ザ フェアモント オーキッド、ハワイ (The Fairmont Orchid, Hawaii)

客層も30代以降の夫婦が多く、落ち着いた雰囲気でした。 ホテルのお庭や海もキレイだし、食事も美味しくよかったのですが、お風呂の清掃が少し足りてなかったり、ハンドシャワーもあるとなおかつよかったです。

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今回は３度目の滞在で６泊しましたが、何時もと変わらずリラックス出来ました。　旅の目的が“のんびり過ごす”ことにあり、願ったり叶ったりのホテルです。　次回もここ以外は考えません。　静かなリゾートライフを希望される向きには、若い方にも年配の方にもお勧めです。　当ホテルには夕食の出来るレストランが２ヶ所しかありませんが、車のない方でもシャトルバスを利用して近くの小さなショッピングモール内のレストランや近くのホテルのレストランへも行けますので食事の選択肢は色々あります。　ショッピングモール内には小型スーパーもあり、ちょっとしたお総菜も売っているので、部屋に持ち帰って食べることも可能です。

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三年連続でお世話になってます。日本人専用のスタッフコンシェルジュがいらっしゃるので、楽チンで…いつもここにしてしまいます^_^ いつも、そのコンシェルジュルームのかなさんに、頼りきりです（笑）

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新婚旅行、結婚記念日旅行などにぴったりのホテルです。最低チェックイン年齢が21歳ですので、落ち着いた雰囲気でカップルにお勧めです。 ホテルに着いてチェックインしようとすると、「あなたはゴールドメンバーなので、チェックインカウンターが違います」と言われ、何の事だかわからななかったのですが、部屋のタイプが「Fairmont Gold Ocean View」を選択したので、このGOLDの文字が入ると部屋がエグゼクティブタイプになるようです。専用チェックイン・アウト・コンシェルジェデスクとフリーのソフトドリンク、軽い朝食やスナックなどを提供してくれます。私たちはExpediaで30%Discountで予約出来たのでラッキーでした。 ホテル内にはきれいな庭園があり、その中でSPAを受けられます。また、 […] 専用ビーチもすてきでした。時間がなかったので、ゆっくりできなかったことが残念です。 もっと読む

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雰囲気はロマンチックな感じで良かったです。お食事も雰囲気が良く美味しかったです。ホテルのプライベートビーチで、スノーケルを着けて泳いだら、20m先の浅瀬にウツボがいたのでビックリしましたが、魚も沢山みれて楽しかったです。50m先の岩場の裏には大きいウミガメが2,3匹ゆっくり泳ぎながら下の岩場の藻を食べていて、しばらく観察して楽しめました。人に対して全く警戒心がありませんでした。 残念なのが、フロントWi-Fiにしても、駐車場一日17ドルにしても、パラソル45ドルにしても、ホテルに滞在しているなら無料でも良いのに全てお金を取りすぎでした。 スタッフは皆様感じの良い方ばかりでした。妻はヤモリにぎゃあぎゃあ言ってました。 改装中だったので、今後に期待です。

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部屋は快適で、広め、スタッフも親切で良かった。丁度いい大きさのリゾートで、静かで落ち着いた雰囲気だった。 一つ残念なのは、3人一部屋だったので追加エキストラベッドを入れてもらったが、そのベッドが小さくマットが壊れ気味で寝にくくひどかった。

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ガーデンビューで予約したのですが、オーシャンビューにアップグレードしていただいてました。お部屋も清潔で、素晴らしかったです。

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ステキなリゾートホテルで、スタッフの対応もよかったです。シュノーケリングをしたらホヌにも会えました！ レストランはそこそこしますが、近くのモールで買い出しができます。 ロケーションもサービスも良いのですが、やはりホテル内の施設を満喫すると、宿泊費の倍はかかるかと…。個人的にはWiFiくらいはフリーサービスにしてくれると嬉しいです^^;

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Fairmont Gold の部屋を予約しました。専用のチェックインカウンターで手続き後、通された部屋はオーシャンフロントの素晴らしい部屋でした。部屋もベランダも広くて、そのうえ、ベランダからの眺めが、いつまで見ていても飽きない程の素晴らしさでした。Fairmont Gold専用のラウンジでは、朝食も充実していたし、夜もビール（有料）を片手にゆっくりくつろげました。ホテルの施設やサービスもに十分満足できるものでした。久しぶりに、「また、行きたい」と思えるホテルでした。

