グラータ ホテル (Grata Hotel)格安予約

私は、ロンドンの証券会社に勤めております29歳男性です。月に一度、ヨーロッパ各地を旅行しており今回はバルト三国最後の国になったリトアニアへ行って参りました。 結論から申し上げますと、室内から約4分30秒間、スカンジナビア航空の有料課金電話にフライト情報を電話したところ、精算時に200LTSの請求を受けました。ポンド換算だと約￡60～￡70(2010年12月現在)、日本円だと9000円くらいになるのでしょうか(レート確認してません)、そんな請求を受けました。 当然、間違っていると思い確認をしてもらいました、そして、受付の女性も200LTSという額に少し困惑した表情と行動をとっており、私に確認するため少し待つ様促されました。待つ事10分、有料課金電話だったのでこの値段になったとだけ言われました。固定電話へは１LTS、携帯電話へは４LTSとのことで、有料課金電話分はホテル側では関与していないから分からないの一点張り、そして、約5分間の電話で、なぜ固定電話使用料の５LTSのはすがなく200LTSになったのかなど不可解な点が多くマネージャーと話したいといったところ、休暇だからいない、「電話をすると私が怒られるのでしたくないなどと本当にホテルのスタッフかと耳を疑う言動になってきました。 基本的に、何の値段でどうして4分30分で９千円も払わなくてはいけないのかしっかりとした説明もされず払うつもりは毛頭になく支払いを拒否し続けました。１時間後、他の受付担当者と連絡が繋がったらしく電話で話をしはじめました、そして、そこで彼女は私がリトアニア語がわからないと思ったらしくその人と電話で悪口を言い始めました。そして電話終了後、２００LTSを１００LTSに負けてくれると言ってきました。その時点で、程度の低いカスタマーサービスとヤクザとも思えるような料金請求からいきなりの５０％OFFと怒りすら通り越し哀れにすら思えました。ホテルのスタッフ女性の言い分としては、私は何も分からない、マネージャーも休暇でいないし、電話の事もわからない、だからお金を早く払ってほしいとの事で、お客が訳のわからないお金を払わなくてはいけない事にかんしての疑問点や、客の立場にたった考え方が０％、主語がすべて「 […] I　～ 」から始まる形でまるで学生の口げんかに巻き込まれた気分でした。 もっと読む

We were a party of eight and found the Grata to be a nice clean hotel with good rooms and a good continental breakfast. The only down side was the location which was in a business area, but aside from this our overall experience was positive.

Very nice hotel. The only minus is the location. It is a little off - 20minutes walk to city centre/old town. This may seem longer during the winter when we visited, I am sure in summertime it is a nicer walk. Hotel Grata is a nice and big hotel, that serves a good and full local style breakfast. It is easy to take bus#2 to/from the airport (25minutes). […] If we went to Vilnius again, we would most likely chose a hotel in Old town or City Centre. もっと読む

Excellent, informative staff at reception and excellent service at breakfast. Overall, a modern, efficient business type hotel. Excellent breakfast and excellent WiFi throughout the hotel. Good option not far from airport. Taxi cost 12 LT if booked in advance.

It was only 10 min walk from old town. Quite good location if you want to be close to old town without all the noise and party people. The staff was very friendly and helpful. I'd come again... really nice hotel.

Grata Hotel is a very modern with many amenities. The staff are very friendly and helpful. The breakfast buffet had many options including Lithuanian and international food. The sauna is very nice and clean and is free during breakfast hours. It's a bit of a walk from the old town so sometimes we took taxis home which averaged about 10 litas. The only […] restaurants nearby are a Beatles themed pizzaria and a very nice traditional Lithuanian restaurant. Very comfortable beds and hot water heater in room which was good for cold Lithuanian mornings! もっと読む

Myself and my Wife arrived at the hotel at 4am they knew who we were before having to ask which was very welcoming to start with. We should not have checked in to our room until 2pm but the receptionist said our room was ready for us straight away, which was great because it was FREEEEZING OUTSIDE. The Hotel itself is just great more like a 4 star than […] 3. I can't fault it in anyway at all. The staff are very friendly and speak really good English which does help. The location is great also about a 15 min walk into the old town, which itself is beautiful. Anybody wishing to visit Vilnius which i would recommend, could not in my mind do much better than stop at the Grata Hotel. Oh yes the breakfast is also great. Don't take my for it just go you'll love it. もっと読む

Rooms are very big, staff is friendly (even received a bag of breakfast in the morning when left at 5 am), nice breakfast, fast internet, big bed, all other necessary facilities are in place. Good location, modern nice hotel in general. However, room doors and locks are soviet style :)

This is a good hotel great value. Excellent staf in reception very friendly and helpful. Good.buffe breakfast. It's a little bit of city center , so it's a.little walk. But on the other hand you will.see more of Vilnius, and there is some lovely restaurants nearby.

