モアナ サーフライダー - ウェスティン リゾート (Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa)格安予約

コメントはありません。

タワープレミアムで最上階に泊まりました。山側の部屋だけど海もしっかり見えます。個人的には山側の眺めのほうが好きです。見所は建物です。古き良きワイキキを思い起こさせるノスタルジックなエントランスは居心地抜群、チェックインまでの時間もここでゆったりくつろげました。朝食のバイキングは和食を美味しく頂きました。

5階の通りに面した部屋に宿泊。 驚いたことに窓がほとんどなし。蟻のような虫がいっぱいで、食べ物をおくことはもちろん、スーツケースを開けっ放しにすると、虫だらけとなる。最終日出発便の関係からlate　check　outを申し込むと断られたが、sopysicated　roomを45分貸し出すのでそこでshowerを浴びられるとのこと。午後3時に戻ってConciergeに場所を聞いたところ、トイレに行けと言われた。サービスもちぐはぐの印象。ただ、部屋は広く、また、レストランはおしかった。

当日、Ｗブッキングしていてシェラトンにまわされました。よって、ホテルの評価はできません。

オーシャンビューで予約したつおりがシティービューでした。予約時の部屋の説明が分かりにくいです。 宿泊代とは別に現地で、フリーインターネットや様々なオプション代として、1日$25かかります。 これは、使わないからと断れるものではなく、マストでの支払いです。 ホテルで仕事などする方にはよいのかもしれませんが、休暇で行ってるものとして、知らなかっただけに少し納得いきませんでした。 スタバに行けばフリーでWiFi使用できるのに…と感じました。 あとは清潔感も高級感もホテルとして当たり前のレベルで、失望することもなければ、特にスペシャルなこともない無難なホテルです。

ハワイは年度も通っているのにここのホテルだけは泊まったことがないので、年末年始分の予約を10月にして楽しみにしていました。 そして、12月27日にチェックインをしようとしたらオーバーブッキングで部屋がないのでシェラトンワイキキに行ってくれとの事でした。 今回のハワイはここのホテルに泊まることが大きな目的だったために家族全員がっかりしテンションが一気に下がりました。 事前に分かっていればまだショックは和らいだはずなのに、日本からやっと着いたチェックインカウンターで告げられたので、怒り心頭でした。 このどうしようもないいい加減な予約管理もただただ呆れるだけです。 皆さんも参考にして下さい。

これぞHawaiiのHotelという雰囲気。 リゾートの優しさに高級感が漂い、ビーチとの一体感がとても心地よいHotelでした。

リクエストを再度に渡り入れておいたにも関わらずビルの谷間のへやに案内され　おまけに　２部屋が違う階数になっており　フロントに　同じ階数の　近くを頼むが　まったく　聞き入れず　努力もせず日本人らしき女が　仁王立ちし　１度はｏｋを出したのに　怒鳴り散らし　聞き入れず　日本の家族に連絡を急いでとり　３時間も時間を　無駄にし　その間ところてんの押し出しごとくの　哀れな　日本人のカップル結婚衣装を　あきれて眺め　ロイヤルハワイアンの方へ移リ　くたびれ果てました。ニ度とモアナには行きません。スタッフの態度は最低です。。　

多くは語りませんが、本当にすばらしかったです！ 朝食がちょっとだけ飽きが来てしまいましたが、 それ以外は本当によかったです。お勧めです。

　9・30ホノルル空港にＡＭ8時過ぎに着きホテルのチェックインは15時で時間があるので、とりあえず、スーッケースを預かって貰うつもりでタクシーにてホテルに行きフロントでお願いしようとした所、直ぐにチェックインの手続ききをしてくださり、お部屋もオーシャンビューにランクアップしてくださり、感激致しました。（その）男性の笑顔にも心が和らぎ、このホテルにして良かった！！と思い次回、ワイキキに行く時は是非！宿泊したいと思いました。 余談…ワイキキには7回程行ってますが、1～2番に良いホテルでした。ありがとうございました(・_・) ｌ

別のホテルに2泊してからモアナに泊まりました。 別のホテルがひどすぎたせいか、一歩足を踏み入れた段階ですばらしいと思いました。 チェックインもスムーズで、部屋は静か、ベランダからの景色は最高！ 「ベランダ」での朝食も、一番海側の席に案内されて、思い出深い時になりました。 鳩対策はなんとかしてほしいかな。あとチェックアウト時の並び具合。 もっとたくさんの人で対応してほしい。結構待ったと思う。 けれど、全体的にはとてもよかったと思います。 日本語が通じる人もいますが、基本的には英語です。

