ザ ケンジントン クローズ ホテル&ヘルス スパ (The Kensington Close Hotel & Spa)

ホテルのフロントはかなりキレイに改装されていますが、部屋は広くはなく、昔ながらのロンドンのホテルといった感じ。ホテルスタッフのサービスはとても行き届いています。エレベーターが３台しかなく、朝・夕はかなり混み合っていて、降りるのに時間がかかります。ホテルはケンジントン・サウス・ストリート駅にも近く、この値段、利便性でロンドンに泊まれるのはありがたい限りです。

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駅から近いのが良かった。メインストリートもすぐで、スーパーやレストランも多くあり不便はなかったが、最寄り駅がサークル＆デストリクラインなのであまり本数が無いのと、乗換なきゃならない。そして週末の駅がクローズになるのが不便だった。ホテルは毎日クリーニングをしてくれるので良かった。ホテルの人も親切でした！

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それ以外はすごく満足でした。ロケーションも静かですが数分歩けばショップもあり、ハイドパークにも歩いていけます。

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4泊しました。駅から徒歩3分程。駅周辺にはマクドナルド、M&S、Pritがあり軽食にも困りません。またユニクロ、GAP、H&Mもあるので天候の変化による服の購入にも便利。チェックイン、アウトもスムーズ。清掃も行き届いていて清潔です。強いて言えば、身長180センチ超のひとにはベッドが小さいか？あと、大きなトランクを広げて整理するのはちょっと工夫が必要です。路線はサークルラインでどこへ行くにも便利です。タクシーではピカデリー迄で15ポンドもしませんでした。また泊まろうとおもいます

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1) 同HOTELは、国際TOUR会社の現地集合の指定HOTELとされているため利用。(欧州一周旅行(10日間,3000KM),バス1台中、日本人は小生家族のみ) 上級団体用HOTELで、全ての面で十分と考えます。 High Street Kensingtonの隣駅Earl's Courtにも安宿はありますが、 HOTEL周囲安全、SHOPPING,食事等の店がそろっており、好きです。 2) TRIPLE BED ROOM 予約時、家族3人で利用となると、2 ROOMSとなるため、割高になります。 以上

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予約時に写真で見ていた部屋と違い、ダブルベッド2つのはずがシングルベッド2つでした。 しかもスーツケース2人分を広げるスペースがなく、荷物整理に苦労しました。 水が普通と違い、ヌルヌル感が流しても流しても拭えず、歯磨き時のうがいはミネラルウォーターを使いました。 とても口に入れる気にならない水でした。 ロンドンでの他のホテルでも経験していなかった水なので、このホテルだけの現象なのでしょうか。 ロケーションが良くコストパフォーマンスもそこそこなので残念です。

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あまり期待していなかったせいか、大変快適でした。 たまに、他の部屋の音が聞こえましたが、ずっとという訳ではなく、支障はありませんでした。 設備は古いです。 シャワーの水圧について触れている方がいらっしゃいましたが、蛇口（？）をもうひとひねりする事が出来、そのもう一押しで満足のいく水圧になりました。 節水機能を備えているんでしょうか。 シャワーだけは、新しいと思います。 冷蔵庫はありません。 近くに３件スーパーマーケットがあり、駅からも大して離れていないし、よほど暑くなければ不便はないと思います。ドラッグストアやカフェもあります。 テレビも古いです。リモコンの反応が今ひとつですが、天気予報を見る程度でしたので、特に支障無し。 ナイフやフォークなどをお願いしたり、紅茶にそえられるミルクを […] 忘れられた日が１日だけあったのでお願いしたりしましたが、スタッフの方が快く受けてくださり、部屋に戻るとすぐに届けてくれました。 空港までの交通機関について相談した時にも、親身になって答えてくれました。 日本からのツアーでも使われているようです。 最寄り駅は、バリアフリーに対応していないため、空港まで地下鉄を使う時には、隣の駅までタクシーで行くと、スーツケースを持っていてもスムーズです。 もっと読む