A nice hotel with friendly staff. The breakfast is good. Relaxed feeling. Two evenings we were in the bar and we were the only guests. So the feeling in the evenings was- a little bit empty! John

I stayed in this hotel just for a few nights. It is new , modern, large place with helpful stuff and wonderful breakfast. The price was much lower than another places. The location is great, it's just 10 min walk from old town. In room you can use free Internet acces or PC. I would recommend to stay in this hotel!

コメントはありません。

Excellent staff, well priced. Clean. Good Food. Good Bar. Great place and I will stay there again!

コメントはありません。

you might book a queen bed room in this hotel but they only have 3 rooms with queen beds the receptionist informed. 2 single beds together is very uncomfortable, room internet did not work at all and the TV was broken but dont bother complaining because they dont care. It doesnt matter how cheap or good value you think this is the only real reason for […] a hotel is a decent comfortable night in a bed you paid for, not on this ocassion im afraid もっと読む

Очень приятно удивила действительно большая комната и высокие потолки. Во время завтрака можно бесплатно воспользоваться сауной и бассейном, но оценить их не удалось. Проблемой был наполовину поломанный душ: при большом напоре воды или при попытке повернуть душ, насадка отлетала от шланга. Еще одна неприятность - в гостинице нет кулера или какой-то […] другой возможности попить воды. А еще они действительно проверяют номер перед тем, как отпустить путешественника. Никогда такого не видела. もっと読む

Отель чрезвычайно понравился. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Особенно понравилась девушка-администратор Лина. Номера удобные, чистые; интерьер замечательный, очень уютно. Вкусная и полезная кухня - большое спасибо поварам и официантам. Отдыхала с подругой, с радостью приеду сюда с семьёй, буду советовать отель "Grata" своим друзьям и знакомы […] м. もっと読む

Receptionen er det svage led. Her finder du hverken svar, hjælp eller løsninger. Værelse havde defekt afløb, altandør, computer og elkedel. Placering og pris passede mig fint. Rent, fuld morgenmad og virksom wifi.

Hotellet er fint til prisen. Værelserne har det mest nødvendige. Var der på en forretningsrejse. Skal bemærke at: Wifi fungerer fint, men de annoncerede computere (lod laptoppen blive hjemme pga denne luxus) på alle værelserne er af laveste brugbarhed. I praksis klarer de kun simpel surfing på nettet og går ned hver 5. minut og kræver genstart (en skrabet […] Linux udgave). I mange af værelserne er der slet ingen computere trods annonceret. De er dog flinke til at relokere gæster der vil have pc. I business rummet er der 1 pc med Windows som fungerer fint (deles med resten af hotellet - så vær hurtig). 1 telefax. Ingen printer i rummet, så man skal emaile sine print til receptionen... kan du leve med det og er computeren her ledig, så har du et rigtig billigt hotel at overnatte på under din forretningsrejse. Medbring laptop til arbejde. Sauna i kælderen var fin (giv reception besked 1 time før du vil bruge den, da de skal varme den op til dig). Poolen indbød dog ikke rigtig til cocktails og fest, virkede rimelig snusket. Hotellet er rimelig tæt på centrum, men du skal tage en taxa. Personalet er venlige og hjælpsomme. Café og restaurant er udemærkede. もっと読む

コメントはありません。

Fine store rom, god frokost, og ca 15 min spasertur til gamlebyen eller handlegatene. Ok badstu, men resten av "badeavd" var ikke det helt store, men man kan jo ikke få alt for en rimelig penge...

コメントはありません。

It's more a 4 Star Hotel than a 3 Star Hotel. Very good breakfast! Nice and big Rooms!

コメントはありません。

コメントはありません。

コメントはありません。

Mycket bra hotell. Datorn fungerade ej på rummet, trots påstötningar.