Room Service以外は,時間を指定して頼み事をしても全く出来ない たとえばTurn Down, Luggage Down, Taxiなど 英語で電話しても現場には伝わらないと考えておく方がいいでしょう Spanish勉強しなくては

５泊宿泊しましたが、海にも買い物にも食事にもとても便利で満喫することが出来ました！ ベランダからは海も見れるし、とても気持ちいいので、費用対効果はとても高いと思いました。 またここに泊まりたいと思います！ ただ、プールが小さいので、小さいお子さんがいる場合は少し残念かもしれません。 でも、トータルでいうとかなり満足できるホテルです！

SheratonからWestinとなり大改装が行われたと知り期待していましたが、、中途半端な改築で古さはそのまま状態でした。ダイアモンドオーシャンスイートといっている割には２階のため視界が悪く、ダイアモンドヘッドを見ることはできず、期待していただけに、がっかりでした。これなら、ランクはしたでしょうが、アウトリガーやシェラトンカイウラニの方が眺望はいいかもしれません。

　エントランスを入ると目の前に大きなシンボルツリーとビーチが見え、夜にロビーでくつろぐと波音が気持ちよかったです。建物も非常に良いロケーションに建っています。お部屋自体は普通のホテルという印象でした。バルコニーがついていたので、外に出て買ってきたチーズケーキでお茶したりして優雅に過ごせました。近隣も目の前にインターナショナルマーケットがあり、ショッピングモールも近かったので、買い物にも不自由なく歩いて行けました。 　空港からレンタカーで移動しましたが、若干ホテル前のロータリーが狭く待たされることが多かったです。しかし連絡するとすぐに車が回してもらえるので、苦も無く一日何度も車で外出しました。 　ただネット環境に関しては、宿泊した棟が普通のＬＡＮケーブルはあったのですが、無線ＬＡＮに対応し […] ておらず、持っていったＰＣがロビーでしか使えなかったところが残念でした。 　今回は利用しませんでしたが、無料でヨガやサーフィンの体験もインクルードされていたので、次回は利用したいと思います。 もっと読む

結婚式依頼、１１年ぶりに泊まりました。水周りは綺麗にしてありますが、多少古さを隠せません。しかし周囲の部屋の音漏れなどなく、オーシャンビューで波の音が聞こえ、快適でした。古いながらも趣のある快適なホテルです。

オーシャンビューを予約したが、3階のしかも、隣のアウトリガーサイド。海はほんの一部で、ホテルのバックヤードばかり見てました。がっかりです。

ショッピング＆海で遊ぶのには最高の立地。 今回泊まったお部屋はダイヤモンドヘッドと海が見え、お部屋も広くとても快適でした。 また是非泊まりたいホテルです。

hotels.comの口コミを見るとあまり評価が高くなく、不安があったが、快適に過ごせて特に不満なし。眺望も素晴らしい。昨年ハレクラニに泊まったが部屋のランクはあまり変わらなかった。ただ、ホテルマンの質と食事はハレクラニの方が良かったかな。 利便性がよく、全体的に満足です。

年に2回程度数年利用しております。 チェックイン時に部屋の善し悪しでドキドキしますが今回は大当たりでした。 今後も大はずれでない事を祈ります。 次回も絶対利用します。 ちなみに今回からリゾート料金(１泊＄20)を取られるようになりました。まぁ仕方ないか･･･

