルーム。掃除も十分行き届いており、割と広くてきれいな部屋でした。 クローゼットなどの収納がたくさんあったので、スーツケースも含め持ち物は全部収まりました。 部屋はとても静かで外の音はまったく聞こえませんが、北側の部屋なのか昼間でも照明をつけてないと薄暗く感じました。もう少し明るい部屋だともっと最高だったのですが。 立地はとても良く、地下鉄やコンサート会場も徒歩圏内なので、夜遅くなっても安心です。 7月のウィーンは思ったより気温が高く、とても暑かったので、体力を消耗して疲れたら一度ホテルに戻り休憩することもできました。ベッドは、幅広くふかふかなので、と […] ても寝心地が良く快適です。 おかげさまでぐっすりと質の良い睡眠がとれました。 また、ホテルとスーパーが直結しているので、疲れて外に食べにいくのが面倒な時はお惣菜を買ってきて部屋で食べることもできたので、とても便利でした。 1階ロビーでは夜になるとピアノの生演奏があり、雰囲気も良かったです。 ほとんど言うことないくらい快適でしたが、設備の面であるとよいなと思ったのは、トイレの暖房便座とウォシュレット。日本では、ほとんど標準ですからね。 帰りは、ホテルにタクシーを頼みましたら、ＢＭＷで快適な乗り心地でした。 帰り際にホテルマンが、日本語でありがとう、さようなら、と笑顔で送ってくれたのが印象的でした。 いつかまた家族でウィーンに来れたら、今度はスイートルームに泊まってみたいと思います。 もっと読む

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とても素晴らしいホテルでした。スタッフのみなさんもお部屋もロケーションもすべて完璧です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　海外旅行はよく出かけますけど今まで宿泊した五つ星ホテルのなかでもめったに出会えない良さでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回も利用したいです。　

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とても良いホテルです。 ウィーンらしい雰囲気がありながら、設備は近代的で、無線LANも無料、 水周りもまったく問題がありませんでした。 何より、場所が最高で、オペラ座と、楽友協会、王宮のコンサートに行きましたが、 どこも徒歩圏で、着替えにホテルに戻るのも簡単です。 地下鉄の駅も5分圏内ですし、何より、ショッピングセンターに隣接していて、 比較的大きなスーパーの出口から階段を上がると直ぐに、外に出ずに ホテルのエレベータ前の入り口から入れるというのが最高でした。 観光から戻って、スーパーで買ったサンドイッチや絞りたてのオレンジジュースで 軽食をとりつつ、シャワーを浴びて着替えてオペラ座へなんてことも出来てしまいました。

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天井が高く内装もシックな感じでとても過ごしやすかったです。普通のお部屋よりもほぼ倍の広さが合ったので、ロールアウェイベッドが入っても楽々の広さでした。すぐ後ろのモールの地下にスーパーがあるので、飲み物を買ったり生ハムなどを買ってきてお部屋で一杯には最適です。

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便利な場所でスタッフの感じも良くてお部屋もすてきでした！ティッシュと歯ブラシがおいてあれば完ぺきです！あえての欠点を書けばこれくらいであとは何もいうことありません。

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気持ちのいいホテルで、ショッピングモールと直結しているので、買い物が便利。スーパーも充実していて、寿司も揃っていました。 オペラ座、学友協会、市庁舎、市立公園が近く、観光には最適でした。 日本人スタッフがいると聞き、選びましたが、いらっしゃらなく、日本語が通じなかったのが、残念でした。

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ロケーションの良い、観光に便利なホテルです。地下にスーパーもあり、こちらで食品関係のお土産を買うこともできます（注：閉店がやや早く、日曜はお休みです）。ウィーンのオペラは大変素晴らしくオススメですが、オペラ座から徒歩1分程度であることも魅力的です。近隣の同クラスのホテルに比べて安価で、かなりのお得感があります。ただ・・・やはりお値段通りというか、他のホテルと比べてお部屋のお掃除が若干甘い気はしました。ホテルのスタッフは、感じが良かったです。

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3泊利用しました。オペラ座や楽友協会も徒歩圏内で、妻は着物姿で移動できました。ワルツなどデパートも徒歩圏内で土産探しにも困りません。アメニティも充実しており、日本人としてはバスタブがついていること、トイレが別であることが良かったと思います。