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ホテル内にプール、プライベートビーチ、テニス、卓球などが楽しめる場所があるのが良かった。 部屋もキレイだし、アメニティが「LE LABO」の人気の香りROSE31だったのがすごくうれしかった。 スタッフもとても親切。 ジムも24時間、ルーム－キーで利用でき、器具等の内容も充実。 バランスボールやチューブロープなどもあって良かった。 空港からは車で約30分。 同じような道がずっと続くので眠気との戦いでしたが便利。 近くにはスーパーや小さいモールがあります。 モールではお土産購入に便利な雑貨屋産のお店もあってかなり気に入りました。 ステーキ屋さんはコナ在住の日本人が一番美味しいステーキが 食べられるお店として推薦してもらい訪問。 フィレステーキは絶品だった。 ホテルで残念だったのは、 お部 […] 屋に飲料専用のお水が置いてないこと。 珈琲はあるのに。。。水がないから外で購入してからでないと飲めない・・・ 総評としては、最高にのんびりできる素敵なホテルでした。 もっと読む

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ハネムーンで利用しました。部屋は清潔で快適でしたが、スリッパがなく不便に感じたことと、ドライヤーが壊れてしまったため若干メンテナンス不足を感じました。ホテルやレストラン、ビーチでのスタッフの対応もとても親切でした。車寄せの対応をするスタッフが一名しかおらず、待たされたためサービスの品質は4。以上、総合の満足度を4としています。

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ホテルでゆっくりリラックスしたい人にはお勧めのホテルです。小さいお子さんはほとんどいませんのでプールでリラックスできますし、小さいですがプライベートビーチでものんびりできます。（他の島のプライベートに比べると本当に小さいのですが）　車で約１０分ほどで世界一にもえらばられた事のあるハプアビーチに行けます。ここは本当に美しく、のんびりできます。無料の公共の駐車場もあるので、最低限の荷物（ビーチタオルと飲み物、サングラス、本）をもって行き、木陰でゆっくり過ごせます。部屋からは、ゴルフコースと海、綺麗に山が見渡せます。部屋はお掃除係の人によって、綺麗に掃除していたり、そうでもなかったり、、、。それがちょっと残念でした。

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出発する前にホームページで見た時はあまり特徴がないように見えたのですが、着いてみたらとても素敵なホテルでした。ワイキキのホテルとはまた違う良さがあり、落ち着いたリゾートホテルです。ワイキキの賑やかさが好きな人は物足りなく感じるかもしれませんが、のんびりしたい人にはお薦めです。チェックインの時にアップグレードしてくれて5階の景色の良い部屋に入れました。バスルームはシャワー、洗面所がそれぞれ二つずつあり、トイレも個室になっていました。ホテルのビーチは小さめの入り江ですが、水も綺麗で魚もすぐ近くまで泳いでます。また機会があれば行きたいホテルでした。

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Goldフロアの宿泊でしたが、最初にアサインされた部屋はビル全体のためのエアコンの モーター音、振動が激しく、夜中眠れませんでした 翌朝、フロントにお願いして部屋を変更してもらいました 変更後の部屋は、問題なく過ごせました 部屋の清掃やアロケーションは悪くないので、残念でした 改善されると良いと思いました

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ホテルの環境、お部屋共に最高でした！！！ ホテル内でも十分快適にすごすことができますので あまりオプションをつめこまず ホテルステイを楽しめるところだと思います。

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今回、ゴールドフロアを利用しました。ゴールドフロア専用ラウンジにはスタッフが在中し、レストランの予約などして頂けます。またラウンジには朝食のほか、夕、晩に軽食及びソフトドリンクが無料で利用でき、とても便利でした（アルコール類は有料）。またアジアゲスト向けのデスクには日本語が話せるスタッフがおり、何かと安心です。ホテルを含めたリゾート内で上質な時間を楽しむことができました。ただ、コナ国際空港からの交通手段はレンタカーだけと考えた方が良いと思います。リゾートを一歩でると溶岩以外何もありませんので、移動手段としてレンタカーがないと非常に不便です。ガソリンスタンドもほとんど見かけませんでしたが、車で10分ほどの隣のリゾート内にあるKing's shop内にガソリンスタンドがありました。