コメントはありません。

コメントはありません。

ハワイ挙式のため、憧れのモアナに4泊しました。ハネムーンの旨をあらかじめホテルズ・コムサイドからホテルに伝えてもらっていたので、部屋にはウェルカムワインが。タワーのオーシャンビュー、2night＋1night freeで予約しましたが案内された部屋は８階。オーシャンビューではあるものの、隣の棟とほぼ同じ高さで眺望は満足とは言えないもの。その後、２泊で予約した親族の部屋に行くとそこは２０階で、夜景からなにから、眺望が全然違う！４泊も予約して、私たちハネムーンなのにこれはなくない？？というわけで、翌朝交渉。親族と同じフロアにしてほしいのですが、との要望に、いろいろ調べてくれ、８階の部屋にはあったラナイはなくなるが、少し広い部屋なら２１階で残りの3泊を用意できます、とのこと。１５時に再度チェックイ […] ンし、通された部屋はさまさかのスイート！ ２１階はペントハウスで、ダイヤモンドヘッドが目の前、ラナイなんてなくても大満足のお部屋でした。 ほんとに、ダメ元でも言ってみる価値はあります。ラナイ付きで４泊できるのが８階しかあいていなかっただけだったのでしょう。おかげで最高の眺望、最高の気分でワイキキ滞在を楽しめました。挙式当日は部屋やホテル内での撮影もあるので、ホテルの内装が絵になるモアナはハワイ挙式のカップルには特にオススメです。 もっと読む

コメントはありません。

期待してたのですが、がっかりしました。 隣の部屋の会話が、何を話してるかわかるぐらい、聞こえてうるさかった。毎朝隣の声で起こされました。 スタッフサービスが、対応悪い。 プールが狭い。ジャグジーが無い。 バレットパーキングが、毎回時間かかりすぎ。 朝食の内容もイマイチ。 ベランダに椅子が無い。 お風呂が狭い。 いつもハイアットですが、 今度からもハイアットにします。 SPGに入ってるけど、何のメリットも無し。 ブライダル客でごった返しで、おちつかないホテルでした。 新婚旅行にはいいのかも‥

ワイキキビーチのベストポジションに在りファーストレディの別名を持つ最も古いホテル。バニアンツリーの中庭はビーチに面しており朝・昼・夕共に最高のロケイションを提供してくれる。全体的なホテルのサービスはドライでもなくウエットでもなく必要とするときに必要なサービスが受けられる。英語中心だが日本語もかなり通じるので安心。ダイヤモンドウイングをセレクトしたが客室は古さはあるものの快適性は保たれている。但し一泊＄２０のリゾートチャージを取りながらアメニティが全く備付けられていないのには驚いた。(ルームサービスに連絡すればその都度必要なものは提供された) 又、ビーチ側のディナー席を一ヶ月以上前に予約したのに当日案内されたのは通路側の狭い席だったためクレームを付けたら当初希望の席に変更してくれた。何の為の予 […] 約なのか？全般的にはホテルマンはフレンドリィな笑顔で接してくれて好印象だったが所々サービスが雑なのはアメリカ的なのかな。 もっと読む

歴史あるモアナホテルを継承し、リゾート地としての最高の時間を提供すべき代表的なホテルが今や低俗なサービスしかできないただの大型三流ホテルになってしまった。 30年前にこのホテルに泊まってハワイで結婚式を挙げ、 最高のサービスを受けた思い出は過去のものでした。 滞在期間中数組のウエディング姿を見てこのカップルはホテルから祝福されているのか不安になりました。 フロントやコンシェルジュ、ポーター等のすべてのホテルの顔となる人たちのレベルンの低さは大型ホテルの仕方ないことなのでしょうか？ 働いている人たちの顔には笑顔がありません。 忙しいからですか、それとも低賃金でレベルの高い人材が雇用できないのか？ いずれにしても経営者のスタッフ教育と経営方針を問いたくなる程お粗末なスタッフたちにあきれました。  […] いつもは長期滞在が多いのでビーチタワーに宿泊します。今回は6日間だけでしたので、久しぶりのモアナサーフライダーを予約しました。 数年前の改装後、ルックスは化粧をし直して良くなりましたが、中身はボロボロでした。 ホテルはスタッフが命なのです。 経営者の方にぜひ理解してほしいですね。 しかしお客様が溢れているうちはわからないのでしょう.... 安い予約は安いサービスしか受けられないのですね。 今回はいい勉強でした。 もっと読む

ハワイウェディングだったのでこのホテルを選びました。利用するのは２回目ですが相変わらずザ・ベランダでの朝食やメインエントランスの雰囲気も最高です。 日本の震災の影響で、一昼夜サイレンが鳴り響き驚きましたが、日本語によるアナウンスが何度もあって落ち着くことができました。 残念なのは、ルームチャージが必要だという事がHotels.comのウェブサイドで案内がなかったことです。