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清潔で快適に過ごせました。部屋の広さもロンドンであることを考えれば、十分だと思います。団体ツアー客の利用が多いので、ロビーは少し混んでいますが、レセプションの対応なども早く、あまりストレスには思いませんでした。ただ、設備欄に無料WIFIとありますが、これはプランによっては必ずしも無料なわけではありませんので、そのあたりはご注意を。料金はその辺のネットカフェより安いと思いますが。

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ハイ・ストリート・ケンジントン駅のすぐ脇。どこへ出るにも便利で清潔な駅。駅につながるM&Sで食品買い込み。夜の遅い時間も安全です。改良工事でフロントも広々、団体旅行客が多いようですが、シングルの部屋は狭いが機能的で、バスはゆったり。僕のロンドン入りは毎回このホテルから。荷を預けて２、３日の小旅行。とても親切です。

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きれい。インターネット（Wifi)が無料。 が、もともとのアメニティは少ない。たとえば、歯ブラシ等はないので、必要ならお願いしないといけない。

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このホテルはシングルを予約していて一泊した。間違いなくかなり良いホテルだが、大きな建築工事が現在行われているので、それが色々な所で歴然としている。値段が良かったので全て許容範囲というところだ。

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地下鉄の近くで大体において値打ちがある　－　シングル料金でシングルルームのあるところに泊まれるのはいいことだ。

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私達の滞在中プールが閉まっていたのが、大きな期待外れだったが、ホテルは私達のニーズに合った素晴らしいロケーションだった。宿泊にもとても満足した。

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フロントデスクのサービスはとても遅いです。初めの部屋はカビ臭かったですが、他の部屋は平気でした。テレビは5チャンネルしかない50年代のものでした。しかしロケーションはよかったです。

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ホテルは簡素で、部屋は小さいが清潔だ。ロケーションは素晴らしい。いいエリアで、そこから多くの観光地に歩いていける。部屋のインターネットは機能していなかったが、私たちは無料のwifiがあると言われていた。これは残念だった。ホテルは今改装中だが、私たちに影響はなかった。午前9時からロビーで騒音、でも4時に暗くなるので、冬はそれくらいに１日を開始するのが良い。だから困らなかった。

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Kensingtonの良い立地でよい値の一人部屋を予約した。本当は文句を言わないとなあ。部屋は小さかったし、テレビは古びて使えないし、金庫も壊れていたと言えば十分だ。プラス面では、部屋が快適で、清潔で、静かだった。これが短期滞在に必要なもののすべて。

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Ok for a short stay, good location very close to tube. Very touristy long queues at checkin and for lifts. Extra charge for gym/pool £8 that they don't mention.

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Convenient luxury hotel in the heart of London. Staff were friendly and helpful. Close to Kensington park ,Hyde park and Holland park just 10 minutes walk. Definitely recommend to friends and family. One down side was no WIFI at the lobby.

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I read some of the reviews prior to my trip and was not sure what to expect. However the hotel was excellent, great location and helpful staff. I had a room on my own and the only thing I would have liked was a fridge. Apart from that I would recommend this hotel and would definately stay there again.

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I slept well, was very close to transport and restaurants but when I went to the bar for a glass of ice cubes, I was refused, The policy of the hotel was that I was to order the item from room service which was charged....very tight fisted. I did without....

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Location is good. Hotel seems great until you get to your tiny, tiny cramped room. Our bed was loop-sided and we could literally feel every spring. This was a HUGE disappointment after traveling from California to London. Hotel is close to subway. Another downfall is they were the only hotel in Europe, out of the six we stayed at to charge us for internet […] service. Bottom line = overpriced for what you get. もっと読む

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I was in Kensington on business. This hotel is conveniently located for everything I needed. The room was clean, comfortable and furnished to a good standard. I had a double room which was ideal for me on my own but might have been a little cramped for sharing.

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I was happy with everything: service, courtesy, location, comfort and price.

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all staff very attentive and reception staff could not have been more helpful when we arrived in our room we were very disapointed and we had a special needs toilet which we had not asked for we were immediately upgraded to club room with no fuss or bother the club room was brilliant and we are very satisfied customers

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quiet side street location, within walking distance to Kensington Palace & gardens, Science museum, Natural History museum, Victoria & Albert museum, Royal Albert Hall, shopping mall. A few blocks to a "Big Bus" hop-on-hop-off station and underground station where you can access all the rest of London. The hotel had a nice restaurant & lounge also.