コメントはありません。

Bardzo przyjemne miejsce, cicho, czysto, przyjemnie, świetna kuchnia - śniadanie wystarczy na cały dzień wszędzie blisko choć nieco na uboczu. Obsługa nie zawsze wprawdzie mówi po polsku ale można się dogadać. Jeśli będę w Wilnie to tylko tam. Znajomi byli bliżej centrum ale ich hotel za wyższą cenę nie umywa się do Uniqestay Centrum

Очень уютный отель, расположен на тихой улице, рядом расположены банкоматы, до старого города 15 минут ходьбы. Комнаты не очень большие, в номере чайник (чай ,кофе), что очень удобно, когда возвращаешься поздно с прогулок по городу. Сауна и бассейн отеля небольшие, но комфортные. Завтрак с утра предлагает достаточно широкий выбор блюд на любой вкус. […] В целом отель производит очень приятное впечатление, будем возвращаться もっと読む

Fräscha rum i lugnt område inom gångavstånd till både centrum och gamla stan. Mkt prisvärt. Vi var mkt nöjda med vår vistelse och kan rekomendera detta hotell.

Asiallinen hotelli hyvällä palvelulla, hieman sivussa Vilnan ydinkeskustasta. Suomalaisille mieleen on varmasti ilmainen aamusauna kunnon kiukaalla ja pienellä uima-altaalla!

Huone oli siisti. Huoneessa oli tietokone ja ilmainen, nopea nettiyhteys. Aamupala oli runsas. Hotellista jäi hyvä vaikutelma. Hotellista oli helppo kulkea autolla vanhaan kaupunkiin ja muihin kaupungin merkittävimpiin kohteisiin.

siisti hotelli hyvällä sijainnilla, ei kuitenkaan ihan vanhassa kaupungissa. kävellen noin 10 min. lyhyt matka sekä kulttuuriseen ytimeen että shoppailumahdollisuuksiin. Hotelli oli siisti, aamiainen runsas ja henkilökunta ystävällistä.

Отдыхаю уже в этом отеле 4 раз. Очень нравятся номера, особенно люксы. Хорошее питание. Возможность парковки машины в подземном гараже. Неплохой сервис. Стоимость номеров приятно удивляет.

We zijn zeer tevreden over dit mooie ruime hotel. Prettige service, goed ontbijt. Wat de ligging betreft is de afstand naar het oude centrum goed te doen en de rustige omgeving is prettig. Wat echter de tippel zwaar maakt zijn de hoogteverschillen, zeker voor ouderen. Aan jongeren zou ik dit hotel zeker aanraden.

Очень понравился персонал, внимательный, отзывчивый. Уезжал рано утром - собрали завтрак с собой!

ikke barnevennlig, for små heiser og smale dører for barnevogn. Ikke bar ved bassenget som oppgitt. Ellers trivelig hotell i rolig strøk med gangavstand til gammle byen.

Находится недалеко от исторического центра (10 минут пешком). Большой чистый номер. Недорого. Хороший завтрак. Еще утром предлагают бесплатно воспользоваться сауной и бассейном) Нам понравилось.

Kysyimme respasta kuinka lentokenttäbussi kulkee ja virkailija kohautti olkapäitään sanoen että ei tiedä kun ei käytä ko. bussia. Pyysin häntä selvittämään asiaa johon hän pitkin hampain suostui. Seuraavana aamuna ei tullut herätyssoittoa minulle ja ystävättärelleni (2x1hh) olikohan kosto näkemästään vaivasta. Nukuin pommiin. Huone kylläkin oli edullinen, […] samoin taksi hotellin ja keskustan välillä, muut kohtaamiset respassa olivat ok. もっと読む

コメントはありません。

Dejligt værelse. Desværre lidt væk fra centrum. Men nemt med trolly bus rundt.

コメントはありません。

コメントはありません。

コメントはありません。

Hotellet er moderne og nyt. Beliggenheden er OK. Gåafstand til supermarkedet Maxima, som har åbent 24-7. Et helt åbent trådløst internet kan dog bekymre, så tag dine egne forholdsregler vedr. sikkerhed.

コメントはありません。

El hotel se encuentra a 12-15 minutos del centro, la relación calidad precio es fantástica, incluso mi habitación tenía un ordenador. No tiene aire acondicionado, y los recepcionistas son simpaticos y ayudan en todo. Buena elección

コメントはありません。

vi var jättenöjda i stort sätt, personalen var trevlig och hjälpsam (vi fick en frukostlåda när vi hade en tidig avresa från hotellet), swimmingpoolen är för lite för att simma i vilket var en liten besvikelse, i badrummet luktade det inte så bra men känns som om vi skulle ha sagt till att de hade fixat det på nåt sätt. frukostbuffé var bra.