コメントはありません。

ロケーションは、ワイキキの中心部で最高でした。　タワーの１６階、ダイヤモンドヘッド側だったので、部屋から見る景色は素晴らしかったです。　ただ、水まわり特にバスタブが古くちょっと残念でした。　ウォシュレットがあったのは良かったです。　月曜日の夜は、中庭でイベント（コンサートのようなもの）があったのですが、夜１１時まで大音響で繰り広げられたので眠れませんでした。　せめて１０時までにしてほしかった。　　レストランもシェラトン系４ホテルトータルで考えているせいか、プールバーとステーキ専門店的なものしかなかった。　もう少しバリエーションがあると助かりました。　全体的には、価格の割には・・・という感じでした。

事前にHotels.comを通じて現地でのWeddingかつHoneymoonであることをホテルに連絡して頂いた結果、チェックイン時にSuite roomへのUpgradeをプレゼントしていただけました。(事前の予約は2night-1night freeのOcean View with breakfast) 部屋に入ると18階にある1 bed Suite roomの眺めの良さと言ったらありませんでした。Waikiki beachに面するホテルのOcean frontの部屋からは常に波の音と、23時まではいつもground floorのbarから流れるLive music。ラナイへの戸を開放して毎日波の音を聞きながら眠りました。 また、十分すぎる広さを持つリビングに両家の家族を呼んで、結婚 […] 式前夜の楽しいひと時を過ごすことができました。 これが今回の1週間のハワイ滞在の最高のハイライトかつ、最高のプレゼントとなりました。 同時に、Westinの素敵すぎるofferで大ファンになってしまい、きっと次もここを利用すると思います。 もっと読む

割り当てられた部屋は低層階(５階）で、確かに海は僅かに見ることが出来たが、隣のホテルの客室（こちら向きの全面の部屋）が至近距離に見渡せる位置にあり、カーテンを開いて景色を楽しむ状態ではなかった。 前回は日本最大手の旅行社のパック旅行でこのホテルに泊ったが、その時も部屋はpartial ocean viewではあったが、 高層階で海の眺めは十分で、隣のホテルの部屋が見渡せるような位置ではなく、快適であった。 払った金額に依ると云われればそれまでであるが、この程度の部屋にしては高額で、beachsideのこのホテルに宿泊しなくても、Ｋａｌａｋａｕａ Ａｖｅ．の向こう側のホテルで十分。 しかし、考えて見ればこれはホテル側の問題ではなく、Hotel.comと日本最大手の旅行社の力関係と、宿泊料の問題 […] であろう。 もっと読む

フロントに日本語話せる人多数のはずがほとんど通じない。 コンセルジュは日本語も話せて、親切だったし感謝してます。 プレミアムオーシャンビューの予約だったが後ろから２番目の部屋でカラカウア通りの騒音が夜遅くまできこえた。 １７階だったので半分は海を見ることが出来た。悪くはないが微妙な満足。 ビーチパラソル借りてプライベイトビーチで過ごすのが最高の楽しみだった。ただ、プールの女子トイレの清掃がいきとどいてないようだ。 ビーチバーのスタッフの皆さんの笑顔が良い。

一流ホテルという感じで、係員の対応が最悪でした。エレベーター横の部屋で、エレベーターの故障のためか、騒音が大きく、クレームを上げましたが、手紙のひとつも貰えませんでした。こんなホテルは絶対に勧められません！

We are very familiar with Hawaii and Wailiki Beach, having stayed in the Royal Hawaiian 2 other times. The Moana Surfrider offered a larger, nicer room with a better view of Diamond Head at almost $200 less per night. I love both places, but this place is a good deal plus all the quaint historic stuff as well.

Great location, services, setting and charn. However, rooms are in desperate need of refurbishment - old bathrooms, and paper thin walls, which kept us awake all (5) nights of our stay, really did spoil our vacation. Otherwise, hotel was faultless.

