ヒルトン パサデナ (Hilton Pasadena)

パサデナに初めて滞在しました。閑静な街並みの中にあります。立地は便利な場所にあり、歩いて飲食店等へ行けました。部屋はヒルトンだけあり立派ですが、若干設備の古さは感じます。清掃は行き届いており不満はありませんし、スタッフの対応も良かったです。

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If possible, free wireless connection for each room is preferable since almost all hotels it has been offered with free of charge. The sound of air conditioner is so loud, especially at night.

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日本人でも安心して利用できるホテルです。ネット無線LANでパスワードをもらえます。24時間ごとに自動的に切れるので使いすぎることはないです。ホテル内にスタバがありますが、営業時間が不定期なのとサンド類が充実していないの不便です。近所のショッピングセンターまで歩いて数分ですので、そこで買うほうがいいですね。立地条件は申し分ないように思えますが、近所に身辺品を買いそろえるグロサッリーやファーマスイが無いのが不便でした。駅に行くにも少し歩きますかね。とはいえクルーの対応は丁寧ですし、日本人が泊まるホテルとしては申し分ないホテルでした。

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ホテルの客室はすべてにおいて日本のシティホテルの平均点で安心して利用できました。ただ、冷蔵庫とセーフティーBOXはありません。 立地は、とても静かで安全なところでした。浮浪者の方も見かけませんでした。 ホテル内(1F）にスタバがありました。閉店時間は早かった気がします。あと、コンビニが近くにあれば申し分なしです。

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冷蔵庫： デラックスルームながら、冷蔵庫は、交渉にて「７泊で＄１０」で運び込んでもらった。天板がべこべこで、中の仕切りバーも一部なかった旧式、電気代が高そうだったが、使用に支障はなかった。８泊もいるなら、冷蔵庫は必須。 シャワー・フロ： シャワーの水栓が貧弱で、温度と水量調節がワンレバーであり要するに水量調節はできず、ホースナシの固定型で不便。風呂は、浅くて広くなく、一度だけ入ったが二度と入る気はせず。 室内の設備： テレビが液晶４２インチあり、インターネット無線完備 （あとは２０年前と同じ）。 その他： 東向き６F,バルコニー付き（※デラックスルームのみ）で、眺めはよかった。 何か頼むと、なんでも直ぐにやtってくれなどソフト面で好感度。 全体： もし「ウオッシュレット」があったなら、文句な […] し（また泊まりたい）。 以上 もっと読む

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MTR駅のDer　mar駅から徒歩１０分強。ホテルの周辺は住宅街で静かでした。ダブル×２の部屋で３人で泊まりました。１２時過ぎに到着し、部屋が空いていたので早めのチェックインを無料でしてくれました！コロラドbvd.へも徒歩圏内で、レストラン、ショッピング、スーパーもあり便利でした。朝食は朝早く出発したので食べれなかったのが心残りです。また機会があれば利用したいと思います。

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その場で開催される集会や会議に行くのでなければ、このホテルはあまりお金に見合う価値がない。安い買い物が出来たと思っていたのだが、駐車料金一日１８ドルにショックを受けた。Lake AveやColorado Blvdショッピング・レストラン地区に近いホテルのロケーションが気に入っている。こういったプラス面以外には、別のエリアにあるもっと一泊あたりのトータルコストが安上がりなホテルでもっと良い体験ができたはずだ。

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そこでの短時間を楽しんだ。ベッドが快適で眺めも壮観だった！スタッフがとてもフレンドリーで頼りになった。お店やレストランなどに歩いて行ける距離。全体に、素晴らしい体験で、皆さんに是非お勧めだ。またすぐ来ることを計画している。

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ここで際立っているのは思いやりがあってフレンドリー、押し付けがましくならずに頼りになるスタッフです。プールは温かく、象徴的な南カリフォルニアヤシで囲まれています。ロケーションがパサデナでのイベント（コンベンションセンターは角を曲がったところ）に便利です。

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駐車料金を払うのが嫌だ、ホテル代にお金がかかっているのに。