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とても良いホテルでした。 主人が喫煙者なので隣のバンガローではなくこちらのホテルを選びましたが喫煙室は無いと言われてしまいました。残念。 でもストレスなしの状態だったせいか喫煙場所まで行ってのタバコでも我慢出来たみたいです。 部屋は遠くに海が見えるpovでしたが、ゴルフ場の横なので綺麗なグリーンが見えてよかったです。 レンタカーがあれば問題ありませんが、近くのショッピングセンターまではホテルの車が行ってくれるので便利です。 散歩がてらに歩いても20分くらいでした。ゴルフ場の横を歩くので気持ちもよかったです。 ホテルの中にはプールの横にサンドウィッチなどの軽食とスナックが売っている小さいデリがありますが17時で閉まってしまいます。 ビーチは屋根付のカバナはスナックと果物とミネラルウォータ […] ー付で1日45ドル。 ビーチチェアとビーチタオルは無料でした。 シュノーケルセットは1時間15ドル。私は泳げないのですがライフジャケットも借りれるので結構沖のほうまで行けて楽しかったです。 午前10から11時くらいに行くとカメが海の中で食事をしている光景に出会えます。 海に向かって右側の岩場と岩場の間で2日間カメを見ることができました。 隣のホテルも気になりますが、主人はこちらのホテルにまた泊まりたいと言っています。 また行きたいなと思えるホテルでした。 もっと読む

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敷地内で無くしものをしたのですが、対応（電話）は最低でした。 外からの電話の対応も最低でした。 スタッフの教育不足が強く感じられました。

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近所を含め、食事の選択肢が少ないのが欠点。施設が多少古くなってきてるが、白い砂のプライベートビーチがあり、客層も悪くないので気に入っている。今年は風が強かったのが残念。

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上品なホテル。コストパフォーマンス的にも満足。

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雰囲気よく、サービスもよいホテルだった。宿泊客の年齢層が比較的高いように見られ、したがって全体的に落ち着いた感じでよかった。 建物自体は新しいものではないので、よくメンテナンスはされているものの、若干所々に古さが感じられると思った。しかし総合的に、ゆったりと大人の休暇を過ごすにふさわしいホテルだと思う。

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イギリス風の設計でエレガントな雰囲気でした。ホテル内施設が充実していて、一日中のんびりできます。ビーチに魚や海亀がいて、大自然があふれます。ハニームーンにお勧めです。

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お部屋、サービス、その他いろいろ、とてもよかったと思います。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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ホテルは古めですが、元リッツらしく、とても快適なホテルでした。近くのスーパーにもシャトルバスを利用して5分程度で行けます。ゴルフ場もシャトルバスで行くことが出来ます。シャトルバスといっても決められた時間がないので、スタッフに言うと来るといった感じです。 海も敷地内でのんびり泳ぐさなかを見ることができますし、亀ものんびり海岸にいます。とにかく溶岩があちこちにあって、緑と花と溶岩のコントラストは素晴らしいですね。 またホテル内でウェディングの写真撮影をしたのですが、宿泊客やスタッフの方々にすれ違うたびに「おめでとう」と言っていただけたのが本当にうれしかったです。挙式をせずに写真だけで終わらせたため、これほど多くの方々に祝福していただけるとは、フォトウェディングもよいものでした。 ゴルフも最高 […] で、あの景色の中、全く混雑することなく（ほとんど人にあわない！）のんびりラウンド出来ました。 もっと読む

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ハワイ島７泊の旅の最後の2泊をしました。 部屋からの眺めはすばらしくラナイも広く 洗面所も広くてとても満足でした。プールのびのびとしたスケールの 広いプールで、小さな入り江になった海は 波がおだやかでシュノーケルをすると沢山の魚と海カメに会えます。 滞在中はホテルから出ないでのんびりすごしました。 バーの飲み物がなんでもお値段が高いのが少し気になりましたが また必ず泊まりたいホテルです。 コナの街からは少々遠いので、喧騒を離れて、リゾートを 楽しみたい人にお勧めです。

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4月にハワイ島に来たときにフェアモントに立ち寄り、すごく素敵なホテルだったので次回は是非このホテルに泊まろうと思っていました。エントランスから見える景色はまさに絵に描いたような美しさで、またなんといっても小さいながらも白砂のビーチがホテル内にあるところが魅力です。部屋は広々としていて、ベッドは今までホテルの中で一番といっていいほど寝心地がよかったです。アメニティーやトイレットペーパーにいたるまでセンスの良さが感じられる素敵なホテルでした。ホテルからすぐそばのショッピングモールまで無料シャトルが出ているので、買い物や食事にも困らず何不自由なく過ごせますよ。

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Fairmont Goldは客室と同じフロアに朝食を食べるところがあり、専任のコンシェルジュも常駐していて、いろんな手配などもそこでやってもらえます。また、PCも数台置いてあり、メールの確認やインターネットでの検索も可能でした。チェックアウトも最終日前日の夜に部屋へ明細が配られ、問題がなければそのまま何もせずチェックアウト可能でした。早朝の出発などはとても便利です。