When it comes to hotels I consider myself "fussy". Moana surfrider did not dissappoint! So happy with this hotel and wouldnt even consider staying anywhere else upon my next visit. I hope this helps the fussy ones like me. Enjoy your stay! TR

コメントはありません。

Our stay once again at the Moana Surfrider, was near perfect. Great food, excellant location, good service, beautiful architecture for the "lady" of hotels, and right where the action is!! The beach front is somewhat shallow but hopefully with the land and sand preservation some of the depth of 1985 can be regained. The swimming pool is on the small […] side, and the hotel lobbey tends to be somewhat busy and noisy. A great hotel and location for the active tourist and especially the shopper. VL. もっと読む

Beautiful old hotel lobby. The public rooms were lovely if a bit bustling. We checked in to an ocean front room in the older part of the hotel. The room was quite small, the bathroom was tiny and old, and there was no lanai. We asked if we could move to a room with a lanai and they gave us another room in the same building. The carpets were filthy, […] the bathroom was gross, there were no ammenities ie. shampoo, lotion, shower caps. The vanity was plastic and looked like it was installed in 1972. We were terribly disappointed to find the hotel in no way met the standards I would expect from a Westin. We checked out the next morning. もっと読む

Fantastic service, situated right on the beach (with it's own roped off section of beach), gorgeous beach side bar, & pool. The buffet breakfast offered was delicious with a wide variety of food, including Japanese offerings. The afternoon tea was impressive, all whilst sitting in idyllic surroundings. Our room was HUGE with the most luxurious bathroom […] we'd had during our entire month overseas. Only complaint was the noise - our room was in the original building which has floorboards & (I'm guessing) not much insulation. Even so, I would stay here again in a heartbeat, just requesting a room in the tower. Also recommend having a treatment in the spa - you get access to their whirlpool & saunas which overlook the beach. A fantastic stay at a fantastic hotel. もっと読む

the hotel was beautiful! We stayed in one of the cheapest rooms, which was comfy but very small. The service was excellent, though the cleaning staff start early and make a lot of noise. I'm not sure I would stay there again as I don't think the price we paid was worth it.

This is our 2nd time here. This time we were upgraded to a Deluxe Room in the Diamond Wing. Lovely spacious room with incredible ocean views. Would fall asleep to the sound of waves each night. Room very clean and bed very very comfortable. Staff were friendly and helpful. A lovely hotel with a touch of grandeur. It was lovely to sit on the rocking […] chairs along the front verandah. Pool area a bit plain. Private beach area is great but disappointing that you have to pay to book a seat under an umbrella on top of the daily resort fee. もっと読む

We stayed here in a Partial Ocean View room in the Tower - was clean, surprisingly spacious and the view was better than expected. Perfect location to shops and restaurants. Plus the free parking (part of resort fee) was awesome considering the location. Staff were friendly and helpful as you would expect. Dont expect to find much sand out the front […] to lay out. But thats just Waikiki, not the hotels fault. Afternoon drinks under the big tree in the courtyard are a must. Definitely the place to stay if you want Waikiki beachfront. もっと読む

Great hotel and location. Rooms were clean & we were very happy to be in the ocean front diamond head wing. Only negative comment was the time it took to get a table for breakfast each morning. No problem before 8 am but other times we waited for 5 to 15 minutes. All staff were very helpful. The $20 a day extra room charge wasn't an issue for us as […] we took advantage of all the Internet & yoga daily. もっと読む

I have stayed in Waikiki numerous times and at numerous hotels. I can say that this was the best hotel that I have stayed at! Everything and I mean everything the Moana Surfrider has to offer will meet your every needs. The most comfortable bed I have ever slept in at any hotel. The location of the hotel is close proximity to everything! Right on the […] ocean, the huge courtyard including a pool off to 1 side and the beach bar with numerous tables and chairs is the perfect setting while sipping on your favorite beverage with excellent views of the ocean wherever you sit. The huge porch with comfortable seating is another place to relax and look out over the ocean. Friendly and courteous staff await your every need. もっと読む

This hotel is in the perfect position

I must say that the most and only disappointing part of this hotel stay was the service level of the concierge. I had a few encounters with different staff, and most of them left impressions that they were clueless what the hospitably mind. Maybe the required level in Hawaii is different from the rest of the world, but if I compare with the level of […] service in Europe and the Asia, it is non-existent. For the rest of the services provided, I am content. もっと読む

We arrived they did not give my kids a lae. We paid for a premier ocean tower room we only got 6th floor with an average view. I would not stay here again! The room was very clean however!! I

Our family had an excellent time at this hotel with a magnificent history. The hotel is centrally located and the service is of top quality. My daughter particularly loved the historic tour of the place. I did however find the surcharge of $20 dollars a day for parking, internet, etc a bit much. You get charged this regardless if you have a vehicle […] or not. The parking was difficult to find a space on most occasions. I would still however stay here again as the room was very comfortable and the staff professional. もっと読む