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駐車場以外はこのホテルはすべてが素晴らしい。駐車場は値段が高く、上層階に駐車しなければならずホテルの宿泊客にはとても不便だ。連棟の銀行とオフィスのあるビルはすべて駐車場が1階なので、自分で車を停めるのなら遠くまで行って階段を下りる覚悟をしておきなさい。

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過去12か月にわたってこのホテルを頻繁に利用しているが、替えることを考えている。サービスは駐車係からフロント・デスク、バー/レストランまで著しく低下してしまった。なんらかの内部の変化がスタッフに影響を与えているかのようだ。笑顔がなく、「できます」という態度も失われ、振る舞いは全体的に・・・しかし表現を望むなら・・・よろしくない。立地はよく、部屋も十分である。Pasadenaにこういったことを求めることができるホテルは何軒かある。サービス・スタッフはゲストに対して極めて優れた態度だったので戻ってきた。それが失われたので、この先にあるウェスティンを試してみる時機である。

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We thoroughly enjoyed our stay. Would definitely return!

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We decided at the last minute to have a "stay-cation" and booked our room the day of... It was a great choice! The location was fabulous. Our room was very nice! We walked around Old Town and went to the Huntington Library the next day! I would stay at the Hilton again if I had the chance. Ps. Try Gale's for dinner. Great Italian!

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perfect.

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Good location, walkable to area restaurants and shops, convenient access to surrounding area

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It was night night, it suited my needs.

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The only problem was with housekeeping. I know for sure I left something behind on a table. They said they couldn't find it.

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The hotel was nice, staff friendly and room clean overall. I've stayed several times, however some rooms are nicer than others. I purchased a bed with a king but was disappointed to find out at check in they only had double bed rooms available. The staff has been very accommodating to my needs during each stay.

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Well... my first try didn[t make it past the censors. Room Service sundae was supposed to be priced at a premium.... its room service, right? WELL - McDonalds does a better sundae at 15% of the cost. I would have been happy with a premium sundae at a premium price. Hotel's wifi became my daughters home page - and because there was free internet in the […] lobby, she didnt' read the fine print when the access on her phone - which she would have had in or out of this hotel - said Welcome to Hilton! They charged us for two days use of their wifi.... because we failed to win the gotcha game on wifi..... and we have waited a week for an answer to our email complaint. もっと読む

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Had a great stay at Hilton Pasadena. Very comfortable beds and accommodating staff. Outside pool and hot tub were excellent. Location is just a block from Paseo Colorado mall and a short walk to other shopping and restaurants on Colorado.

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The hotel itself was nice. It was convenient for us because my husband and I were attending a wedding in Pasadena and we got a good deal. But when we pulled up we waited for a valet or bell hop to greet us and the valet just stood behind his little desk and ignored us. So we started unpacking all of our bags and garment bags and carried them in ourselves […] (not that we can't, I just expected more from a Hilton). Inside at check-in they finally realized we were carrying our own stuff and a bell hop came to help us out. I think it was one of the managers who noticed, and he really wanted to make sure we were taken care of from that point on. The room was nice, and we weren't able to stay long so I got no information about any other amenities. Just not a real welcoming experience upon arrival. もっと読む

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The hotel was very nice and conveniently located. The room was very well clean. The overnight parking fees seemed a bit expensive, but I guess that's unavoidable. It would have been nice to have a sign that shows where the self-parking garage is located.

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did not know parking was extra, would have made another booking. also fridge broken in room.

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ok...i guess

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We just had a family getaway the location was great, good restaurants nearby friendly staff!!!

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The hotel lobby is nice, but my room was dirty and smelled like moldy smoke. I was only there for a quick night as I had an interview the next day, and I was woken up early in the morning due to a neighbors conversation, the walls were paper thin and I could hear every word. Thus, I was exhausted and unwell for a very important day.

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The hotel is clean and professionally staffed. The shuttle van is a great plus and allows you to enjoy the local restaurants without worrying about driving and parking.

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Good value but room could be updated.

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