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Ｇｏｌｄフロアに宿泊しました。 専用レセプションでのチェックインと専用ラウンジでの朝食（コンチネンタル）と軽食のサービスにより、最低限の食事をすることが可能です。 ブラウンズ ビーチハウス レストラン から眺めるサンセットは格別です。 バレーパーキングが無料で使用できますので、レンタカーを借りる場合は、ホテルのエントランスで係員に車を預けることができます。車を使うときは、レセプションでバレーパーキングのチケットを定時すれば、エントランスまで車を持ってきてくれます。 自然保護のため、こちらが要求しないかぎり、ベットメイキング時のシーツ交換はしてくれませんので、ご注意を。

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お部屋も広めで清潔でした。 何より接客がとても素晴らしく、アメリカではなかなか味わえない質のサービスに感動しました。 あとベットもふかふかで気持ち良かったです。

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We stayed at this hotel for 5 days. This was our 25th anniversary of our marriage. Circumstances and room were well, but average for considering cost/performance. However, the hospitality was best in the world-wide levels. Everybody was kind and smile. It was so nice anniversary. Thank you.

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フェアモントオーキッドに2011年2月末に宿泊しました。このホテルへの滞在はこれが３回目です。このホテルの落ち着いた雰囲気が好きでハワイ島にくるときはこのホテルにしてしまいます。 部屋の設備 　基本的なものは高級ホテルですので 　必要なものはたいていそろっています。 　シャワー、バス、トイレも清潔できちんと 　メンテされています。 ホテルの設備 　近隣に歩いて買い物に行けるような場所は 　ないせいか、ホテル内で間に合うように 　デリや売店もあります。 　とても広いプールがあり、プールサイドでは 　ゆったりと過ごせました。 　食事はメインダイニングのレストランは 　あまり大きくないので予約が必須です。 　私たちは、予約していなかったので、 　入れませんでした。 　SPA without wall […] にて50分のマッサージを 　受けました。とても気持ちよくリッチな 　気分を満喫できました。 従業員 　明るくにこやかにされている従業員の方が 　多いですが、なんとなくつらそうな顔をして 　いたり、不機嫌そうな顔の人がいるのが 　気になりました。以前２回の滞在では、 　こんなことは感じませんでしたが、、、 交通の便 　車はあった方がよいです。もっとも近隣の 　ショッピングセンターでも、歩くには結構 　距離があります。 　ショッピングを楽しみたいという方には、 　あまり向かないかもしれません。そういう方は 　ワイコロアのホテルの方がよいと思います。 もっと読む

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滞在型のvacationには最適なlocationです。 ただ、Kohala地区のリゾートホテル、レストランに共通して言えることですが、食事は期待しない方がよい。　

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ハネムーンで利用。 ガーデンビューのお部屋でしたが、客室も広く、海も遠くに見えました。窓をあけると滝の音がずっと聞こえます。 バスルームはシャワーブースは固定式でしたが、シャワーブースがあり、ビーチから戻ってきたときなど便利でした。 ビーチはこじんまりとしていましたが、子どもがいなく、大人がゆっくり過ごすのに快適でした。ウミガメも近くで見えました。熱帯魚みたいなお魚も見れました。 オープンテラスのレストランでディナーを食べましたが、59ドルのコース料理を頼みましたが内容もチョイスできて味も満足でした。ハワイアンソングの生演奏を訊いて雰囲気がよかったです。 ホテル内はデリで朝食も買えますが、少し高いので、シャトルバスで近くのショッピングモールでスーパーで水などを買出しに行きました。そこのモール […] はおみやげなどはあまりないので、レンタカーで大きいショッピングモールに行くことをおすすめします。 もっと読む

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ホテル前のビーチ（入り江みたいな所）でシュノーケリングをしていたら、大きなウミガメに遭遇しました。 カフルウ・ビーチパークにいたのより断然大きかったです。 ホテルの設備は特筆する程ではないですが、充分に満足できました。朝食のビュッフェも美味しかったですが、部屋のブローシャーには朝6時からとあったのに、帰国日に行ってみたら、6時半からと言われ、食べられませんでした。残念！ 少し日本人が多かった印象ですね。

