デルタ チェルシー ホテル (Delta Chelsea Hotel)

恋人とダブルベットルームに３泊しました。新しいホテルではありませんが、大型ホテルで立地も良く、値段から考えて十分納得のいく内容でした。室内でのWi-Fiが無料で提供されていますが、（メール、webサイトチェック等には）十分なスピードで、こちらも不満は感じませんでした。 ただシャワーは固定式で少々不便でした。

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エアポートシャトルの停車場所なのと地下鉄駅が近いので、行動するのに便利です。今回雪のため到着が予定より遅くなったのですが、シャトルから降りる他のお客さんも多かったので安心でしたし、季節柄とても寒い日にもすぐに地下に入れることで快適に過ごせました。 あと、ホテル内のMarket Gardenというセルフカフェ？は、ほぼ毎日利用しました。6:00〜23:00という営業時間なので、ホテルからでなくても温かい食事が比較的お手頃な値段で食べられるのは助かりました。コーヒー＆紅茶はスタバのもので、美味しかったです(^.^) コインランドリーが利用出来るのも、ポイント高いです。

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まあまあでした。 少しアップグレードしましたが違いが分かりませんでした。 朝食は子供向け料理が少なく困りました。 従業員は大変良い接客をしてくれたのが救いでした。

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ベッドが少し小さかったかも。

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中心部にあり、大きなホテルなので空港バスも止まってくれて色々便利。　建物は古いがそこそこ設備もよく、セルフサービスのレストランもあり、家族連れにおすすめ。　ホテルのメンバーに登録（無料）しておくとアーリーチェックインやパソコンのネット接続無料などの特典がある。

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カナダ旅行初日の宿泊先だったのですが、ワシントン経由での手荷物が届かず傷心の手ぶら状態でチェックインしたホテルです。翌朝に無事にホテルにトランクが届いた時は本当にホッとしました。空港でのクレーム手続きで宿泊先ホテルを言う際にも直ぐに担当者に判って貰える大手ホテルです。チェックインする際に手荷物が届かなかった件を告げると（良くあることなのか）「空港から届いたら部屋に届けます」と言ってくれて良い対応でした。 旅行のしょっぱなからのこの様なアクシデントですっかり気分落ち込み状態だったのですが、ホテル側の対応が良かったこともあり、その後は気分良く旅行を続けることが出来ました。

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利便性の高いホテルだと思います。ただ、その分近くでフェスティバルが開催されたり、外の騒音が気になるかと思います。ホテルのサービスは非常に良かったです。

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８月２４日から３泊で利用しました。かなり安くとれたので行くまでは少し不安でしたがとっても良いホテルでした。大きいホテルで各出口には大きくストリート名が記入されていて分かりやすかったです。ホテルの１階には大きいレストランがあり、フードコートっぽい作りなので安く、自分の食べたいものだけ購入して好きに座って食べられるという感じになっていて便利でした。また、空港からのエアポートエクスプレスのバスも停車したり、ナイアガラ観光のオプショナルツアーもホテルまで迎えに来てくれます。イートンセンターまでもあるいて５分ぐらい、CNタワーも徒歩で行ける距離でした。すべてに対してとても便利なホテルでした。

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2泊滞在しました。大きなホテルなので朝のエレベーターの混雑、ロビーの混雑、朝食会場の混雑にはネガティブな印象を受けました。また、古いホテルなのでどうしても「古さ」に目がいってしまいます。ただ、部屋の快適さやフロントのサービス、また、場所の利便性については満足です。部屋では有線LANしか利用できず、無線LANはロビー周辺のみでした。

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カラカス⇔成田のトランジット的な意味で2泊、ではナイヤガラツアーでも申し込んで行こうと思ったところ、バスが泊まるところだったのと安価だったことで宿泊しました。 同ホテルは、HyattやIntercontinental等の所謂高級ホテルではなく、中の上（高の下？）といったところだと思いますが、ホテルの方のサービス・接客レベルは思っていた以上に高く満足です（高級ホテルに勝るとも劣らない）。笑顔で接客、声のトーンも良く、また対応も素晴らしいです。 部屋についても特に問題はありません。泊まった部屋には冷蔵庫がなく、少々残念でしたが。 ロケーションも良く、いろいろなところに観光する拠点としても良いと思います。 ナイアガラの滝が思った以上に素晴らしくまた感動しました。またカナダの名産のアイスワインとい […] うものがあり（日本では手に入らない）、ワインがとても好きになりました。 またカナダに来たときは、このホテルを利用しもう少しゆったりと観光したいと思います。 もっと読む

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ベッドメイキングとゴミ捨てだけで、床に落ちたゴミなどはそのままで不潔であった。

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場所はダウンタウン中心で便利です。ただし車を利用する場合は駐車料金がかなり割高になります。ホテルは客室が約1600と北米でも最大クラスだそうで、エレベーターが時間がかかるのが気になりました。部屋などは新しくはないもののそれなりに清潔で快適ですが、Wi-Fiを利用するのには1階まで降りなければならず、古さは否めないという感じでした。料金は円高の関係もあり割高という印象ではありません。