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small and there was nothing executive about the hotel room. Should have just gone with standard...and the place charges for ANY extras. even the gym. no thanks. wont be visiting again.

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Easy to book online, good rate, quality hotel, great location very close to Kensington High Street tube.

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Thought the bedroom was a little bit sparsely furnished but this did not really matter as the room was only used for sleeping purposes. Location is very good especially with Underground only about 100 metres away. We did not use the hotel for dining but this was only because we were well away from the hotel at meal times. Generally speaking, an excellent […] choice of hotel. もっと読む

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Lovely hotel & staff

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The room was totally small. The bed was seriously the size of my crib growing up. The mattress was awful. The shower curtain didn't contain the water so the water was everywhere. I booked three nights but luckily I met a woman that invited me to stay at her place the rest of my trip so I got out of there after one back breaking night.

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We booked a standard double room for 7 nights. Be aware that the standard rooms are not renovated. When we arrived, we were given a smelly room, with water constantly leaking from the toilet. When we first complained at the reception, they told us that they don't have another available room within the same price category but we can upgrade by paying […] more. That didn't seem fair because no room is supposed to constantly have water on the bathroom's floor. We insisted and we were given a renovated room which was in fact nice and clean. We were lucky and didn't have noisy neighbors but keep in mind that the walls are very thin and you can actually fell the bed moving when other room doors are closing. Noise might be a problem. We didn't use the spa/pool so I cannot say anything about them, just keep in mind that the pool isn't free although you might believe otherwise reading the hotel description. Also, there is no free WiFi, you have to pay ~10 pounds / 24 hours. Regarding food, we had dinner once at the hotel's restaurant and we didn't like it. Also the service was not that good, always having to search the waiter. We didn't have breakfast included and that was a good call since there are so many restaurants in the area where you can have a great breakfast. Without the experience with the first smelly room, this hotel has a good value for money and we had a nice stay. It is located in a perfect location if you want to visit London. But it's more like a 3 stars hotel. もっと読む

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For a 1-night stay, this Hotel was Ideal. The only bad point was the high cost of Drinks, and £15.50 for Breakfast meant a quick trip up the road to something reasonable.

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Very nice

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Nice hotel, but there was an £8 charge to use the pool! Shocking.

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booked in for 3 nights,put in room was awful dated&very small,asked to change,showed another room,just as awful,moved again,not happy,room was very noisey,doors slamming late at nite&early morning,could go on and on !!

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Very enjoyable.

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the room was ridiculously small for the price, it was a massive disappointment and we will be very unlikely to stay again

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A perfect stay for visiting museums, Harrods, Albert Hall. Good travel links close by. Excellent Thai restaurant across the road.

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Worst place to stay. Gave me the key to a room that a family was already in. I walked in and the mom was feeding her kid. It took the two more tries to give us a room that met our minimum standards

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Old hotel in bad condition. Should be a 3star at most. Staff in reception was not very friendly. Spa area was poor. Small room. Strange fridge. A lift that didn't work properly. Stairs to entry and no ramp. Expensive breakfast.

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Hotel is obviously 4* and is very comfortable in almost all areas. Our room was quite small, dated and in need of refurbishment, but probably reflected the excellent price we paid for a 4* hotel just off High st Kensington. We were given opportunity to upgrade at a cost,but we declined as we only used hotel as a place to shower and sleep in between […] shows and sightseeing もっと読む

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over the last 6 months I have stayed here about 6 full business weeks. The last couple of occasions there has been a few issues in particular this last week. I was in room 127 and a few issues noted.

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room location breakfast all great but they really need to have more staff on reception for check-in check out it was madness two staff on reception but about 6 floor walkers wondering around apologising for the delay surely better they trained themselves to check-in.

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i normally stay at a very budget hotel near by and its great , stayed here as it has a gym , very disappointed the room was cold the air con made a noise all night , i could have reported it but i booked in late and was to tired to either change room or have somone footer with the air con that wasnt working, back to the budget hotel its never let me […] down. もっと読む

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