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おすすめポイント①お米がおいしい。日本食レストランがしっかりしているためかデリの巻き寿司も美味②日本語ゲストサービスがしっかりされている。時間内で１〜２人で対応。何をしたいのか、聞きたいかを前もってまとめから相談することをおすすめします。③ビーチに亀がいる。触っている日本人がいましたが、触ったらだめです。④海辺のロミロミマッサージが最高です。⑤ルアナラウンジからの夕焼けがきれいです。⑥プールの横に温水ジャグジーがあり夜も入れます。　ゴルフの名門コースも近く、ホテルでゆっくりしたい方向きの所だと思います。かつてはハワイ州でトップのメインダイニングもあり食事がとにかくおいしいところでした。２〜３年前近所にチェーンのステーキハウスができてお客さんが減りなくなってしまったそうです。比較的年配の方にお […] すすめのホテルです。（個人的にはゴールドフロアがおすすめです） もっと読む

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お部屋：新しくはありませんが、清潔でシックな感じです。ラナイも広いです。 バスルーム：大理石の床でとてもゴージャス。バスタブとシャワールームが分かれてるので便利です。 インターネット：無線も有線もOKです。ただし、宿泊客が無料で利用するための説明書が不充分です。 ビーチ：午前中の方がオススメ。シュノーケルしてたら、ウミガメに出会えました。お魚もたくさんいました。 プールは利用していないのでわかりませんが、プールバーのスタッフが少なすぎます！プールバーのスタッフが御用聞きにビーチまで来てくれるのですが、一人で対応していて、笑顔で接してはいるけれど、息切れしているのが見てて気の毒に思えました。もっとスタッフ付けてあげようよー。

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オーバーナイトでコナに到着し、チェックインまで時間があったので、夫婦でロミロミの施術を受けました。海辺で波の音に癒されながら、５０分のゆったりした時間をすごすと長旅の疲れもすっかり解消し、すっきりするとともに海をながめてしばらくゆっくりし、休暇へ気分の切り替えもできて、たいへんよかったです。

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The fairmont orchid is a fantastic hotel in Big-island. We had a great time in there. However,unfortunately the guest room was not so clean there are many hairs in the bathroom.. Anyway, I recomend this hotel.

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Hotel staff were very accommodating. Our room was clean and very comfortable. Beautiful place all around!

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The Fairmont Orchid is a great hotel on the Big Island. Comfortable rooms, lots of restaurant options, great pool and view of the ocean. It's fairly isolated, so renting a car is a good idea if you want to see the island (and car rentals are cheap). We tried a few restaurants in Kailau and were very pleased, especially Jackie Rey's and Kona Brewery. […] If you want to relax, enjoy the weather and take it easy you cannot go wrong here. もっと読む

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Overall I would give this hotel an excellent rating. Everyone was very pleasant, food was very good and valets were quick on their toes.

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Wonderful resort experience. Our room had a partial ocean view overlooking the beautiful golf course and was tranquil and quiet - just what we were looking for. The room was spotless and very recently updated including a fresh coat of paint without a single mar or scratch on the walls. The rooms have refrigerators which was convenient. Self park costs […] nearly as much as valet so we used the valet. Good exercise facility and yoga classes including "FloYo" which takes place in their beach lagoon on paddleboards for those who might enjoy this (my wife enjoyed it immensely). もっと読む

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I booked a partial ocean view deluxe type of room with a king bed months before my trip to the Big Island Hawaii for a romantic getaway. The type of room with king bed was confirmed on the Expedia itinerary. When I arrived at the Fairmont Orchard I was informed by the front desk personnel that they only had a room with two queen beds. I was told by […] the front desk staff that room type is not guaranteed when booking through Expedia. Even though I am a member of the Fairmont President's Club, I was told that no rooms with a king bed were available and that I had no choice but to take the room with two queens. The room itself had not been properly cleaned. There were cookie crumbs all over the floor that you could obviously feel when walking barefoot. I had to call for housekeeping to come and vacuum the room. Not the level of cleanliness that I would expect from a five star hotel. Although the hotel serving staff at the pool, bars, and restaurant were excellent, the front desk personnel were generally rude and not at all helpful. Valet parking is understaffed and expect to wait a while for your car if you valet. On a positive note: This used to be the Ritz Carlton, and the hotel in general still feels like a Ritz. I had stayed at this hotel about 15 years ago when it was the Ritz, and the hotel common areas are still beautiful, wonderfully landscaped, and well kept up. This hotel does not show its age. Overall a great hotel with some staff that doesn't really care. もっと読む

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We had a great time at the Fairmont Orchid. Gold, views, food and drinks left us completely thrilled. This was the final and memorable day, morning and night of our trip to Hawaii

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Good hotel. Friendly staff, nice ameneties. Unfortunately, I had a cockroach crawl into my room right as room service was coming with my dinner. Good-sized cockroach. Probably wouldn't stay here again, nothing special at this hotel compared to the ones around it

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