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シェラトン、マリオット、ヒルトンなどトロントのダウンタウンには多くの「今風の」高級ホテルが並んでいますが、ここデルタ・チェルシーは、よく言えば伝統的、悪く言えば少し古いタイプのホテルです。サービスは非常に行き届いており、大抵の要求には応えてくれてスタッフの対応も極めて親切です。（こちらの状況を理解して動いてくれます）。また、ホテル内のレストランには素敵なテラスがあり、ハンギングされた花などに囲まれた緑豊かな中で朝食が取れます。一方、（カナダの多くのホテルの問題ですが）、部屋に冷蔵庫が無く、外で買い物をしたものを蓄えることが出来ないため、日持ちのしないものを滞在早期に買うことが出来ない、ジュース・ビール類を外で買って冷やせないという難点があります。建物も少し古くなってきており、日本の高級ホテル […] に慣れた方々には少し不満足かもしれません。総合的には、プールやジャグジーもあり、地下鉄の駅にも近く、家族で、行かれるには非常に快適なホテルだと思います。 もっと読む

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立地条件はとても良かったです。 スタッフもとても良かったです。 建物が、若干古いのと、廊下の光が部屋に漏れる、バルコニーへ出るドアの建て付けが悪い(古いせい？)など、気になる事が無かった訳ではないので総合評価は4にしました。

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これまでにデルタチェルシーホテルは30泊位したことがあります。空港シャトルバスの終点にあり、ホテルからトロント中心部のショッピングエリアにも徒歩圏で行ける、とても便利な大型ホテルです。1階には３つのレストランと２つのバーがあり、用途（ファミリー、ビジネスなど）に応じて使い分けができます。２階には子供向けのファミリープール(ウォータースライド)やゲームセンター、ランドリーがあり、家族連れにはちょっとしたレジャースポットです。最上階には、トロント市内を見下ろせる大人用のジム、プール、サウナがあります。私はこの施設を毎回使っています。

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いつもはSheraton Centreを利用しているのですが、今回初めてDelta Chelseaを利用しました。 Sheratonと比較すると、施設の雰囲気や仕様がだいぶカジュアルで、部屋も狭く古い感じがしました。 また、駅からそんなに遠くはないけれど（徒歩5分弱）直結ではないので、天気が悪い時など外を歩くのがちょっと面倒に感じました。 チェックインの時に冷蔵庫をリクエストして「OK」とのことでしたが、結局アレンジしてもらえず、残念でした。 事前にDelta Privilegeに登録しておくと、部屋でのインターネットと市内通話が無料で使えるので、それはとてもよかったです。 オンラインで登録し、メンバーシップ番号をチェックインの時に提示するだけですので、オススメします。 Sheratonを含め、カナダではお風呂の排水が悪いホテルが多いように感じますが、今回泊まった部屋はとても排水がよくて、ストレスフリーのバスタイムでした。 （アメニティはあまり充実していませんでしたが） ロビー階の「Market […] Garden」では、コーヒー1杯2ドルほどですし、ピザもとても大きな一切れが5ドルほどで食べられて、外に出るのが億劫な時、レストランを探すのが面倒な時に重宝しました。 もっと読む

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今回、日本から遊びに来た来訪者のために、3泊ほど予約し、宿泊してもらいました。 自分たちの、トロントへの転居に際しても、アパートメント入居前に3泊ほど利用させていただいたのことがあるのですが、今回、日本からの来訪者も、満足して宿泊しておりました。 トロント随一の巨大ホテルだけあって、うまく予約しようとすれば、かなり格安に宿泊できますので、コスト・パフォーマンスが高いホテルだとは思います。 ちょっと歩けばトロント随一の繁華街のダンダス（Dandus）に出られますし、ホテル周辺には、スーパー、コンビニエンスストア、パブなどもありますので、困らないかと思います。 絶景を望むのではなく、むしろダウンタウンへのアクセスのよさ、コストパフォーマンスを考えられる方にはおすすめしたいホテルです。

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立地よしです。ナイアガラ直通バスが出るバスターミナルまでワンブロック。イートンセンターも徒歩圏です。小さいですが、スーパーやドラッグストアがあります。1階のビュッフェスタイルのレストランも使いやすいので、小さな子供連れには助かります。部屋に冷蔵庫がないのが不便でしたが。

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このホテルに宿泊するのは、二度目になります。トロントならこのホテルと決めています。今回は、3日間宿泊しました。ホテルのサービスのよさは抜群です。コインランドリーもあり、長期で旅行される方には便利です。ホテルから歩いて5分のところには、トロントで最大のショッピングモール、イートンセンターもあります。ダウンタウンの真ん中に位置しているので、どこへいくのにも便利です。ホテルの従業員もみんなフレンドリーで、大変親切です。これからもこのホテルを利用したいと思っています。