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オペラ座近くで便利。 ホテルも大きく、ヨーロッパ調の優雅な雰囲気、インテイリアなど調和が取れていて、大満足です。 晴れている日のテラスでの食事はのんびり、 夜には、ロビーでピアノ演奏があり。 スタッフの対応は、レセプション、コンシェルジュ、レストラン、すべてでいいサービスをしてくれました。 日本のお客様が多くみられましたが、 それゆえにサービスが行き届いているのでしょう。 ただ、タオルの質は×。朝食は一回アラカルトで食べましたが、会場がビュッフェがあったので少し、ガサガサしていました。食器は○。 全体としては、◎。 友達にも勧めたいホテルです。

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　元ANAホテルであったので、NHK国際放送が見られる。

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一泊だけの短い間でしたが、夢のような時間を過ごすことが出来ました。若輩者が経験するには勿体無いくらいのホテルだったと思います。ホテルの従業員一人一人の接客への誇りを持っていると感じることが出来ました。レセプション、ベル、ハウスキーパー、コンシェルジュ、レストラン、どれも非の打ち所のない対応をして頂きました。時間の関係上コンシェルジュを通してオーケストラなどの当日予約を頼むことなどはしませんでしたが、ある程度の無理は通してくれるようです。７階のフレンチではピアノの生演奏付きでコース料理を楽しめるなど、至れり尽くせりでした。こちらがホテルに対しての敬意をしっかり払うことが出来れば（言葉遣いや、男性はジャケットを着用するとか、履物に気を使うなど）、それに対してしっかりと答えてくれる一流と呼べるとて […] も良いホテルだと思います。一緒に行った女の子はアメニティがカワイイといっていました。また行きたいです。 もっと読む

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格調高く、清潔さは万全、都会の真中にありながら静粛。足を延ばして入れる風呂には感心した。これは日本の一流ホテルでもなかなかないことである。 朝食はザッハーに比べて１e安いが、中身は相当劣る。質が低いのではないが品数の上で。 日本の国旗が玄関のそとに掲げてあり、日本人客が相当多いように思われた。

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5つ星のサービスと部屋の快適さ、ロケーションの良さから考えてコストパフォーマンスは優秀。 空港からのリムジン送迎の手配など、迅速にリクエストに応えてくれる。 バスルームが非常に広く、バスタブが大きい。良い時間が過ごせました。

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very enjoyable

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Elegant, polished and with a staff eager to be of help, the Grand Hotel oozes all the best that Vienna has to offer. If you want to experience what Vienna was like at it's decadent best, The Grand is the place to go. In addition it's location is ideal as most of Vienna's highlights are within walking distance.

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absolutely exellent hotel and service, very close to the sightseeings, i would definitely come back exactly to this hotel again!!!

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This is a beautiful hotel, very elegant in the heart of the city, staff were very helpful but I did find the internet very frustrating. Restaurants within the hotel had nice food at reasonable pricing

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Couldnt fault it!!! Enough english from the service to make up for my non existent german...beautiful building, location was so close to the main central sites and easily accessible from the obb (underground) room was high class...if u can get it on a deal this will become a feature of your holiday. Never stayed in a hotel at the equivalent rate (nearly […] 400 euros) to compare but for the half of that rate (ish) i paid, this was one of the best hotels I have stayed in... もっと読む

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It is a very nice hotel. great location. The staff are very pleasant and helpful.

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Staff was very helpful. The location was excellent and the connection to grocery shopping was unique.

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Bed only Queen size, requested King, and 2 single duvets, can only sleep under a double. But had booked a table in the Grand for Christmas Eve, confirmed by email, arrived at restaurant to be told we had no reservation. The ultimate KILLER, every top restaurant now closed. Zero points. Fortunately given table, the food was exquisite Mostly fine, but […] as non smoker, the smell of cigars in the foyer was beyond disgusting. And the telephones in the room glow in the dark. Concierge needs to go to charm school (my wife is fluent in German) told us no need to book a table on Christmas day, arrived a restaurant to be asked 'had we booked'. Again saved by German speaking wife. もっと読む

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The rooms and hallways of this hotel are maintained in excellent condition and we were very satisfied. Thankful for the free Wi-Fi, wonderful hotel personal bath amenities and the excellent location in the heart of restaurants, theatres and shopping.

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The hotel was perfectly located to see all of the major sights. We were only in Vienna for two nights and the hotel provided us with great advice for things to do to get a real feel for the City. Enjoyed dinner at the Grand Cafe and then two excellent breakfasts. Also attended a Concert and toured the Bellevedere Museum. Enjoyed afternoon coffee and […] cake at a cafe. Would highly recommend the hotel and the City. Was worth the extra money to have all of the wonderful amenities. もっと読む

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