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シティーホールに近くアクセスが非常に便利。 トロントの最大のショッピングモールの イートンセンターに徒歩５分と利便性が高い。

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トロントのダウンタウン観光のため泊らせていただきました。外観はすごく立派です。スタッフの方がフレンドリーで、チェックインもスムーズに出来ました。 子供連れも多くいたので、ファミリー向けでもあると思います。 近くに24時間やってるコンビニみたいな店もあり、大変便利だと思います。空港へのシャトルが止まるので、空港に行く際も便利です。ダウンタウンの繁華街へも歩いて15～20分くらいだったと思います。地下鉄で１駅です。 部屋はツインの２ダブルベットで、全体は広くはありませんでしたが、とても快適に過ごせました。窓から繁華街が見えたので、夜景も綺麗でした。 コーヒーメーカーがあり、紅茶やグリーンティ、コーヒーが作れます。 チェックアウトの際もフレンドリーに対応してもらい、最初から最後まで、良い印象のホテ […] ルでした。値段も、立地や外観の割にリーズナブルなので、ファミリーだけでなくビジネスの際や学生さんにもお勧めです。 もっと読む

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空港からホテルバスで目の前に停留するので便利でした。部屋もとてもきれいで大変満足です。但し値段が高いことと、日本人の受付の人はおらずそのことは残念でした。

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立地条件も良かったです。価格も相応で良かったでした。

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部屋は決して広いとは言えませんが、ベッドは快適でした。難点は部屋に冷蔵庫が無く飲み物などは買いだめができなかったことです。ロビーからの出口が４箇所あるため観光ツアーの迎えの場所をしっかり確認しておかないと、大変です。日本人の宿泊客は少ないと思います。セーフティーボックスが部屋にない為、いちいちフロントへ預けるので、取り出す度に少々面倒くさいです。全体的には、キレイでスタッフも親切（日本人スタッフも１名居ました）で、満足です。

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This hotel was dirty, unorganized and the cost of the rooms based on the amenities provided was far too expensive, $204.00 per night plus parking, for what was available and pool was dirty as well.We will not stay here again.

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lobby is under construction

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Price was great for downtown Toronto. Room in need of a little maintenance and refresh, but more than adequate.

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Checkin was good easy and was early but had no problem. The place is under a complete gut job. Rooms are clean modern and comfortable. Hallways are dated. Some suites have a balcony and mine did. I love having the balcony made my stay enjoyable. Location is great and can't beat it. Value is high however the going rate of nightly stays in the DT area […] ate fairly the same. No restaurant but a table top with some good we're available for sale. It's noisy on the ground level but noise was no heard in the suites. I would definitely stay we're again. もっと読む

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The hotel was under constructiton...we were not allowed to open our balcony door and the restaurants were being modified. The hotel was booked, so we were unable to get a late check out.

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Needs updating

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Clean and close to everything

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I stayed in this hotel in 2007 for my honeymoon. I was back in town and decided to stay at the same hotel. The service was great. Great location. You're right there on Yonge street (if you are interested in shopping). We did not like our room when we got there. The bathroom was not clean. We called front desk and they moved us to a better room right […] away. We like this hotel and will go back there next time we are in toronto. もっと読む

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The restaurant that was recommended by The Chelsea, Donnatella's was awful - the service, food was overrated - please do not refer your clients to this restaurant. The construction, poor elevator service, poor quality restaurant food - I wouldn't recommend this hotel and won't be staying there anytime in the future.

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It's a decent hotel with a good location. Don't expect too much. A bit crowded and noisy. Elevator system sucks. It takes a long time to get on the elevators. Plan 10 mins in advance to avoid being late.

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lobby was always full of people and access to front desk was a long line. The only time I called front desk for add'l towels they were nice, but never brought add'l towels.

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Tiny filthy dirty room. They did change us to another room after we requested, but wanted to overcharge us so badly, it was very disappointing. Very hard to let people know how we felt at hotel, as they just got angry at us. Very impressed with hotel 3 years ago, thats why we went back. Will never enter the place agan!

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I love the delta everywhere. This time the only drawback was the elevator strike in ontario. We had to wait for sevice elevator longer than usual. Just have to budget your time. Great overall.

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While the hotel is under construction, that shouldn't affect the quality and cleanliness of the rooms. My room (which was a booked suite) smelled horribly of smoke (thought the hotel was non-smoking?) and the towels were dirty. One had a stain on it, others had hairs on them. I was exhausted and just collapsed in bed, turning up the air conditioner […] to block out the smell of smoke. It was unfortunate experience and hope it was a one off poor experience - I'm a big fan of the Delta Chelsea and stay there often when in town. It's a fabulous location, prices and staff are really lovely. もっと読む

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The hotel lobby was being renovated and the elevator workers were on strike but even with the inconveniences the hotel staff went to great lengths to make our stay comfortable.

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Lots of renovation going which made the foyer very busy and noisy, no doubt will be fantastic when complete. Fast efficient check in and check out

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The hotel is undergoing construction. However the staff was extremely friendly and helpful

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